Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
Ответ: Первое ТО в Гермес-ЛАДА на Сормовской- итоги.
Спасибо, я уже понял, что лучше с "Гермесом" не связываться... "Алан" мне бы был по месторасположению достаточно удобен, но... выбор сделан в пользу "Д-Сервиса" (который "Ростокино") - один раз там был, и дальше буду ездить! Он того стоит, чтобы даже через весь город ездить!
__________________
Сегодня кому-то говорят до свидания,
Завтра скажут - прощай навсегда.
Лаптев Александр Леонидович
24.08.1931 - 02.11.2011
Человек, который сделал из меня автомобилиста.
"Жалобы на такие мелочи как длинный ход ручки коробки передач и прочие «бабские» неудобства лишь подтверждают, что эти автомобили выросли настолько, что стали выплёскиваться именно «бабские» жалобы." (С) Луркмор
Приветы!
Вот откуда столько желания перемыть нам кости ? )))
Д-Сервиса, который гарантийная станция - никогда и не было на сайте www.lada.ru - там указаны дилеры, а для ВАЗа это авторизованные точки продаж. А т.к. мы никогда не торговали, ибо мы сервис, то нас там и не было.
За то, если открыть свою сервисную книжку, то в ней указан интернет-портал АВТОВАЗТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ, это который www.autosphere.ru вот в списке ГАРАНТИЙНЫХ СЕРВИСОВ мы присутствуем бызвылазно с 2004 года. По этому официально заявляю - нас, как сервис никакие процедуры банкротства "торговой части" Ростокино-Лада-Инвест не затрагивают.
Для пущей убедительности мона и на горячую линию ВАЗа позвонить, тогда и сомнений не будет.
Привет! Панику наводят, когда орут ни о чем. А я изложил тут лишь то, что напечатано во вкладыше сервисной книжки и на сайте ВАЗа. Просто на сайте теперь ВАС нет и доказывать что-то про сайт ВАЗа глупо, хотя раньше ВЫ ТАМ БЫЛИ... Я и выбрал ВАС только на сайте ВАЗа. И во вкладыше ВЫ упоминались, как официалы и никаким там интернет-порталом АВТОВАЗТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ не пахло (июль 2008г). Опять же не понял про какие 4000 машин ты пишешь - я об этом ничего не писал и не знаю. А что в МЕГЕ за ксива висит - мы не в суде, чтоб я тут копии чего-то предъявлял, съезди и глянь сам, от тебя рядышком. Если это лажа и брехня - так и напишеь, успокоишь народ. А паниковать не надо - надо думать.
Привет! Панику наводят, когда орут ни о чем. А я изложил тут лишь то, что напечатано во вкладыше сервисной книжки и на сайте ВАЗа. Просто на сайте теперь ВАС нет и доказывать что-то про сайт ВАЗа глупо, хотя раньше ВЫ ТАМ БЫЛИ... Я и выбрал ВАС только на сайте ВАЗа. И во вкладыше ВЫ упоминались, как официалы и никаким там интернет-порталом АВТОВАЗТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ не пахло (июль 2008г). Опять же не понял про какие 4000 машин ты пишешь - я об этом ничего не писал и не знаю. А что в МЕГЕ за ксива висит - мы не в суде, чтоб я тут копии чего-то предъявлять, съезди и глянь сам, от тебя рядышком. Если это лажа и брехня - так и напишеь, успокоишь народ. А паниковать не надо - надо думать.
ygnat, без обид, но Д-сервиса на www.lada.ru не было никогда. На вазовском сайте был именно дилер РостокиноЛада Инвест. Им и выдаютс трехгодовые сертификаты. Мы исключительно как ПССС всю жизнь были, а это как раз www.autosphere.ru. Вот этот чудный ресурс упомянут на последней страничке сервисных книжек. Посмотри. А для ПССС договор с ВАЗом на гарантию заключается только на год. Больше никак. Просто разные направления эти сбыт и сервис. Сам долго вникал в свое время.
А про 4000 машин которые пропали со склада элекса трубили все центральные телеканалы недели наверное две в 2008 году ))) Но все это дела давно минувших дней.
ygnat, без обид, но Д-сервиса на www.lada.ru не было никогда. На вазовском сайте был именно дилер РостокиноЛада Инвест. Им и выдаютс трехгодовые сертификаты. Мы исключительно как ПССС всю жизнь были, а это как раз www.autosphere.ru. Вот этот чудный ресурс упомянут на последней страничке сервисных книжек. Посмотри. А для ПССС договор с ВАЗом на гарантию заключается только на год. Больше никак. Просто разные направления эти сбыт и сервис. Сам долго вникал в свое время.
А про 4000 машин которые пропали со склада элекса трубили все центральные телеканалы недели наверное две в 2008 году ))) Но все это дела давно минувших дней.
На обиженых воду возят, а я съемочные группы вожу. Так что не беспокойся. Я и не спорю про сайт, что теперь говорить о том, что было полтора года назад - никаких документов нет. Просто на сайте я выяснил про РОСТОКИНО-дилера, когда искал машинку, потом позвонил по горячей линии ВАЗа, т.к. адреса дилера и ПССС совпадали, а названия сам понимаешь разные - они то и разъяснили, что Д-Сервис и есть ПССС Ростокино. А в Приложении 1 к гарталону (Перечень предприятий, выполняющих гарантийный ремонт и ТО автомобилей на территории РФ на 1 марта 2008) на стр. 4 под п. 102 указан Д-Сервис (индекс, адрес, телефон). И потом я скинул не слух, а конкретную инфу, которую читал и слышал сам - мало ли народ заинтересуется. Мы ж тут помогаем друг другу - это ж клуб. Я много полезного тут узнал, в том числе и через бывшего Северянина (ИПГ - Диму Ролдугина) здесь узнал, что они больше не официалы - он и посоветовал Ростокино.
Nikotin, все нормально с тобой? Уже в нескольких темах я отвечал, что натяжение ремня генератора проверяется на ТО-1, но не регулируется в объеме этого же ТО-1. И то что сломался гарантийный болт, а его тебе за твои же бабки починили - сугубо личные проблемы. По этому ты уж как-нибудь сам со своим одним негативом))).
А что делается в эти 3 часа? Кто-нибудь перепишите, пожалуйста, с сервисной книжки перечень работ.
И почему тогда у всех это ТО выходит в 6-7-8 тысяч? 2 300 работа, максимум тысяча масло, фильтры еще рублей 600. Ну 4 тысячи максимум! Чего все тут пишут такие запредельные цены?
pklyonov, твой пост перемещаю в общие вопросы эксплуатации. Еще есть вариант поиск поюзать.
Сервис как раз всегда "при чем", но только в том случае, когда он действительно "при чем".
установить оное первоначально не удалось, так как я 4 часа стоял посреди дороги и никак не мог сам понять в чем дело, так как не разбираюсь. Ну а дотащить эвакуатором помешало простое отсутствие средств с собой, а уважаемое Ростокино тащить купленные даже у них машины только по предоплате, будто автомобиль недостаточный залог что я расплачусь с ними.
Вот и пришлось дотолкать машину до ближайшего сервиса (заглох напротив инкома) и там за свои денежки отремонтировать так как их инженер по гарантии поставил диагноз - сломали какой то винтик при регулировке на ТО, исходя из цены вопроса 400 рублей, я не стал ехать дальше разбиратся. Времени нету, у меня суды идет на гораздо большие суммы каждый день.
Московская область
) и там за свои денежки отремонтировать так как их инженер по гарантии поставил диагноз - сломали какой то винтик при регулировке на ТО, исходя из цены вопроса 400 рублей, я не стал ехать дальше разбиратся. Времени нету, у меня суды идет на гораздо большие суммы каждый день.
Линейный вид
