oldboy, ну так тоже ведь не запрещают.. Пожалуйста, зоходи и смотри, но с Мастером.. Это с какой то стороны и логично, ведь мало ли людей бывает.. Некоторые ведь и прихватить могут чего нибудь...
__________________
"Глухонемой Герасим не любил сплетен и говорил только правду." (С)
oldboy, ... Некоторые ведь и прихватить могут чего нибудь...
Ой уморили... Вы в ремонтной зоне Ока-Лада были? Там нечего прихватывать, потому что нет ничего, по крайней мере на виду.
Кстати, кто прихватывает еще - очень большой вопрос. Вы в курсе, что при ремонте Вам честно впечатывают в качестве израсходованного материала ОДИН баллончик жидкости ВД? Мастер ВД расходует... раза 2-3 пшикнет... При этом Вы платите за целый баллончик... Сколько в день посетителей? да с каждого по 100 с лишним рублей за это снять?
Alex_1C, нет не был и быть там не хочу))) Это всего лишь предположение.. Но думаю что шататься просто так по ремзоне - это не дело, а ни кто не мешает зайти с мастером как я понял ни кто не запрещает. Я же не в коем разе не оправдываю.. Но раз все остальные вообще не пускают и только с кафе через стекло, то значит ни какие законны это не нарушает.. Хотя у нас может быть все что угодно. Я тоже только за то, чтобы присутствовать при ремонте, но для этого нужно ездить к "своему" мастеру, чтобы проблем не было..
__________________
"Глухонемой Герасим не любил сплетен и говорил только правду." (С)
stalker 152 ru, защиту должны были снимать, если делали что-то на подъемнике под защитой. И взять отдельную плату за съем/установку (если она не заводская). Защиту погнуть самому сложно.
stalker 152 ru, это нарушение. Если напрямую доступа не было, то нужно снимать. Думаю, Юрию Юрьевичу было бы интересно узнать, когда это было (цифры, факты, а не только слова). Номер должен был остаться на бумажках.
А вообще на АвтоВАЗ можно было звонить. Мне в Лада-Авто на Кировской однажды накуралесили так, что потом в два захода устраняли неисправности - за мой счет. Я звонила, оставляла жалобу. На меня потом там косо смотрели :D но стали и бумаги заполнять правильно, и все делать качественно.
fil82, я вентилятор печки в лада-авто 3 месяца ждала
oldboy, ну так тоже ведь не запрещают.. Пожалуйста, зоходи и смотри, но с Мастером..
Не уверен точно, но вроде как запрещено =) "С Мастером" - представитель СТО как вариант предложил... Но ведь зайти и посмотреть - не вариант, хочется находится, видеть и контролировать процесс =) "Под присмотром" клиента и слесаря работают лучше... Мне например не безразлично насколько хорошо промыли двигатель при замене масла или что бы никто не лазил в салон в грязной спецовке... Одно дело если по гарантии чего-то меняют, а другое если за денежку, х.з. чего они там могут понаписать =) Был у меня, правда давно, неприятный случай (не в ОКА-ЛАДА), когда я высказал свои предположения по неисправности (так как у товарища был аналогичный ремонт) меня удалили из ремзоны, нашли кучу неисправностей, устранили всё, кроме той по которой обращался и неисправность проявилась вновь! Я конечно опять приехал и мне всё сделали (уже бесплатно))), но сам факт меня очень сильно расстроил. Теперь я никогда не пользуюсь услугами СТО, где клиента просят покинуть ремзону (естественно, я не про долговременный ремонт).
Justinetz, позвонить то можно, но мне кажется, что партнерские отношения строятся по другим принципам. Звонок как фол последней надежды оставим.(надеюсь не понадобиться)
stalker 152 ru, ну да. И это правда.
Мне в тот раз ничего на оставалось. Меня сначала послали с ремонтом. Типа холодно и лень им было. Пришлось в другой день еще раз ехать. И в итоге хотели лишних денег содрать, делали работу на час=два в течение 4-5 часов и косяков оставили. Ну, думаю, здесь так не бывает
Линейный вид
