Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Новости и объявления > Специальные разделы > Авторский раздел Ю.К.Целикова

Авторский раздел Ю.К.Целикова Ведущий раздела Юрий Кузьмич Целиков (ветеран ВАЗа, экс-гендиректор Международной ассоциации дилеров ВАЗа), который знает о Ладе Калине и АВТОВАЗе все.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 22.11.2011, 19:58   #1
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2011
Адрес: г. Омск
Возраст: 56
Пол: Мужской
Автомобиль: 111730 30-040
Сообщений: 16
Вес репутации: 15 GVK не успел проявить себя
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Цитата:
Сообщение от Brocker Посмотреть сообщение
очковтирательство по-французски)))
Ничего подобного!!! Наша, отечественная технология. Мусье пару раз посмотрел первые каналы ТВ и взял пример.
GVK вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.11.2011, 08:49   #2
Интересующийся
 
Регистрация: 27.09.2010
Адрес: Тольятти
Возраст: 51
Пол: Мужской
Автомобиль: 21703
Сообщений: 118
Вес репутации: 16 Brocker не успел проявить себя
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Цитата:
Сообщение от GVK Посмотреть сообщение
Ничего подобного!!! Наша, отечественная технология. Мусье пару раз посмотрел первые каналы ТВ и взял пример.
не уважаете Вы сами себя. французское очковтирательство известно еще с момента появления логана. А проявлялось оно хвалебными речами Зарублем и троллингом на автомобильных сайтах. Подобным образом поступали японцы (тойота) когда их пустили на американский рынок.

ПС: у меня знакомый часто проводит совещания с французами и японцами (ниссан) по подготовке производства. Говорит французы мутные - от них ничего нельзя нормально добиться. Японцы решения принимают моментально и чувствуется нацеленность на результат.
Brocker вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.11.2011, 10:50   #3
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 01.02.2009
Адрес: Тольятти
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина 11173
Сообщений: 2,223
Изображений: 3
Вес репутации: 127 Коллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Да, басни с резким увеличением качества стали просто неприлично часто звучать с французской стороны. Создается впечатление, что французы перенимают негативный опыт старой команды.
Коллега вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.11.2011, 17:50   #4
Нижегородская ячейка
 
Регистрация: 30.06.2010
Адрес: Нижний Новгород
Возраст: 50
Пол: Мужской
Сообщений: 956
Вес репутации: 270 Alex_1C имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlex_1C имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlex_1C имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlex_1C имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlex_1C имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlex_1C имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlex_1C имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlex_1C имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlex_1C имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlex_1C имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlex_1C имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Alex_1C с помощью ICQ
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Да, басни с резким увеличением качества стали просто неприлично часто звучать с французской стороны. Создается впечатление, что французы перенимают негативный опыт старой команды.
Скорее всего дело в другом. У всех больших манагеров есть так называемые коэффициенты, в соответствии с которыми им платят премию. Чем больше этот коэффициент, тем больше премия. И вот похоже, что у Паскаля одним из параметров премии является улучшение показателя качества. Во сколько раз улучшил - на столько и премия больше.
Ну а дальше дело техники - придумать методику и всем доказать, что качество согласно этим подсчетам увеличилось в 10 раз.
Alex_1C вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.11.2011, 18:21   #5
Интересующийся
 
Регистрация: 27.09.2010
Адрес: Тольятти
Возраст: 51
Пол: Мужской
Автомобиль: 21703
Сообщений: 118
Вес репутации: 16 Brocker не успел проявить себя
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Цитата:
Сообщение от Alex_1C Посмотреть сообщение
Скорее всего дело в другом. У всех больших манагеров есть так называемые коэффициенты, в соответствии с которыми им платят премию. Чем больше этот коэффициент, тем больше премия. И вот похоже, что у Паскаля одним из параметров премии является улучшение показателя качества. Во сколько раз улучшил - на столько и премия больше.
Ну а дальше дело техники - придумать методику и всем доказать, что качество согласно этим подсчетам увеличилось в 10 раз.
тем более по моим данным Фелтен уже не директор по качеству....
Brocker вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.11.2011, 14:15   #6
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Муром
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 34
Вес репутации: 16 sanych-sanych находится на правильном путиsanych-sanych находится на правильном путиsanych-sanych находится на правильном пути
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Юрий Кузьмич, добрый день! Встречался с Вами в рамках общения с потребителями на АВТОВАЗе. Постеснялся просить у Вас книжку, скажите где ее можно купить. Спасибо большое. Крепкого здоровья и энергии Вам! Спасибо за интересную экскурсию!
sanych-sanych вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.11.2011, 14:44   #7
Гений форума
 
Регистрация: 03.09.2008
Адрес: Питер-Северодвинск
Возраст: 47
Пол: Мужской
Сообщений: 14,533
Записей в дневнике: 75
Вес репутации: 61575 Darkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутацииDarkon имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

sanych-sanych,О, Привет!!! Не знал что ты тоже с ЛКК.
__________________
Посещал АвтоВАЗ на неделе качества - 17 ноября 2011
Смотреть с 3:45 http://vaztv.ru/428
Отчет http://www.lkforum.ru/blog.php?b=4032

Была LADA Kalina 11174-33-16 2008г.

Отчет 100 000км
http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=5026751&postcount=89

за 3 года, что сломалось и заменено по гарантии, Калина стала такой надежной, какой должна быть сразу с конвейера:
зеркала (1+2+1+2+1)шт, молдинги, 2 фары, 2 раза задний сальник коленвала, рулевая рейка, блок управления на двери водителя, 2 задних ЭСП, мотор заднего дворника, бензонасос, генератор и ролик натяжения ремня, чехол КПП, оба солнцезащитных козырька, задние колодки, датчик температуры салона, тормозные шланги по предписанию, красили протиры над лобовым и 2 рамки дверей, проклейка головы ДВС.

делал сам и замена:
зв. сигнал, реле поворотов, куча ламп ближнего, переборка трапеции и редуктора дворников, АКБ, защита чашек передних опор от ТМ, передние колодки ATE, переборка редуктора ЭСП, глушитель, оси петель передних дверей, регулятор напряжения, 2 задних тормозных цилиндра, 2 барабана, задние колодки Finwhale ABS, задняя ступица, ролик натяжения ремня генератора INA, оси петель задних дверей, резонатор, стекло фары, передние тормозные диски Алнас и колодки ATE, ремкоплект трапеции стеклоочистителя 2110, неподвижная скоба суппорта и передние тормозные цилиндры.

Самобеглые коляски, стаж 323 065 км
Минск ММВЗ-3.112.11 > ВАЗ 21124 > LADA Kalina 11174-33-16 > RENAULT Kangoo на тракторной тяге (1.5 dCi ESC/ASR) -14г (погиб в бою) > LADA Largus Cross 5мест -15г
Darkon вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.11.2011, 19:33   #8
Ветеран ВАЗа

 
Регистрация: 30.03.2010
Возраст: 84
Пол: Мужской
Сообщений: 1,949
Вес репутации: 59891 Целиков Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутацииЦеликов Юрий Кузьмич имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Цитата:
Сообщение от sanych-sanych Посмотреть сообщение
Юрий Кузьмич, добрый день! Встречался с Вами в рамках общения с потребителями на АВТОВАЗе. Постеснялся просить у Вас книжку, скажите где ее можно купить. Спасибо большое. Крепкого здоровья и энергии Вам! Спасибо за интересную экскурсию!
Купить книжки можно в совете ветеранов ОАО"АВТОВАЗ" или в литературной гостиной библиотеки Автограда. Можно и у меня приочной встрече. С уважением! Ю.К.Целиков.
Целиков Юрий Кузьмич вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.11.2011, 15:05   #9
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Муром
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 34
Вес репутации: 16 sanych-sanych находится на правильном путиsanych-sanych находится на правильном путиsanych-sanych находится на правильном пути
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Привет, привет...бываю тут. Еще коллега по работе у меня, ivanet зовут. тоже калиновод знатный. Еще на lada-forum бываю часто.
sanych-sanych вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.11.2011, 17:12   #10
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Муром
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 34
Вес репутации: 16 sanych-sanych находится на правильном путиsanych-sanych находится на правильном путиsanych-sanych находится на правильном пути
Re: Дилер-клиент,куда двигаться сервисменам???

Спасибо большое. Для меня это фактически означает - никак нельзя.
sanych-sanych вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 19:25.