Гарантийный случай или нет?

[ruslan-life@mail.ru]

Сообщение от druid_62

В итоге поменяли генератор по гарантии. Бонусом за все страдания бесплатно поменяли лампочку ближнего света.

вот и славно

[Dider]

Вчера сдал Авто с шумами ГРМ в другой сервис. С ночевкой, чтобы слушали на холодную. Опять ничего не услышали
Вечером поеду забирать авто.

Обязаны ли мне дать какую-нибудь бумажку о результатах диагностики по гар. обращению?

По телефону их ответ - ничего не дадим. Дадим, если оплатите диагностику и регулировку обводного ремня(действительно в АЛАН-авто в воскресенье натянули плохо) - тогда будет акт вып. работ где будет написано что грм ОК, произведена натяжка обводного и еще какие-то рекомендации.

[garantys]

Сообщение от Dider

Вчера сдал Авто с шумами ГРМ в другой сервис. С ночевкой, чтобы слушали на холодную. Опять ничего не услышали
Вечером поеду забирать авто.

Обязаны ли мне дать какую-нибудь бумажку о результатах диагностики по гар. обращению?

По телефону их ответ - ничего не дадим. Дадим, если оплатите диагностику и регулировку обводного ремня(действительно в АЛАН-авто в воскресенье натянули плохо) - тогда будет акт вып. работ где будет написано что грм ОК, произведена натяжка обводного и еще какие-то рекомендации.

ОБЯЗАНЫ (!!!) сделать запись в СК об отказе в гарантийном ремонте и причине отказа.

[seryogad]

Сообщение от seryogad

При прохождении ТО-2 обозначил и вновь показал "глюк" проверки двигателя. Тогда меня попросили приехать по гарантии. В пятницу обратился на СТО с данной проблемой уже с заявкой по гарантии. Ну что... При подключении подменной комбинашки приборов (правда от другой комплектации) лампочка загоралась как и положено. "Родная" приборка - производства Ителма, подменная - вроде курская. Поставили обратно мою приборку, глюк вернулся. Случай признан 100% гарантийным, приборка должна быть заказана и поставлена в течении 2-ух недель. Пы.Сы. Интересно, новая приборка того же производителя тоже будет с этим глюком? По результатам отпишусь, если здесь будет в тему...

Немного занят был, теперь отписываюсь. Напомню. С завода стояла приборка производства Итэлма. После длительной стоянки при включении зажигания не загорался сигнал проверки двигателя. Случай был признан гарантийным. Лично я "грешил" на глюк блока ЭБУ. Поставили мне другую приборку по гарантии с доработкой жгута проводов в соотетствии с предписанием. Теперь стоит приборка VDO. Из минусов: теперь нет режима вольтметра, "суточный пробег" индицируется только в верхней строке. Из плюсов: перестал самопроизвольно сбрасываться "суточный пробег" и средний расход бензина, стрелка указателя уровня топлива, температуры ОЖ и оборотов двигателя на холостых стали соответствовать реалиям, наконец-то при включении зажигания загорается сигнал проверки двигателя независимо от времени стоянки в заглушенном состоянии. Итого: плюсов больше, чем минусов. Ожидание заняло более 45 дней, но я скандалить не стал по причине некритичности недостатка. Учитывая стоимость приборки и стоимость пройденных ТО, рекомендую всем оставаться на гарантии. Есть ещё вопрос к garantyrns, если конечно он читает эти строки. У меня на Приоре-универсале сильно запотел левый задний фонарь именно в прозрачном секторе. Запотел уже давно и даже в цехе ПССС не хочет подсушиться. ИПГ уже два раза фотографировал, всё никак не могут решить что с фонарём делать. Есть какая-либо практика по таким случаям? ИПГ сказал, что по Грантам есть предписание с запотевшими фонарями посылать дальше ездить без замены...

[garantys]

Сообщение от seryogad

...Есть ещё вопрос к garantyrns, если конечно он читает эти строки. У меня на Приоре-универсале сильно запотел левый задний фонарь именно в прозрачном секторе. Запотел уже давно и даже в цехе ПССС не хочет подсушиться. ИПГ уже два раза фотографировал, всё никак не могут решить что с фонарём делать. Есть какая-либо практика по таким случаям? ИПГ сказал, что по Грантам есть предписание с запотевшими фонарями посылать дальше ездить без замены...

По запотеванию блок-фар и фонарей никаких предписаний нет. Ни по Грантам, ни по Калинам, ни по Приорам, ни по Ларгусам.

Если стекло фары или фонаря приклеено хорошо (не протекает по месту приклейки), то запотевание завод дефектом не признает.

Правда, не признает исключительно устно. ИПГ всей страны прожужжали уши заводчанам - дайте мол бумагу на этот счет. Но, завод упорно не желает выразить свою позицию на бумаге.

Половина ИПГ запотевшие фары (фонари) меняет по гарантии, а половина отказывает.

[jiva]

Всем, у кого похожая проблема с сиденьями (фото 1). Просели и проводка обогрева топорщится из под обивки. Поменяли по гарантии вместе с картами дверей и задним диваном (фото 2). Для этого пришлось обращаться к разным дилерам, в итоге поменяли в "Автофристайле" (Москва). Спасибо ИПГ Валерию!
Много раз обращался с кондеем, ко всем подряд, никто не мог найти куда уходит хладгент. В итоге в "Автомире" Марьино нашли утечку в испарителе. Сейчас жду деталь с завода.
Так же меняли гудящий, а потом и дымящий генератор , тоже в "Автомире". Меняли два раза, первый не заряжал акб, второй оказался рабочим, уже пару тысяч откатал.)))
Чуть не забыл, еще по гарантии в "Автофристайле" меняли вентилятор датчика температуры салона.

[ВладимирВ.]

Сообщение от garantyrns

при желании и имея матсредства можно проверить толщину и твердость ЛКП.

Хотелось бы узнать где и как проверить?
У меня краска на заднем бампере начала облупляться, уже около 7-8 мм и приподнята еще, поддеть- облупится. Возможно я ронял на это место нож, но тогда образовалась только маленькая риска. Слой краски очень тонкий, еще когда почти на новой машине откручивал брызговик то за ним краска как будто осыпалась на краю бампера который прячется за брызговиком.
Вот например прошлой зимой передний бампер лопнул после лёгкой аварии, проездил до лета затем просто заклеил, и намёка на отставание краски не было...

[garantys]

Сообщение от ВладимирВ.

Хотелось бы узнать где и как проверить?
У меня краска на заднем бампере начала облупляться, уже около 7-8 мм и приподнята еще, поддеть- облупится. Возможно я ронял на это место нож, но тогда образовалась только маленькая риска. Слой краски очень тонкий, еще когда почти на новой машине откручивал брызговик то за ним краска как будто осыпалась на краю бампера который прячется за брызговиком.
Вот например прошлой зимой передний бампер лопнул после лёгкой аварии, проездил до лета затем просто заклеил, и намёка на отставание краски не было...

Существует масса толщиномеров ЛКП. От "бытовых" стоимостью 3-5 тысяч рублей, до профессиональных - от 30 тысяч. На большинстве ПССС они имеются. Можно приехать и попросить оказать услугу.
Правда, измеряют они толщину покрытий на металлах. Но, может быть есть и "пластмассовые". Я не встречал.
Качество покрытий на пластмассовых деталях ИПГ определяют "на глазок".

[Se7ven]

Вопрос к специалисту по гарантии:
Имею Калина Спорт 2012 года (куплена февраль 2013), пробег 1000 км.
1) Отклеивается молдинг двери передний правый. Уже отклеилось 15 см. Гарантия? Должны проклеить снова?
2) Болтается ПТФ левая в бампере. Такое ощущение, когда ее трогаешь, что либо вылетел саморез верхний правый (по ходу машины), либо вообще сломалось крепление. Гарантия? Камней не ловил, бампером цеплял только снег (при прокатке во дворе АвтоЦентра, когда мне смотрели регулировку кулисы КПП, за рулем сидел ИПГ). Если отломилось крепление фары, что должны сделать? Менять весь бампер?

[garantys]

Сообщение от Se7ven

Вопрос к специалисту по гарантии:
Имею Калина Спорт 2012 года (куплена февраль 2013), пробег 1000 км.
1) Отклеивается молдинг двери передний правый. Уже отклеилось 15 см. Гарантия? Должны проклеить снова?

Гарантия. Должны приклеить.

...2) Болтается ПТФ левая в бампере. Такое ощущение, когда ее трогаешь, что либо вылетел саморез верхний правый (по ходу машины), либо вообще сломалось крепление. Гарантия? Камней не ловил, бампером цеплял только снег (при прокатке во дворе АвтоЦентра, когда мне смотрели регулировку кулисы КПП, за рулем сидел ИПГ). Если отломилось крепление фары, что должны сделать? Менять весь бампер?

Если сломано крепление на фаре, то заменяется фара. Если на бампере, то бампер. Если следов от наезда нет, то по гарантии. Если еследы от наезда есть, то за счет виновного в наезде лица.