Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина Клуб > Приволжский федеральный округ > Уфа

Уфа Обсуждение локальных вопросов, встречи Лада Калина Клуба в Уфе и Республике Башкортостан.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 18.12.2012, 18:03   #411
Уфимская ячейка
 
Аватар для Петр_Б
 
Регистрация: 28.06.2010
Адрес: Уфа
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada 11176-33-016
Сообщений: 294
Вес репутации: 16 Петр_Б не успел проявить себя
Re: ТО и гарантийное обслуживание в Уфе 1

Цитата:
Сообщение от Бриз Посмотреть сообщение
Может этот приёмщик раньше бухгалтером работал (а они дотошные бывают) Думаю ,что неудача связана с совпадением 2х косяков (причём похоже АвтоВаза) т.е. и штамп не поставили ,и в базу данных не внесли - конечно подозрения будут.
Может быть.. Но чет я не увидел блеска в глазах его, когда он только сервисную книжку взял и открыл первую страничку с гарантийным вкладышем, где продавец "Уфа-АвтоВаз" написано. Ток вопросы чего это я к ним поехал.
__________________


Петр_Б вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2012, 18:40   #412
Участник КаПри-59
Участник КаПри Урал 2013,2014,2016
 
Аватар для Бриз
 
Регистрация: 22.05.2011
Адрес: Уфа
Пол: Мужской
Сообщений: 1,140
Вес репутации: 2965 Бриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: ТО и гарантийное обслуживание в Уфе 1

Цитата:
Сообщение от Петр_Б Посмотреть сообщение
Может быть.. Но чет я не увидел блеска в глазах его, когда он только сервисную книжку взял и открыл первую страничку с гарантийным вкладышем, где продавец "Уфа-АвтоВаз" написано. Ток вопросы чего это я к ним поехал.
Я первое ТО в Галсе проходил,хотя тоже машинку на Вазе брал ,тоже вроде без блеска в глазах приняли ,но то ,что я просил по доп.работам вроде нормально сделали ,я без претензий ,а потом отзывы почитал - решил что похоже повезло мне - нормальная смена попалась. В конечном счёте всё зависит от конкретного исполнителя - если себя уважает,то сделает нормально.
__________________

Нет в мире совершенства........ и в этом его прелесть .
Бриз вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2012, 19:05   #413
Технический специалист
 
Аватар для o(ٿ)o Medved
 
Регистрация: 09.12.2010
Адрес: Ufa
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: Tacoma, Defender
Сообщений: 3,799
Вес репутации: 50 o(ٿ)o Medved имеет репутацию за пределами доброй репутацииo(ٿ)o Medved имеет репутацию за пределами доброй репутацииo(ٿ)o Medved имеет репутацию за пределами доброй репутацииo(ٿ)o Medved имеет репутацию за пределами доброй репутацииo(ٿ)o Medved имеет репутацию за пределами доброй репутацииo(ٿ)o Medved имеет репутацию за пределами доброй репутацииo(ٿ)o Medved имеет репутацию за пределами доброй репутацииo(ٿ)o Medved имеет репутацию за пределами доброй репутацииo(ٿ)o Medved имеет репутацию за пределами доброй репутацииo(ٿ)o Medved имеет репутацию за пределами доброй репутацииo(ٿ)o Medved имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: ТО и гарантийное обслуживание в Уфе 1

Цитата:
Сообщение от Петр_Б Посмотреть сообщение
В штате XD есть такой пунктик. У меня пишет, что нет ошибок.

А я сегодня скатался на Автодвор, затем на АвтоВаз. Такое вот ощущение, что АвтоВаз клиентов не очень хочет упускать, а Автодвору "левые" клиенты нафиг не нужны.
Приехал на Автодвор по записи без протекции Алены(Aleks_a), может это и повлияло на их отношение. Сначала от приемщика был вопрос почему вдруг решил ехать к ним, а не на АвтоВаз. Затем оказалось, что в сервисной книжке есть дата, пробег и номер заказ наряда, но нет штампа автоваза. Приемщик сходил, пробил по базе - там тоже не оказалось меня. При этом на руках у меня был заказ наряд с пройденным ТО-3. Ну и развернули меня, сказали, что наличие заказ наряда не аргумент, нужно ехать на АвтоВаз, ставить печать и вносить в базу запись о пройденном ТО.
После этого поехал на АвтоВаз. Там немного пообщался с гарантийщиком, который очень не советовал больше ездить на Автодвор, поставил штампик. В базу вроде бы тоже внесли. Ну заодно и на гарантию записался на пятницу.
Со штампиком, конечно, сам виноват отчасти. Но в тот день долго делали ТО и я торопился. И так после них подключал какие то датчики и обшивку дверей обратно самому вешать пришлось.
МДЭЭЭЭЭ....а на АвтоВАЗе не сказали почему не рекомендуют Автодвор
По моему это называется конкуренцией))))))) То что приняли "без в блеска в глазах" оно и понятно))))
o(ٿ)o Medved вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2012, 19:10   #414
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5271 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: ТО и гарантийное обслуживание в Уфе 1

Цитата:
Сообщение от Бриз Посмотреть сообщение
Может этот приёмщик раньше бухгалтером работал (а они дотошные бывают) Думаю ,что неудача связана с совпадением 2х косяков (причём похоже АвтоВаза) т.е. и штамп не поставили ,и в базу данных не внесли - конечно подозрения будут.
печать ставят в сервисную книгу когда в кассе платишь за оказанные услуги (в данном случае ТО),а в базу должен внести тот дилер кто продал машину!
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2012, 19:53   #415
Участник КаПри-59
Участник КаПри Урал 2013,2014,2016
 
Аватар для Бриз
 
Регистрация: 22.05.2011
Адрес: Уфа
Пол: Мужской
Сообщений: 1,140
Вес репутации: 2965 Бриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: ТО и гарантийное обслуживание в Уфе 1

Цитата:
Сообщение от ruslan-life@mail.ru Посмотреть сообщение
печать ставят в сервисную книгу когда в кассе платишь за оказанные услуги (в данном случае ТО),а в базу должен внести тот дилер кто продал машину!
Тогда у них 1/1 . В базу Ваз не внёс ,а со штампиком хозяин недосмотрел.
__________________

Нет в мире совершенства........ и в этом его прелесть .
Бриз вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2012, 20:40   #416
Уфимская ячейка
 
Аватар для Петр_Б
 
Регистрация: 28.06.2010
Адрес: Уфа
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada 11176-33-016
Сообщений: 294
Вес репутации: 16 Петр_Б не успел проявить себя
Re: ТО и гарантийное обслуживание в Уфе 1

Цитата:
Сообщение от ruslan-life@mail.ru Посмотреть сообщение
печать ставят в сервисную книгу когда в кассе платишь за оказанные услуги (в данном случае ТО),а в базу должен внести тот дилер кто продал машину!
В базу не машину вносят, а пройденные ТО. Это тоже делает тот сервис, где ТО проходишь.

Цитата:
Сообщение от Бриз Посмотреть сообщение
Тогда у них 1/1 . В базу Ваз не внёс ,а со штампиком хозяин недосмотрел.
Да я и не отрицаю, что это я не доглядел. Только вот весь наш сервис и строится на том, что их нужно контролировать и глядеть, чтоб нигде ничего не накосячили. У меня еще ни разу не было, чтоб с АвтоВаза без проблем каких либо уехать.
__________________


Петр_Б вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2012, 22:19   #417
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5271 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: ТО и гарантийное обслуживание в Уфе 1

Цитата:
Сообщение от Петр_Б Посмотреть сообщение
В базу не машину вносят, а пройденные ТО. Это тоже делает тот сервис, где ТО проходишь.


Да я и не отрицаю, что это я не доглядел. Только вот весь наш сервис и строится на том, что их нужно контролировать и глядеть, чтоб нигде ничего не накосячили. У меня еще ни разу не было, чтоб с АвтоВаза без проблем каких либо уехать.
я думаю все таки автомобиль вносят в базу(и там вся информация о нем), а не пройденные ТО.

А насчет косяков может тебе постоянно по жизни так везет?
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2012, 22:32   #418
Уфимская ячейка
 
Аватар для Петр_Б
 
Регистрация: 28.06.2010
Адрес: Уфа
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada 11176-33-016
Сообщений: 294
Вес репутации: 16 Петр_Б не успел проявить себя
Re: ТО и гарантийное обслуживание в Уфе 1

Цитата:
Сообщение от ruslan-life@mail.ru Посмотреть сообщение
я думаю все таки автомобиль вносят в базу(и там вся информация о нем), а не пройденные ТО.

А насчет косяков может тебе постоянно по жизни так везет?
Не. Точно ТО вносят в базу. Гарантийщик при мне на сайте Автоваза вносил номер наряда и прочие данные.

Так то попадаются хорошие мастера, но это какой то вымирающий вид похоже.
__________________


Петр_Б вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2012, 22:47   #419
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5271 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: ТО и гарантийное обслуживание в Уфе 1

Цитата:
Сообщение от Петр_Б Посмотреть сообщение
Не. Точно ТО вносят в базу. Гарантийщик при мне на сайте Автоваза вносил номер наряда и прочие данные.

Так то попадаются хорошие мастера, но это какой то вымирающий вид похоже.
авто в базе, а к нему уже соответственно добавляется информация(история авто), ТО,замены по гарантии, ты в след раз спроси ради прикола они по вину проверяют, что делалось с машиной или как то по другому.
все это баян, главное чтобы печать в книжке стояла
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.12.2012, 19:55   #420
Участник КаПри-59
Участник КаПри Урал 2013,2014,2016
 
Аватар для Бриз
 
Регистрация: 22.05.2011
Адрес: Уфа
Пол: Мужской
Сообщений: 1,140
Вес репутации: 2965 Бриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутацииБриз имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: ТО и гарантийное обслуживание в Уфе 1

Сегодня прошёл ТО-2 в Автодворе. Кроме штатных процедур пришлось заодно поменять наконечники рулевых тяг т.к мои были "убитые" (что меня не удивило - весной влетел так ,что от литья где-то 10-12см откололось, да и второй стороне доставалось) соотв и сх.-развал пришлось добавить. Масло залил Mobil 1 0-40. В общем всё бы было ничего,если бы не моё ужасное состояние(вчера заболел ,а отказываться уж не стал) под конец все мысли уже были о скорейшем окончании ТО. А так всё было нормально,мои замечания учли (с ручником даже лёгкий перебор) Встало всё в 5500
__________________

Нет в мире совершенства........ и в этом его прелесть .
Бриз вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 16:06.