Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?
Mazaika, если мне 20 лет, это не значит что я по пацпнски делать буду.
работаю инженером, и с бумага возился, так что всё как надо будет))
спасибо, все равно учту.
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?
x0m9k, даже здесь на Форуме слышал, что помогает.
Продавец по Новым правилам АвтоВАЗа должен иметь Свой сервис и делать не только предпродажную подготовку но и ремонт автомобилей ВАЗ.
АвтоВАЗ сегодня весьма СЕРЬЁЗНО озабочен качеством сервиса.
Сам лично видел, как на сервис в Элекс Полис приехали специалисты с завода, чтобы выяснить Причину щелчков в передней подвеске.
И очень серьёзно занимались этим вопросом. Разобрали, анализировали,экспериментировали.
Но...
В начале нужно испробовать все способы воздействия на Дилера.
И...
Главное: не допускать оскорблений, не переходить на личности.
Спокойно и настойчиво!!!
И Аргументированно.
Убеждался неоднократно: помогает.
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?
Цитата:
Сообщение от Mazaika
....Спокойно и настойчиво!!! И Аргументированно. Убеждался неоднократно: помогает.
Я не так давно был на ТО. Бился с инженером по поводу постоянно образовывающихся пробок. Он сначала пытался впаривать, что расширительный бачок установлен неправильно. Типа, на 10-ках стоит выше, поэтому "мы в Калинах рекомендуем держать уровень тосола выше max". Потом пытался меня разводить на незнание порядка работы системы охлаждения при нагреве. От неисправности крышки расш. бачка пытался отбрехаться.
В результате понял, что я знаю принципы работы и принес новую крышку. Пробки появляться перестали.
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?
Mazaika, спасибо за поддержку)
в пятницу ездил к продавцу, там меня тихо сплавили на сервис
сегодня вот с юристами на работе письмо сделаем и снова к продавцу!
машину кстати вернули из сервиса, проработала 29 часов.. пока все в норме..
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?
Недавно был на ТО в "Курск-Ладе". При осмотре обнаружили течь заднего сальника двигателя. Заменили без проблем за 3 часа по гарантии. Сервисом доволен.
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?
"Самара-Лада" (алма-атинка) МСР-2. Все неисправности устраняют по гарнтии. Если случай не является гарантийным, чётко обосновывают причину отказа, ссылаясь на пункты в гарантийном талоне.
Ответ: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?
кстати, забыл отписаться!
машину мне через 2 дня вернули, я даже письмо не успел отвезти!
сами позвонили, в 14.00, я приехал забирать в 1800, так они мне ещё раза 3 звонили, интересовались, точно ли я приеду!