Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 08.10.2009, 13:02   #4431
Пензенская ячейка
 
Аватар для Vladimir4477
 
Регистрация: 18.02.2009
Адрес: Заречный, Пензенская область
Возраст: 41
Автомобиль: Sport 1.4
Сообщений: 9
Вес репутации: 0 Vladimir4477 не успел проявить себя
Отправить сообщение для Vladimir4477 с помощью ICQ
Свист в районе ремня ГРМ. Отказали в ремонте по гарантии.

Проехал 8000 км и по капотом появился довольно громкий свист и ширкающий звук (как будто что-то обо что-то задевает) в районе ремня ГРМ. Приехал на ГСТО Сура-Лада (Пенза), думал полетел один из роликов - посмотрели - сказали звук есть, но все в пределах нормы и что это так работает топливный насос. На мои просьбы устранить звук, был получен отказ - то есть сказали езди пока не сломается. Машина на гарантии. Ездить с таким звуком крайне некомфортно, даже посторонние прохожие люди замечают, что у звук говорит о явной неисправности в машине, и кроме того опасаюсь ездить на дальние расстояния.. Как быть?
Vladimir4477 вне форума   Вверх
Старый 08.10.2009, 13:50   #4432
Московская ячейка
 
Аватар для elBender
 
Регистрация: 19.12.2007
Адрес: Мытищи, М.О., Александров Вл.Обл.
Возраст: 41
Пол: Мужской
Сообщений: 73
Изображений: 13
Вес репутации: 18 elBender не успел проявить себя
Ответ: Свист в районе ремня ГРМ. Отказали в ремонте по гарантии.

У меня есть подозрение на шрус, но такой-же ответ получил, мол, пока не сломался, гарантия не наступит.
Тоже были проблемы с ремнем, но он просто свистел, решил проблем протяжкой.
Может в другой сервис обратиться, если есть или знающему человеку и исправить проблему самому?
elBender вне форума   Вверх
Старый 08.10.2009, 13:52   #4433
Московская ячейка
 
Аватар для Olegus
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Одинцовский р-н, Кубинка-Самара
Возраст: 45
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA LARGUS
Сообщений: 229
Вес репутации: 17 Olegus находится на правильном путиOlegus находится на правильном пути
Отправить сообщение для Olegus с помощью ICQ
Ответ: Свист в районе ремня ГРМ. Отказали в ремонте по гарантии.

Требовать ремонта, раз слушали свист на СТО значит есть заказ наряд, попроси у них заверить его печатью и скажи если чего поломается за эвакуатор до них они сами платить будут, я думаю тутже измениться отношение к Вам и машинку быстренько починят.

Вот как то так
__________________
Представляю какая была-бы тишина если все говорили бы о том что знают....
Не забываем ставить плюсики в репутацию, если конечно я Вам помог.
Olegus вне форума   Вверх
Старый 08.10.2009, 14:44   #4434
Пензенская ячейка
 
Аватар для Vladimir4477
 
Регистрация: 18.02.2009
Адрес: Заречный, Пензенская область
Возраст: 41
Автомобиль: Sport 1.4
Сообщений: 9
Вес репутации: 0 Vladimir4477 не успел проявить себя
Отправить сообщение для Vladimir4477 с помощью ICQ
Ответ: Свист в районе ремня ГРМ. Отказали в ремонте по гарантии.

Есть знакомый электрик - посмотрел, сказал надо по гарантии ехать на ремонт... Говорит, скорее всего свистит один из роликов, но надо разбирать и смотреть..Опять же если ремонтировать самому, то снимут с гарантии...
Vladimir4477 вне форума   Вверх
Старый 08.10.2009, 14:53   #4435
Пензенская ячейка
 
Аватар для Vladimir4477
 
Регистрация: 18.02.2009
Адрес: Заречный, Пензенская область
Возраст: 41
Автомобиль: Sport 1.4
Сообщений: 9
Вес репутации: 0 Vladimir4477 не успел проявить себя
Отправить сообщение для Vladimir4477 с помощью ICQ
Ответ: Свист в районе ремня ГРМ. Отказали в ремонте по гарантии.

В сервисной книжке сделали отметку о том, что есть шум в двигателе.. На мой вопрос, как поступать, если из-за этого порвется ремень ГРМ и загнет клапана, ответили - привози - тогда и будем делать по гарантии...говорят вызывай эвакуатор, бери чеки, привози и все будем оплачивать... Не очень то устраивает такая перспектива и их отношение... Думаю официальную претензию написать, кто-нибудь сталкивался с подобным? Как правильно все оформить? Сначала претензию писать, или ехать на другую ГСТО делать экспертизу? Как точно описать и установить неисправность, ведь они отвечают, что машина ездит, работает, а шум и свист не является однозначно признаком неисправности, а есть индивидуальная особенность работы машины?
Vladimir4477 вне форума   Вверх
Старый 08.10.2009, 18:36   #4436
Легенда форума
 
Аватар для Воевода
 
Регистрация: 07.06.2009
Адрес: Рязань
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: OPEL ASTRA H 5D Enjoy
Сообщений: 6,828
Изображений: 4
Вес репутации: 33 Воевода является настолько роскошным, что можно любоватьсяВоевода является настолько роскошным, что можно любоватьсяВоевода является настолько роскошным, что можно любоватьсяВоевода является настолько роскошным, что можно любоватьсяВоевода является настолько роскошным, что можно любоватьсяВоевода является настолько роскошным, что можно любоватьсяВоевода является настолько роскошным, что можно любоватьсяВоевода является настолько роскошным, что можно любоватьсяВоевода является настолько роскошным, что можно любоватьсяВоевода является настолько роскошным, что можно любоватьсяВоевода является настолько роскошным, что можно любоваться
Отправить сообщение для Воевода с помощью ICQ
Ответ: 185/65R14 и гарантия?

magistr, Какая то надуманная проблемма, 20 мин и машина на штамповке и родной КАМЕ И никакого слета с гарантии.
Воевода вне форума   Вверх
Старый 09.10.2009, 10:55   #4437
Новичок
 
Регистрация: 17.03.2009
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: 11173
Сообщений: 16
Вес репутации: 17 С.а.н.ч.е.с не успел проявить себя
Отправить сообщение для С.а.н.ч.е.с с помощью ICQ
Замена датчика уровня тормозной жидкости

Miralex, подскажите пожалуйста.

Менял по гарантии ВУТ+ГТЦ (проваливалась педаль тормоза).
Менял не в Ростокино, т.к. на момент обращения деталей не было в наличии, а в Люблинском СТО были. Вот и поменял у них. Но по гарантии...
Спустя месяц после замены начала помаргивать лампа низкого уровня тормозной жидкости. Думал криво сделали. Все облазил: течи не нашел, жидкость не уходит и уровень нормальный....

Сейчас лампа начинает моргать как только заведешь двигатель. Бывает горит постоянно (и пищит). В момент когда горит лампа уровень жидкости на MAX. Нажатие на кнопку на датчике эффекта не дает.
Напрашивается вывод, что убился датчик.
И тут встает вопрос: можно ли заменить датчик уровня тормозной жидкости по гарантии и есть ли он в наличии?
Понятно, что деталька стоит недорого, но обегал все окрестные магазины и найти ее не смог. На 8-ку, на 10-ку пожалуйста. На Калины нету. А он, насколько я понимаю, для Калины свой.
Номер делати по ВАЗовской документации 1118-3505110.
С.а.н.ч.е.с вне форума   Вверх
Старый 10.10.2009, 13:12   #4438
Московская ячейка
 
Аватар для Olegus
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Одинцовский р-н, Кубинка-Самара
Возраст: 45
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA LARGUS
Сообщений: 229
Вес репутации: 17 Olegus находится на правильном путиOlegus находится на правильном пути
Отправить сообщение для Olegus с помощью ICQ
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Был в четверг на ТО 2. Как всегда все быстренько , чистенько почти все замечания устранили (кроме плавающих оборотов нет кода ошибки- значит нет неисправности) познакомился с Софией (респект).
Всё понравилось да испортилось впечатление когда домой подьезжал:
решил побрызгать на заднее стекло водички, забрызгалось по дороге ну и шланчик с моторчика омывателя слетел и вся жидкость на гену полилась дымяра из подкапота думал вначале что горю ну вроде повезло не сгорело ничего вот и думаю теперь какойнить хомут приспособить на моторчики чтоб ремонтники их случайно не свозили.

Советую всем проверять шланги при заборе машины с любых СТО потомучто может получиться большая неприятность.
__________________
Представляю какая была-бы тишина если все говорили бы о том что знают....
Не забываем ставить плюсики в репутацию, если конечно я Вам помог.
Olegus вне форума   Вверх
Старый 11.10.2009, 22:30   #4439
Свой человек
 
Аватар для Santa
 
Регистрация: 27.01.2009
Адрес: Крымск
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: черника люх
Сообщений: 700
Изображений: 3
Вес репутации: 18 Santa находится на правильном путиSanta находится на правильном путиSanta находится на правильном пути
Отправить сообщение для Santa с помощью ICQ
Ответ: 185/65R14 и гарантия?

Цитата:
Сообщение от DmVadik Посмотреть сообщение
Хочу на зиму поставить резину вышеупомянутой размерности по причинам:
1) более распространённая размерность -> подешевле
2) 10 мм в клиренсе зимой ни кому не помешает.

В руководстве по эксплуатации нет такой размерности, в связи с этим вопрос: потеряю ли я гарантию на подвеску?
у меня такие "родные"..
__________________
Santa вне форума   Вверх
Старый 11.10.2009, 23:43   #4440
Бывалый
 
Регистрация: 26.07.2007
Возраст: 45
Автомобиль: 11194 Люкс
Сообщений: 1,472
Вес репутации: 69 firefly имеет репутацию за пределами доброй репутацииfirefly имеет репутацию за пределами доброй репутацииfirefly имеет репутацию за пределами доброй репутацииfirefly имеет репутацию за пределами доброй репутацииfirefly имеет репутацию за пределами доброй репутацииfirefly имеет репутацию за пределами доброй репутацииfirefly имеет репутацию за пределами доброй репутацииfirefly имеет репутацию за пределами доброй репутацииfirefly имеет репутацию за пределами доброй репутацииfirefly имеет репутацию за пределами доброй репутацииfirefly имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: 185/65R14 и гарантия?

Цитата:
Сообщение от DmVadik Посмотреть сообщение
На шинах 185/65R14 площадь пятна контакта будет больше и следовательно давление на грунт меньше, значит машина будет меньше проваливаться в снег, особенно при оттепели когда снег рыхлый, плюс грести будет лучше.
Да, она будет меньше проваливаться в снег, но вывод из этого неверный. Правильный вывод - будет хуже грести (за счет чего грести-то , если она не "проваливается"?) и сцепление с дорогой будет хуже, т.е. машина будет больше скользить и хуже тормозить, а так же чаще буксовать. Именно потому, что будет машина стоять на этой самой каше, которая не дает сцепления, а не проваливаться до более твердой основы.
firefly вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 10:18.