Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 58
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 23.05.2009, 15:13   #3851
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Гриня Посмотреть сообщение
Miralex, Привет. Подумываю о том, чтобы оснастить свою Калину(11194) АКПП и передать в пользование своей супруге.Знаю что вы это делаете. Можно поподробнее описать процесс установки и все связанные с этим нюансы. Меня интересуют:
1. Цена вопроса естественно.
2. Сохранение гарантии на автомобиль.
3. Сроки переделки.
4. Вернут ли старую коробку.?
5. Какой фирмы автоматы ставите и новые ли они?
6. Проблеммы с техосмотром????

Зы: Смотрел тут на днях одну Калинку с автоматом. Честно говоря впечатления двоякие. Больно уж как-то кустарно это выглядит. Мне не понравилось то,что как будто лонжерон кувалдометром подрихтован и самодельная доп опора без каких- либо резиновых проставок к нему присобачена. Может фотки ваших коробочек под капотом Калины найдутся?
Привет!
По цене вопроса - каждый раз разная, т.к. все зависит от пробега а/м. (возможно придется купить новые ШРУСы). А так ориентируйся на сумму в 70 тык "под ключ"
Гарантия сохраняется на нетронутые узлы а/м (есть письмо от службы главного конструктора ВАЗа), а вот гарантию на кпп даем только мы сами.
Срок - 2 или 3 рабочих дня (зависит от конкретного а/м)
Старая коробка твоя, на нее никто не претендует )))
Автомат 4 HP 14, новый , с комплектом для установки на ПП Лады
С ТО ситуевина следующая - одобрение типа ТС на ВАЗы есть только с механической коробкой => ТО так с наскока не пройдешь, придется приходить к госинспектору и регистрировать внесение изменений в конструкцию, и только после этого дадут заветный талончик.
Фотки вышлю на мыло, напиши мне его в ЛС.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 23.05.2009, 15:15   #3852
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от genich Посмотреть сообщение
@а ещё подарят vip карту на обслуживание@
тоже что ли критиковать вас начать.
За что критиковать?
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 23.05.2009, 15:19   #3853
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Гриня Посмотреть сообщение
Другими словами: будут ли обслуживать по гарантии мою машину с установленным автоматом в других гарантийных сервисах.? Надеюсь понятно сформулировал?
Не ссорьтесь)))
Отвечу так: должны обслуживать по гарантии (нетронутые установкой АКП узлы), но не везде это будут делать, т.к. в этой стране сильно развито влияние чел. фактора ))). Например я лично встречался с ситуацией в 400 км от Мск, где ИПГ мне говорил, что он гарремонт (замена сальника) делать не будет, пока я ему не привезу экспертное заключение, что поломка сальника - не моя вина. Правда починили меня по гарантии, но это после того, как я немного поругался.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 23.05.2009, 15:21   #3854
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от xmad Посмотреть сообщение
Добрый день
вопрос
Машина куплена 3 года назад в Ростокино Лада
ездила не в москве все три года
сейчас перебрался в москву и подыскиваю автосервис где бы мог обслуживаться послегарантийно
возможно ли послегарантийное обслуживание и ремонт в Ростокино-Лада и на каких условиях ?
Привет!
Послегарантийное обслуживание а/м производим на общих условиях. А что именно интересует? Будем ли мы ремонтировать машину, у которой закончилась гарантия? Отвечу, что будем.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 23.05.2009, 15:30   #3855
Лидер Клуба

 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 21.01.2006
Адрес: Москва-Тольятти
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 10,731
Записей в дневнике: 16
Изображений: 2217
Вес репутации: 5710 Wishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Wishmaster с помощью ICQ
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Elektronik, странно, неклубный, а хотите клубного отношения... так не бывает...
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net
Wishmaster вне форума   Вверх
Старый 23.05.2009, 16:08   #3856
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Elektronik Посмотреть сообщение
Привет всем. Был я вчера в этом сервисе, на ТО-1. Не все так радужно как пишут. Я не член клуба, да и скидка в 150р меня особо не вдохновила, чтобы покупать карту, поэтому я проходил ТО как обычный человек
Привет!
В общем узнал все про этот визит, не совсем все корректно отображено в посте )))
По сути - в ремонте глушителя отказали совершенно справедливо по совершенно правильному основанию. В случае обнаружения неисправности надо как можно быстрее обращаться на ПССС. Думаю, что на 20 км пробега мы сделали бы все, пусть и по своей собственной гарантии.
На счет проведения ТО - все распечатки и т.п. - это не более того, как правило хорошего тона, но никак не обязанность. Обязаны выполнить работы,а не давать распечатку. Кстати, надеюсь, понятно, что мы не специально принтер сломали, чтобы распечатку не давать
По поводу диагностики - в технологической инструкции написано, что проверяются эл. системы с помощью индикаторов на комб. приборов. Сканером пользуются, когда возникает необходимость. Хотя в 99% случаях пользуются.
На счет талона повреждений ЛКП, уточни, что имеется в виду? страница в СК какая? На счет книжки - приезжай, все полностью ответил, как положено.

P.S. А вот то что я с работы в 19-00 уехал - враки, выехал в 20-00 ))), хотя до 18-00 трудиться должен.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51

Последний раз редактировалось Wishmaster; 24.05.2009 в 14:44..
Miralex вне форума   Вверх
Старый 24.05.2009, 08:22   #3857
Челябинская ячейка
 
Аватар для tayk
 
Регистрация: 20.11.2007
Адрес: Челябинск
Возраст: 56
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ 11174-33-015, была
Сообщений: 1,952
Вес репутации: 22 tayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себяtayk имеет великолепную ауру вокруг себя
Ответ: Нужна помощь, срочно!

Цитата:
Сообщение от Assaif Посмотреть сообщение
Считаем 3,5л изначально + 4,5л долил = 8л на 14т.к. 0,57 л на 1т.км.
Может не надо учитывать ёмкость системы смазки? Сколько долит, то и делить на пробег.
Итого: 4,5л. / 14 т.к. = 0,32

Вообще-то много. У меня по поддону картера бежало масло, доливал грамм 200-300.
__________________
Моей машине навсегда 2 года 11 месяцев и 20 дней
tayk вне форума   Вверх
Старый 24.05.2009, 16:36   #3858
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1808 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Ответ: Нужна помощь, срочно!

Разброс по компрессии многоват, от 16 до 13. Может померили не совсем точно? А масла, всё же, много кушает. С таким аппетитом можно и масло не менять на ТО, а только фильтр. Течи никакой нет? Если нет, то колпачкам капут. После продолжительной стоянки посмотри на выхлоп в момент запуска. Черный выхлоп - пропускают колпачки.

__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Старый 24.05.2009, 22:40   #3859
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2008
Адрес: г. Москва
Возраст: 50
Сообщений: 9
Вес репутации: 0 Elektronik не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Wishmaster Посмотреть сообщение
Elektronik, странно, неклубный, а хотите клубного отношения... так не бывает...
А что у нас нормальные отношения только по блату? Кстати мастер выпоняющий работу не знает клубный автомобиль, или нет и поэтому должен просто хорошо выполнять свою работу. Да и кроме Клуба Лада Калина, там и еще другие клубы обслуживаются.

Последний раз редактировалось Elektronik; 24.05.2009 в 23:20..
Elektronik вне форума   Вверх
Старый 24.05.2009, 23:15   #3860
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2008
Адрес: г. Москва
Возраст: 50
Сообщений: 9
Вес репутации: 0 Elektronik не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Miralex Посмотреть сообщение
Привет!

В общем узнал все про этот визит, не совсем все корректно отображено в посте )))
</p>Что же некорректно?>
Цитата:
Сообщение от Miralex Посмотреть сообщение
По сути - в ремонте глушителя отказали совершенно справедливо по совершенно правильному основанию.
Вы тоже считаете что в Калину нельзя посадить 3-х человек на заднее сиденье? Кстати у меня там больше 2-х человек, один из которых ребенок 30кг, не сидело. Или какую силу надо приложить к трубе формы полурадиуса, чтобы она получила другую кривизну? А проблемма там: банальное смещение точки сварки кронштейна глушителя (8мм прутка). Поэтому глушитель и соударяется с балкой заднего моста, и далее еще в две точки, так как мах радиус изгиба трубы глушителя смещен на 3-5 см и не попадает на середину балки. >
Цитата:
Сообщение от Miralex Посмотреть сообщение
По поводу диагностики - в технологической инструкции написано, что проверяются эл. системы с помощью индикаторов на комб. приборов. Сканером пользуются, когда возникает необходимость. Хотя в 99% случаях пользуются.>.
Нам, пользователям, технологические инструкции не доступны. Зато доступна СК где в на стр. 9 пункт 3.5 гласит:&quot;Проверить работоспособность электронной системы управления двигателем при помощи сигнализатора &quot;Двигатель&quot; и отсутствие в памяти контроллера неисправностей, при необходимости устранить неисправности&quot;. Не все же ошибки приводят к загорании лампы &quot;проверь двигатель&quot;. А ABS и ЭМУР проверяют - только с помощью сканера.>
Цитата:
Сообщение от Miralex Посмотреть сообщение
На счет талона повреждений ЛКП, уточни, что имеется в виду? страница в СК какая? На счет книжки - приезжай, все полностью ответил, как положено.</p>>.
А что, мы уже перешли на ты...? Стр. 17, с машиной или только с СК?
>
Цитата:
Сообщение от Miralex Посмотреть сообщение
P.S. А вот то что я с работы в 19-00 уехал - враки, выехал в 20-00 ))), хотя до 18-00 трудиться должен.
А кудаже вы так радостно поехали на фиолетовой Калине за территорию СЦ? Я подумал что у вас рабочий день закончился..., извините.

Последний раз редактировалось Elektronik; 24.05.2009 в 23:27..
Elektronik вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 23:02.