Отзыв о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только - 2

[Шуня]

Сообщение от Роман 58

Особенно задние.

это-ДА - загадка!!! не шутка...

[Ladavod_SPb]

Роман 58, Если машинку тянет теперь в сторону, то прокатись на сход\развал. Только не к официалам! они же еще и стойку откручивали, так что не удивительно. Хотя можно было и шаровую открутить, но они видимо не в курсе.

[Шуня]

Сообщение от Ladavod_SPb

они же еще и стойку откручивали,

блин, Сергей, ты где читаешь... пойду пару раз перечитаю сообщение...

Добрый день!
Пишу чтобы рассказать очередную историю о Парнасе.
Сам я из Пензы, переехал на ПМЖ в Питер на калине совсем недавно. Так вот одним днем провалилась педаль сцепления. При езде на кочках или при переключении издавался звук как-будто фольгу от шоколадки мнешь(так мне показалось). Решил не рисковать и записался в ближайший сервис к дому. Записываюсь:
Оператор: - Когда Вам удобно подъехать?
Я: - Сейчас.
О: - К сожалению сейчас все мастера заняты.
Я: - Хорошо, вечером.
О: - Вечером тоже все уже занято.
Я: - Утром приеду.
О: - Утром тоже все расписано.
Я: - Е-мое, скажите когда свободно, я подъеду.(начал злиться, надо было тогда и соскочить)
О: - Могу записать на завтра в 14:30.
Я: - Ок, буду.

Приехал, описал проблему про педаль, про скрежет. Сказали что позвонят в течение часа, предложили подождать. Я отказался, так а живу через дорогу. Прошел час, два, три. Звонка нет, звоню сам. Дозвониться не могу еще час. Решил дойти. Прихожу, говорят ваше авто готово. На вопрос почему не могу дозвониться и сами не звоните показали трубку, типа у нас все под контролем, а вы не звонили. Выдают машину, говорят подтянули педаль, типа все пучком. Я говорю что скрежет не может быть только из-за педали. Предложил проехаться с мастером. Естественно все осталось как было, только педаль выше задрали. Мастер согласился что косяк в сцеплении и я оставил машину, а он обещал позвонить. Позвонил через день, сказал что полетел выжимной, но у меня он какой-то особенный и его в наличии нет и придется ждать. Ок, ждем. Сколько? Неделю. Неделю, так неделю. Через неделю позвонили сами и сказали, что авто готово. Заменено все сцепление в сборе по гарантии. Заплатить нужно только за мойку. Так и вышло, отдал только 140 руб.
Приехал, подписал документы что они мне все детали выдали и прокатился с приемщиком. Когда подписывал документы, багажник был открыт и у него терся охранник. Я то думал мне как-раз детали и кладут. Короче поехал с приемщиком, чувствую руль немного влево ведет. Говорю это приемщику. Он мне отвечает что при замене сцепления колеса не снимаются. Ну я это понимаю, но все равно что-то не так. В итоге не стал докапываться, подумав что за неделю уже наверное отвык от руля. Короче поблагодарил и поехал домой. Вечером решил посмотреть замененные детали, да и выкинуть их. Открываю багажник, а там ничего. Ну думаю хитрецы: создали суматоху у багажника, отвлекли от него. Ну и ладно. Поехал в Мега-Парнас на трассе машину ведет отчетливее. Приехал на стоянку, решил колеса осмотреть, может подспустило. И тут Ох....ваю!!! У меня срезаны все хомуты, которыми колпаки были закреплены!!!! На всех колесах!!! Снял колпаки, сами диски чистые, как будто без колпаков машину мыли. Резину осмотрел - вроде моя. Так как хомуты были в машине, затянул все заново. НО ТУТ ВОПРОС: какого банана они снимали колеса, да еще и задние?????
До сих пор не могу это понять, может Вы подскажете?

К слову сказать на следующий день позвонила администратор(вроде Алена) поинтересоваться сервисом. Спросила порекомендую ли я автосалон друзьям?
Ответил, что не буду рекомендовать.
На вопрос почему, начал с того что не положили отработанные запчасти. Получил ответ: надо было спрашивать! И положила трубку. Естественно не получилось рассказать про колеса, про увод машины влево, про долгое ожидание, про сложность дозвониться!

Итог:
теперь думаю что поменян только выжимной, а не все сцепление в сборе!
вопрос про снятие колес так и висит в воздухе(ну или зачем они срезали все восемь хомутов?)
боюсь что машина откажет в любой момент, так как проезжаю в день от 50 до 200 км по работе.
ну и общий осадок от конторки, подкрепленный другими отзывами.
Плюс один, по деньгам не потерял, не считая недельного передвижения на своих двоих.

ЗЫ. офтальмолога нет знакомого?

[Ladavod_SPb]

Шуня, тогда для дураков... как вынуть привод не отводя стойку в сторону? Мы так снимали. Откручивали шаровую и отводили стойку в сторону. А как еще? А если откручивать саму стойку, то попадос на сход\развал.

[Роман 58]

машина на гарантии и я не гоню за эти з/ч. Но к ним желания ехать больше нет.
А по замену комплектом мне говорил приемщик, так как одно за другое потянет. Но в итоге поменяли все или только что-то вопрос остался. Боюсь как бы не пришлось возвращаться к этому в ближайшее время.
Кстати, вечером заметил, что не горит фонарь заднего хода, может совпало так...

[Шуня]

Сообщение от Ladavod_SPb

Мы так снимали.

правильно, а стойка то при чем? где мухи а где котлеты...

ЗЫ. кстати про вариант с болгаркой - возьми на заметку...

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Роман 58

Кстати, вечером заметил, что не горит фонарь заднего хода,

не поставили разьем на КПП

[Ladavod_SPb]

Сообщение от Шуня

правильно, а стойка то при чем?

Так ведь можно стойку от кулака открутить... вот тогда путь на стенд развала.

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от Шуня

кстати про вариант с болгаркой - возьми на заметку...

Саша, так ведь я только на подхвате... подержать, подкрутить, принести, подать... и то теперь со своей спиной только свечки поменять и так по мелочи. Но при случае подскажу

[Darkon]

Сообщение от Роман 58

Особенно задние.

может они перекидывали перед/зад, когда заметили что машину повело после сборки? Хотя такие вещи обычно за ОД не замечены

[SergeySPb]

Роман 58, а колеса случайно при переобувке не подписываете? Можно проверить переставку.

[Shur_SPB]

Вот честно если все нормально с колесами и подвеской, то переставка ни на что не влияет. Меняю колеса местами каждый год по инструкции ВАЗа. Ничего не меняется.