Вопросы по гарантии, сервису, запчастям.

[leo-2123]

SergeySPb, спасибо! записался в сервис на эту пятницу.
Вообще честно говоря все эти сервис-мены и ипг редкостные гондурасы, как брать деньги за ТО так они первые, чуть лишний чих - лишная волокита. согласования с ВАЗом, уверения что это де не гарантия, что нарушение условий эксплуатации ТС итд... Я вот думаю что следующее ТО3 со всеми работами буду делать у неофициалов. Как то задолбало переплачивать за мнимую гарантию, по которой диллеры только отмазываются и шпыняют писать письма на ВАЗ.. Такие вот размышления. К сожалению, но ВАЗ есть ВАЗ и его сервисмены (не все конечно) - редкостные гондурасы . Или мне так на них везет. Но уже 3 диллера и 3 нехороших отзыва. Да простят меня модеры.

[Black_Wolf]

Сообщение от leo-2123

записался в сервис на эту пятницу.

Отпишитесь, пож-та, о результате. У меня тоже на скорости есть недогрев (80 - 85 градусов показывает).

[Paganini]

Black_Wolf, паспортная работа термостата - 85 +/- 2 градуса. т.е. от 83 до 87.
Я, например, посадил слесаря с подключенным тестером ДСТ в машину и прокатил по свободной улице (когда была проблема), температура упала до 80 - вопросы отпали сами собой...

[SergeySPb]

Nikolay_B, Не путайте момент начала открытия термостата с температурой двигателя. Но цифру Вы сказали естественно верную, ее как раз и должны проверьть- момент начала открытия.

[Paganini]

SergeySPb, А я ничего не путаю. я и сказал про термос, на моем авто момент начала открытия оба раза совпадал с температурой ож двигателя на ходу. т.е. он тупо раньше положенного открывался, иной причины небыло.

[dr.Makarov]

Вопрос, но не по гарантии а так. Гудела ли у кого нибудь коробка на новой машине (нормально ли это) -нажимаешь педаль сцепления - пропадает отпускаешь начинается шум такой тихий типа шуршания. на шум подшипников на 1-м валу смахивает. Что с ентим делать. Пробег всего 800 км.

[ruslan-life@mail.ru]

Сообщение от Irka2

подскажите пожалуйста!
у меня проржавел глушитель. Машине 2 года, по гарантии менять отказались, хотя тут на форуме спрашивала, мне сказали должны поменять по гарантии. Но в сервисном центре мне ткнули в нос гарантийный талон, где было написано про детали, относящиеся к выводу выхлопных газов (как то так, точную формулировку не помню), гарантия на которые 12 мес.
Но кроме этого, они взяли оплату и за работу. Все чеки сохранила.
Скажите, имели ли они право брать оплату? Если да, то какой смысл в гарантии? Т.к. они мотивируют тем, что мои поломки зависят от условий хранения и эксплуатации и к гарантии не относятся. Тогда вообще какой смысл мне платить втридорога за ТО? Когда я могу спокойно в любом СТО его сделать за 1-2 тыс. Там я платила 5 (за 2е ТО). Эдак можно любую поломку списать на неправильное использование.

Сервис.центр - г.Орла, раньше назывался Автотрейд, сейчас Верона.

ПЕРЕЧЕНЬ КОМПЛЕКТУЮЩИХ ИЗДЕЛИЙ,
на которые установлена гарантия в пределах 12 месяцев или 35 000 км пробега (что наступит ранее).

Аккумуляторные батареи:
– 3703010 – аккумуляторная батарея;
Амортизаторы:
– 2905002 – стойка телескопическая прав.;
– 2905003 – стойка телескопическая лев.;
– 2905004 – амортизатор передней подвески;
– 2915004 – амортизатор задней подвески;
– 2915006 – амортизатор задней подвески;
Подшипники качения:
– 3103020 – подшипник ступицы передний;
– 3104020 – подшипник ступицы задний;
– 3103025 – подшипник ступицы наружный;
Шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления:
– 2904185 – палец шаровой;
– 2904192 – палец шаровой верхний;
– 2904063 – палец шаровой нижний;
– 3414056 – наконечник наружный рулевой тяги;
– 3414057 – наконечник наружный рулевой тяги
– 3003134 – наконечник тяги наружный;
– 3003130 – наконечник;
– 3003136 – наконечник;
Элементы системы отработавших газов, в том числе каталитические нейтрализаторы:
– 1206010 – нейтрализатор;
– 1203008 – труба приемная глушителя с нейтрализатором в сборе;
Датчики содержания кислорода:
– 3850010 – датчик кислородный.

вас девушка развели на бабки спросите у "garantyrns" как вам быть, он очень толковый товарищ подскажет(в ветке гарантийный случай или нет)

[asdonik]

dr.Makarov, шумы на расстоянии не лечатся, тем более по описанию.
коробка шумит у многих, особенно при торможении двигателем.

[Maks-Master]

Всем доброго времени суток! Уважаемые одноклубники! У меня произошла такая ситуация.... Прошел первое ТО у официального дилера в своем городе. Из всех регламентых работ выполнили только замену масла и "развал-схождение". Жаловался начальнику СТО на невыполнение полного объема работ, однако он считает, что так и должно быть. Звонил на "горячую линию", оставил претензию...Сегодня позвонил тот самый начальник СТО, в котором мне провели "ТО" и заявил, что моя машина НЕ ГАРАНТИЙНАЯ!!!!!! Мотивировал тем, что, якобы, она после отгрузки не была зарегистрирована в некой "Автосфере". Не теряя зря времени, я позвонил своему "родному" дилеру, где и купил свою ЛКС. Менеджер ответил мне, что "Автосфера" - это такая программа, которая только начинает внедряться и даже у них ее пока нет. (будет только в январе). Стоит отметить, что автосалон крупнее и цивилизованнее того, на СТО которого мне произвели плановое "техобслуживание". Вопрос к знатокам - как Вы считаете, это было сделано с целью "напугать" меня или автомобиль и вправду каким-то мифическим образом в мгновение ока может стать не гарантийным?

[SergeySPb]

Maks-Master, Мне кажется не стоит ничего бояться, Вы лично никаких пунктов гарантийного талона не нарушили, да и на основании чего они сделают запись в сервисную книжку?

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Maks-Master

мифическим образом в мгновение ока может стать не гарантийным

вполне немифическим образом, после Вашего письма на имя Комарова, думаю этот сервис поставят на место. Кстати, логики у них вообще нет- причем тут регистрация и техническое состояние автомобиля=)