Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Здрайвствуйте, подскажите пожалуйста, вчера обнаружил течь масла в двигателе с правой стороны и из под прокладке крышки двигателя, машина калина 1119 ,6500 тыс. пробег, сегодня приехал в тех. салон по гарантии, так вот с меня взяли 790 рублей,это 350 за масло которого не хватала ,за работу этого далива 60 ,за замену прокладки крышки двигателя-работа 125, сама прокладка 65,+190 мойка. По гарантии поменяли только какую то резиночку с правой стороны двигателя ,за это деньги не брали,вопрос такой если течь была из за прокладки и все остальное тоже не по моей вине,должно ли было все делаться за бесплатно по гарантии или нет ? заранее спасибо
Здрайвствуйте, подскажите пожалуйста, вчера обнаружил течь масла в двигателе с правой стороны и из под прокладке крышки двигателя, машина калина 1119 ,6500 тыс. пробег, сегодня приехал в тех. салон по гарантии, так вот с меня взяли 790 рублей,это 350 за масло которого не хватала ,за работу этого далива 60 ,за замену прокладки крышки двигателя-работа 125, сама прокладка 65,+190 мойка. По гарантии поменяли только какую то резиночку с правой стороны двигателя ,за это деньги не брали,вопрос такой если течь была из за прокладки и все остальное тоже не по моей вине,должно ли было все делаться за бесплатно по гарантии или нет ? заранее спасибо
По вине завода потек сальник распредвала - замена по гарантии. Прокладка клапанной крышки не заводская, поэтому ее заменили за Ваш счет. Гарантия на нее обычно 30 дней после ТО
__________________
Вы не подскажете, где здесь выход?
Здрайвствуйте, подскажите пожалуйста, вчера обнаружил течь масла в двигателе с правой стороны и из под прокладке крышки двигателя, машина калина 1119 ,6500 тыс. пробег, сегодня приехал в тех. салон по гарантии, так вот с меня взяли 790 рублей,это 350 за масло которого не хватала ,за работу этого далива 60 ,за замену прокладки крышки двигателя-работа 125, сама прокладка 65,+190 мойка. По гарантии поменяли только какую то резиночку с правой стороны двигателя ,за это деньги не брали,вопрос такой если течь была из за прокладки и все остальное тоже не по моей вине,должно ли было все делаться за бесплатно по гарантии или нет ? заранее спасибо
Заводскую прокладку клапанной крышки на Вашей машине заменили при прохождении ТО-1.
Если в течи масла виновата вновь установленная прокладка, то либо она некачественная, либо ее некачественно установили. За это завод ответственности не несет.
За качество установленной прокладки отвечает ее продавец, а за качество работ включающих замену прокладки, организация производившая работы по ТО-1. Обычно, это одно лицо. Если Вы не привозили на ТО-1 свою прокладку.
Но, нужно учитывать, что на работы по ТО-1 тоже существует гарантийный срок. Он устанавливается исполнителем работ и обычно составляет один месяц. С гарантией на купленную прокладку несколько сложнее. Обычно, продавец также устанавливает гарантийный срок на свои расходные материалы в размере от одного до нескольких месяцев. Нужно быть хорошо подкованным юридически, чтобы отстоять свои права за пределами этого срока, если прокладка оказалась с браком.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Нужно быть хорошо подкованным юридически, чтобы отстоять свои права за пределами этого срока, если прокладка оказалась с браком.
ага, а еще иметь чек, лучше товарный, подтверждающий факт покупки чего-либо, а то будет как у меня - "кривой" ремень "убил" два натяжных ролика пока я не купил другой. А чек на 200руб ессно сразу же оказался в мусорке, потому что не думал я что Так попаду =))
__________________
- А почему ты страшный и ужасный?
- Потому что мне ужасно страшно,- пояснил мышонок.- Я заблудился и хочу домой к маме.
ТО-1 было где то осенью,прокладку они свою ставили. Все равно я как то расстроился от такой суммы по смене этой блин не качественной прокладки :(Хотелось бы конечно если машина на гарантии, то все делалось бы по гарантии
ТО-1 было где то осенью,прокладку они свою ставили. Все равно я как то расстроился от такой суммы по смене этой блин не качественной прокладки :(Хотелось бы конечно если машина на гарантии, то все делалось бы по гарантии
По гарантии надо еще придумать колодки, лампочки менять и бензин/масло по гарантии заливать...
__________________
Вы не подскажете, где здесь выход?
Линейный вид
