Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Действительно, АВТОВАЗ не разработал ни одной технологической инструкции по монтажу автомобильных сигнализаций на автомобили KALINA. Поскольку считает, что штатной АПС вполне достаточно для обеспечения охранных функций.
Все остальное - "обратная связь", "автозапуск", "зоновые датчики" и т.п., относятся к разряду дополнительных удобств.
Любой человек имеет право сделать собственную вещь более удобной для использования. Но при этом он должен понимать, что, возможно, чем-то придется пожертвовать. В данном случае - частичкой гарантии на автомобиль. Не на весь, а на его малую часть.
Да, в случае с монтажом автосигнализации на автомобиль LADA KALINA, ПССС предлагает услугу, которая ограничивает заводскую гарантию на автомобиль. Но ПССС в данном случае действует от своего имени и по своей инициативе. ПССС - самостоятельная коммерческая организация. Есть спрос, есть предложение.
Но я так понимаю, что гарантия на электрооборудование автомобиля не распространяется только в случае, если будет доказано независимой экспертизой (оплачиваемой официальным дилером), что выход из строя того или иного элемента электрооборудования произошел по вине третьих лиц... а значит гарантия на электрику должна сохраняться... и ставить её под сомнение можно только в результате проведения независимой экспертизы.. и то если она подтвердит, что неисправность возникла по вине установленной сигнализации.
Но я так понимаю, что гарантия на электрооборудование автомобиля не распространяется только в случае, если будет доказано независимой экспертизой (оплачиваемой официальным дилером), что выход из строя того или иного элемента электрооборудования произошел по вине третьих лиц... а значит гарантия на электрику должна сохраняться... и ставить её под сомнение можно только в результате проведения независимой экспертизы.. и то если она подтвердит, что неисправность возникла по вине установленной сигнализации.
Или я снова как-то не так наши законы трактую?
Правильно трактуете закон.
Однако, завод в условиях гарантии говорит:
"...
4. Гарантия не распространяется на:
...
4.3 детали, узлы и агрегаты автомобиля, подвергшиеся конструктивным изменениям и последствия таких изменений (неисправность, повреждение, разрушение, преждевременный износ, старение и т.д.) на других деталях, узлах или их влияние на изменение характеристик автомобиля;
..."
То есть, если при установке, например сигнализации, будет зачишена изоляция провода в жгуте, а потом жгут выйдет из строя не по вине сигнализации, то все равно жгут по гарантии менять не будут - он конструктивно изменен.
Это условие завода, на мой взгляд не совсем законное, но ИПГ обязан его соблюдать. А Ваше право обжаловать его действия. И, скорее всего, суд будет на Вашей стороне.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantyrns, я в январе пытался сдать аккумулятор по гарантии из-за маленькой емкости. Его на СТО заряжали почти 2 недели. После этого замерили емкость нагрузочной вилкой, она показала заряд 25%. Сказали что гарантия не распространяется на емкость и в гарантии отказали. В выходные машина стояла во дворе и час играла музыка. После этого не стала открываться дверь багажника. На старой машине с шестилетним аккумулятором музыка играла с утра до вечера и я его никогда не заряжал. Тут явно аккумулятор дохлый. Как то можно ещё повлиять? 29 апреля будет год машине. При чем это не наши не хотят менять, а Тольятти.
garantyrns, я в январе пытался сдать аккумулятор по гарантии из-за маленькой емкости. Его на СТО заряжали почти 2 недели. После этого замерили емкость нагрузочной вилкой, она показала заряд 25%. Сказали что гарантия не распространяется на емкость и в гарантии отказали. В выходные машина стояла во дворе и час играла музыка. После этого не стала открываться дверь багажника. На старой машине с шестилетним аккумулятором музыка играла с утра до вечера и я его никогда не заряжал. Тут явно аккумулятор дохлый. Как то можно ещё повлиять? 29 апреля будет год машине. При чем это не наши не хотят менять, а Тольятти.
На самом деле Тольятти все равно - заменит ПССС аккумулятор или нет. Завод просто не компенсирует ПССС затраты на гарремонт и все.
ПССС с одной стороны не против заменить АКБ по гарантии, а с другой стороны понимает, что сделает это за свой счет.
Плохая ситуация. Мирного пути решения может и не найтись, а в суде - 50 на 50. Ответчик может настаивать на экспертизе, а эксперт подтвердит, что АКБ пришел в негодность из-за сульфатации пластин (нарушение правил эксплуатации). Кто именно допустил это нарушение доказать невозможно. Решение судья будет принимать основываясь на личном мнении и внутренних убеждениях.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Номинальные усилия при скорости поршня 0,31 м/с, Н (кгс)
ход сжатия 160 (16,3)
ход отбоя 915 (93,4)
Обратите внимание на то, что сопротивление на ходе сжатия почти в 6 раз меньше сопротивления на ходе отбоя. Сжиматься-то стойке не дает пружина, а вот уход колеса вниз с неровности происходит под действием силы тяжести и усилия пружины.
Ни о какой "односторонней" работе речи и быть не может.
В то же время стук стойки на ходе отбоя никак не является "функциональным", т.е. изначально не заложен в конструкцию.
Таким образом. на мой взгляд, как потребителя, стучащая на ходе отбоя стойка является неисправной.
Буквально в ближайшее воскресенье поеду к оф. дилеру, в числе прочего с ИПГ обсуждал уже и буду обсуждать замену передних стоек по гарантии.
Предполагаю, что стучат стойки еще и из-за того, что перед установкой на заводе их никто не прокачивает, а перевозят и хранят на складе однозначно не в положении "вертикально штоком вверх".
Во всяком случае опыт со стойками других производителей и на других машинах говорит о необходимости прокачки стоек перед установкой и контроля плавности выхода штока при энергичном вытягивании.
Последний раз редактировалось DannyMad; 28.03.2013 в 06:54..
АКБ пришел в негодность из-за сульфатации пластин (нарушение правил эксплуатации)
Или конструктивного дефекта (большой ток покоя!).
Моя жрёт 85 мА. На СТО мастер утверждает, что допускается (сомневаюсь) до 100 мА. Больше недели простоя, опасаюсь, АкБ не протянет. Итак завожусь при 11,7 В!
Заряжал малым током для устранения этой сульфатации. Вечером поставил = 12,9. Утром = 12,2!
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.