Комментировать, вносить дополнения по какому либо вопросу, отвечать на вопросы друг друга предлагается делать только после ответа представителя Липецк - Лада. Тема модерируется.
Последний раз редактировалось oapv; 04.04.2014 в 00:04..
Заменили сегодня магнитолу по гарантии. Все гут, но есть два момента: 10 минут в очереди на запись, + не сразу нашел мастера-приемщика, из-за чего тоже время слегка потерял.
Заменили сегодня магнитолу по гарантии. Все гут, но есть два момента: 10 минут в очереди на запись, + не сразу нашел мастера-приемщика, из-за чего тоже время слегка потерял.
Добрый день!
Да, жалобы летом на очереди увеличились: поток на сервис вырос, а работники у нас, как и везде, несознательные - почему-то хотят отдыхать в отпуске летом. Решаем - будем увеличивать количество людей на приемке.
Липецк-Лада, скажите пожалуйста, есть ли у Вас в наличии уплотнитель передних локеров на калину (номер 11180-8403370-00)? Очень нужно, послезавтра буду в вашем городе.
ПС. пробовал заказать у своего дилера, но там сидит человек и плюёт в потолок, даже по каталогу непосмотрел. Заранее спасибо.
Липецк-Лада, скажите пожалуйста, есть ли у Вас в наличии уплотнитель передних локеров на калину (номер 11180-8403370-00)? Очень нужно, послезавтра буду в вашем городе.
ПС. пробовал заказать у своего дилера, но там сидит человек и плюёт в потолок, даже по каталогу непосмотрел. Заранее спасибо.
Добрый день!
В наличии на нашем складе и в ближайшем окружении нет. Под заказ - поставка в сентябре.
Из рубрики "это интересно всем"
АВТОВАЗ РАЗЪЯСНИЛ ПУТАНИЦУ С ПЕРВЫМ ТО и ТО по календарным срокам.
Ни же текст документа:
23 ИЮЛ 2013 № 20000/834
Руководителям предприятий
сервисно-сбытовой сети
О прохождении потребителями
ТО-1 на а/м LADA GRANTA,
НОВАЯ LADA KALINA ,
LADA LARGUS
ПРЕДПИСАНИЕ № 58-13
В соответствии с проводимыми изменениями на ОАО «АВТОВАЗ» по повышению удовлетворенности потребителей и внесением изменений в состав работ по техническому обслуживанию автомобилей LADA GRANTA и НОВАЯ LADA KALINA
ПРЕДПИСЫВАЮ:
1. По автомобилю LADA GRANTA с 20.03.2013г. перечень работ по ТО-1 регламентируется Извещением №430-13 от 07.06.2013г. (производится только регулировка клапанов на 8 клапанных двигателях). По автомобилю НОВАЯ LADA KALINA перечень работ по ТО-1 регламентируется Извещением №424-13 от 23.05.2013г.
2. Под измененный состав работ попадают все автомобили LADA GRANTA, НОВАЯ LADA KALINA вне зависимости от даты выпуска, в которых применено полусинтетическое моторное масло (5W30). Информация о залитом в автомобиль моторном масле приведена в Руководстве по эксплуатации автомобиля, раздел ''Вашему вниманию!'', в сервисной книжке на такие автомобили отсутствует операция на ТО-1 о замене масляного фильтра и масла в картере двигателя. При заезде потребителем на ТО-2, требование по наличию записей о проведенном ТО-1 на автомобилях с 16 клапанным двигателем является необоснованным.
3. Одновременно, в сервисные книжки на автомобили LADA GRANTA (тиража с апреля 2013г.) и в сервисные книжки на автомобили НОВАЯ LADA KALINA введено дополнительное ограничение по прохождению ТО не только по пробегу автомобиля, но и по сроку эксплуатации транспортного средства. В связи с этим разъясняю, что прохождение очередного ТО по сроку эксплуатации необходимо проводить по окончании года эксплуатации автомобиля, если оно наступает ранее чем предусмотрено прохождение очередного ТО по пробегу. Провести очередное ТО по периоду эксплуатации потребитель может за 5 дней до окончания года эксплуатации автомобиля по талонам сервисной книжки и не позднее 10 дней с окончания года эксплуатации автомобиля по талонам сервисной книжки. Дата окончания следующего года эксплуатации и интервал пробега до следующего проведения ТО (плюс 15 тысяч км от пробега на момент проведения текущего ТО и плюс-минус 500 км от 15 тыс. км) должны быть занесены в сервисную книжку в раздел «Особые отметки», заверена печатью дилера, потребитель должен быть ознакомлен под роспись о следующей дате и пробеге проведения очередного ТО.
4. Если очередное ТО наступает по пробегу, то по аналогии с пунктом 3, дата окончания следующего года эксплуатации (следующего проведения ТО) должна быть занесена в сервисную книжку в раздел «Особые отметки», заверена печатью дилера, потребитель должен быть ознакомлен под роспись о следующей дате и пробеге проведения очередного ТО.
5. При наличии у потребителя автомобиля LADA GRANTA сервисной книжки старого образца, т.е. без ограничения по прохождению ТО, с учетом периода эксплуатации автомобиля, данные автомобили подлежат проведению очередного ТО только с ограничением по пробегу автомобиля.
6. Требования пунктов 3,4 по порядку занесения записей в раздел «Особые отметки» сервисной книжки распространяются и на автомобиль LADA LARGUS.
7. Довести данную информацию до потребителя путем размещения Предписания на информационном стенде.
Заезжал сегодня в Липецк-Ладу по гарантии,посмотреть ошибки (горел чек),и рейка на мелких кочках стучала,отдавая в руль.Приехал я туда в 12-30.Загнали в 13 машину.Ошибки электрик быстро посмотрел,рассказал мне что да как (ни чего страшного),потом сам мастер-приёмщик ещё с кем то покачал рулём,посмотрел рейку и сказал,рейку надо менять,и в наличии она есть.Я то думал сейчас как на ТО мне просто подтянут её и всё...А тут такое,,,БЫЛ ПРИЯТНО УДИВЛЁН! Отношение к клиентам стало на много лутше,в этом огромный плюс заметен по сравнению как раньше.Ну и отправился томится я в комнату клиентов.Машину мне отдали в 18-30.При чём долго ждал развал пока сделают (в этом плане очень не удобно)
P.S. сегоднешней смене можно + поставить.
Линейный вид
