Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

[Автокомплекс]

Уважаемые Калиноводы!

Приглашаем вас обслуживать свои LADA Kalina у официального дилера LADA, техцентре «АВТОКОМПЛЕКС». За несколько лет плодотворного сотрудничества с Лада Калина Клубом мы стали любимым сервисом для многих одноклубников.

Предлагаем Вам честное обслуживание вашего автомобиля на спец. условиях. Помимо гарантийного ремонта, мы можем выполнить полный перечень работ по уходу за автомобилем, такие как: ТО, плановый ремонт, капитальный ремонт агрегатов, кузовной ремонт (от полировки до аэрографии и сложного кузовного ремонта), а также полный перечень работ по тюнингу автомобиля (замена элементов подвески на более качественные компоненты, установка любого доп.оборудования, в том числе и кардинально меняющие свойства автомобиля).

Сейчас мы начинаем еще более тесное сотрудничество с вашим Клубом. Мы стремимся к тому, чтобы каждый одноклубник чувствовал себя в нашем сервисе как дома. Для этого к вашим услугам:
- персональный клубный менеджер (моментально реагирует и решает все вопросы одноклубников по обслуживанию он-лайн),
- принимают клубные автомобили персональные клубные мастера-приемщики: Абашкин Олег и Поздняков Алексей (принимает клубные автомобили, внимательно выслушивает и рекомендует, без навязывания услуг и обмана, моментально реагирует и решает все вопросы одноклубников по обслуживанию в день обращения),
- скидки по клубным картам (5% на работы),
- зона отдыха, оборудованная домашним кинотеатром,
- кафе с вкусной домашней кухней.

Мастера-приемщики находятся в помещении автосалона, на первом этаже.

Обязательно предъявите клубную карту на приемке при обращении (ДО, а не ПОСЛЕ)! В противном случае скидка не будет засчитана!

Наш официальный сайт, направление LADA: www.lada77.ru

Схема проезда:


С удовольствием ответим на все интересующие вас вопросы. Задавайте их в этой же теме. Ведущие раздела: Автокомплекс.

Телефоны Технического Центра:
тел. (495) 937-85-50
тел. (495) 937-85-51

Наш адрес: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 13. Заезд с ул. Аргуновская. Часы работы: с 9.00 до 21.00 без выходных!

[panivan]

Сообщение от Autocompleks.ru

Пока не было отгузок с завода. Поэтому информация старая - если детали есть в наличии - меняем, если нет, то можем поменять но на свои - поэтому за деньги.

Это вообще поясните как??????????

ЗЧ для гарантийной замены отличаются от остальных? Там клеймо чтоль какое? Типа только по гарантии, так не продаются?
Если в наличии есть ЗЧ, то почему нельзя поменять по гарантии? Завод запрещает ставить?
Впервые про такое слышу.

Поясните тогда Свои взаимоотношения с ВАЗом.
Мастера выполняющие гарантийный и не гарантийный ремонт - это тоже разные люди?

Что-то как-то не понятно и странно всё это.

[koroleva]

Сообщение от Wishmaster

koroleva, там иначе, писали же. что открытие автосалона - это требование Автоваза...

А заказывать во время гарантийные запчасти - это не требование Автоваза????

[Autocompleks.ru]

Сообщение от koroleva

Открытие салона - это хорошо! Но вы же стали оф.диллером не только по продаже, но и по гарантийному ремонту!!!! И уже состоявшиеся владельцы к вам потянулись в надежде сделать гарантийный ремонт. А у вас от ворот поворот - сначала салон откроем, побольше машин продадим, а уж потом запчасти закажем. Это простите, совком попахивает. Уж если взялись за гуж, не говори что не сдюж.

Дело не в нас и не в нашем желании заказывать машины.
Сегодня уточняла по вопросу всех запчастей по гарантии. Клятвенно обещали, что к 1 июня все будет в лучшем виде. Остается ждать.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от panivan

Это вообще поясните как??????????

ЗЧ для гарантийной замены отличаются от остальных? Там клеймо чтоль какое? Типа только по гарантии, так не продаются?
Если в наличии есть ЗЧ, то почему нельзя поменять по гарантии? Завод запрещает ставить?
Впервые про такое слышу.

Поясните тогда Свои взаимоотношения с ВАЗом.
Мастера выполняющие гарантийный и не гарантийный ремонт - это тоже разные люди?

Что-то как-то не понятно и странно всё это.

Объясняю. ЗЧ для гарантийной замены высылаются АвтоВАЗом и компенсируются им же. Взамен делается акт инженером по гарантии, фотографируется деталь и еще куча бумажек и высылается все вместе с бракованной деталью на завод.
Есть запчасти наши. Купленные за наши деньги и не компенсируемые ВАЗом. Соответственно мы их ставим или по нашей 5-ти летней гарантии или за деньги.
Мастера выполняющие гарантийный или не гарантийный ремонт - одни и те же.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от koroleva

А заказывать во время гарантийные запчасти - это не требование Автоваза????

Еще раз повторюсь - как писалось выше - мы заказали все детали, но завод нам их пока не отгрузил. Обещали после праздников майских. Отгрузки не было. Теперь обещают до 1 июня все поставить. Ждем.

[nif]

Autocompleks.ru, а у меня идея появилась )) бредовая с точки зрения сервиса, но с точки зрения клиента сдоровая )
нужна он-лайн состояние выполнения наряда )
т.е. какую-то форму кода я ввожу номер заказа наряда и вижу что с машикой ) что ждем, что делаем и т.д. ))

и если не затруднит можно ответить что там с Р 531ЕР 190 ) тросик газа будет сегодня?

[Kaschey]

Сообщение от nif

нужна он-лайн состояние выполнения наряда )
т.е. какую-то форму кода я ввожу номер заказа наряда и вижу что с машикой ) что ждем, что делаем и т.д. ))

актуально только тем кто машину оставил на несколько дней, для ТОшников не актуально.
С отчетностью много возни будет - это каждый мастер должен отписаться, время тратить или человека для этого сажать, что б отслеживал, зп ему платить.
Клиенту удобно конечно, но это повлечет или удорожание сервиса или увеличение сроков ремонта.

[nif]

Kaschey, ну я же написал что для клиента хорошо а для сервиса плохо )
не согласен что для тех кто на долго оставляет.
вот сегодня приехал оставил машину сказал приеду вечером за ней. а вот планы допустим изменились и машина нужна раньше. звонить можно долго и упорно. а так залез на сайт вбил номер и увидел машинку сделали. все собрался и поехал.

[Autocompleks.ru]

Сообщение от nif

Autocompleks.ru, а у меня идея появилась )) бредовая с точки зрения сервиса, но с точки зрения клиента сдоровая )
нужна он-лайн состояние выполнения наряда )
т.е. какую-то форму кода я ввожу номер заказа наряда и вижу что с машикой ) что ждем, что делаем и т.д. ))

и если не затруднит можно ответить что там с Р 531ЕР 190 ) тросик газа будет сегодня?

Идея хорошая. и вполне выполнимая. Но для этого всю базу из компьютера на примке и мастера надо перенести в интернет и разработать движок, чтобы обрабатывал такие запросы. Уточню у наших айтишников.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от nif

Kaschey, ну я же написал что для клиента хорошо а для сервиса плохо )
не согласен что для тех кто на долго оставляет.
вот сегодня приехал оставил машину сказал приеду вечером за ней. а вот планы допустим изменились и машина нужна раньше. звонить можно долго и упорно. а так залез на сайт вбил номер и увидел машинку сделали. все собрался и поехал.

Да, в планах у нас такое есть. Может быть сделаем бесплатную услугу - смс информирование.
Ну а так вообще как машина готова должен звонить менеджер и приглашать посмотреть и забрать автомобиль.

[Андрей257]

Сколько по времени занимает ТО-1 в соответствии с регламентом?

[nif]

забрал вчера машинку с мелкого ремонта )
потек расширительный бачек (замена по гарантии (гарантия комплекса расширенная))
замена тросика газа (моя прихоть.)
все супер.
только чет на стоянке много солярисов стояло

[Autocompleks.ru]

Сообщение от nif

забрал вчера машинку с мелкого ремонта )
потек расширительный бачек (замена по гарантии (гарантия комплекса расширенная))
замена тросика газа (моя прихоть.)
все супер.
только чет на стоянке много солярисов стояло

Вчера видела ваш автомобиль в рем.зоне.
Очень понравился подлокотник - это в базе спорта или где взяли?