Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 22.03.2013, 19:29   #5331
Новичок
 
Регистрация: 20.02.2011
Адрес: самара
Возраст: 75
Пол: Мужской
Автомобиль: 11194 16кл
Сообщений: 17
Вес репутации: 15 j099 не успел проявить себя
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

нда, уж, а на драной сельской восьмерке 95года ничо в стойках не долбит, ониже вроде одинаковы если махнуть?
j099 вне форума   Вверх
Старый 22.03.2013, 19:40   #5332
Машинист ПАРОВОЗа
 
Аватар для Sergey70
 
Регистрация: 15.07.2007
Адрес: Ишим, Сибирь
Возраст: 55
Пол: Мужской
Автомобиль: 2ЭС6
Сообщений: 15,500
Записей в дневнике: 1
Вес репутации: 64862 Sergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

j099, нет, не одинаковые
Sergey70 вне форума   Вверх
Старый 26.03.2013, 17:08   #5333
Нижнетагильская ячейка
 
Аватар для SunChess
 
Регистрация: 28.02.2013
Адрес: Нижняя Салда
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина Sport 1,6-16кл.
Сообщений: 19
Вес репутации: 13 SunChess не успел проявить себя
Отправить сообщение для SunChess с помощью ICQ Отправить сообщение для SunChess с помощью Skype™
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение


Действительно, АВТОВАЗ не разработал ни одной технологической инструкции по монтажу автомобильных сигнализаций на автомобили KALINA. Поскольку считает, что штатной АПС вполне достаточно для обеспечения охранных функций.
Все остальное - "обратная связь", "автозапуск", "зоновые датчики" и т.п., относятся к разряду дополнительных удобств.
Любой человек имеет право сделать собственную вещь более удобной для использования. Но при этом он должен понимать, что, возможно, чем-то придется пожертвовать. В данном случае - частичкой гарантии на автомобиль. Не на весь, а на его малую часть.
Да, в случае с монтажом автосигнализации на автомобиль LADA KALINA, ПССС предлагает услугу, которая ограничивает заводскую гарантию на автомобиль. Но ПССС в данном случае действует от своего имени и по своей инициативе. ПССС - самостоятельная коммерческая организация. Есть спрос, есть предложение.
Но я так понимаю, что гарантия на электрооборудование автомобиля не распространяется только в случае, если будет доказано независимой экспертизой (оплачиваемой официальным дилером), что выход из строя того или иного элемента электрооборудования произошел по вине третьих лиц... а значит гарантия на электрику должна сохраняться... и ставить её под сомнение можно только в результате проведения независимой экспертизы.. и то если она подтвердит, что неисправность возникла по вине установленной сигнализации.

Или я снова как-то не так наши законы трактую?
SunChess вне форума   Вверх
Старый 27.03.2013, 08:54   #5334
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от SunChess Посмотреть сообщение
Но я так понимаю, что гарантия на электрооборудование автомобиля не распространяется только в случае, если будет доказано независимой экспертизой (оплачиваемой официальным дилером), что выход из строя того или иного элемента электрооборудования произошел по вине третьих лиц... а значит гарантия на электрику должна сохраняться... и ставить её под сомнение можно только в результате проведения независимой экспертизы.. и то если она подтвердит, что неисправность возникла по вине установленной сигнализации.

Или я снова как-то не так наши законы трактую?
Правильно трактуете закон.

Однако, завод в условиях гарантии говорит:
"...
4. Гарантия не распространяется на:
...
4.3 детали, узлы и агрегаты автомобиля, подвергшиеся конструктивным изменениям и последствия таких изменений (неисправность, повреждение, разрушение, преждевременный износ, старение и т.д.) на других деталях, узлах или их влияние на изменение характеристик автомобиля;
..."
То есть, если при установке, например сигнализации, будет зачишена изоляция провода в жгуте, а потом жгут выйдет из строя не по вине сигнализации, то все равно жгут по гарантии менять не будут - он конструктивно изменен.
Это условие завода, на мой взгляд не совсем законное, но ИПГ обязан его соблюдать. А Ваше право обжаловать его действия. И, скорее всего, суд будет на Вашей стороне.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 27.03.2013, 12:25   #5335
Машинист ПАРОВОЗа
 
Аватар для Sergey70
 
Регистрация: 15.07.2007
Адрес: Ишим, Сибирь
Возраст: 55
Пол: Мужской
Автомобиль: 2ЭС6
Сообщений: 15,500
Записей в дневнике: 1
Вес репутации: 64862 Sergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

garantyrns, я в январе пытался сдать аккумулятор по гарантии из-за маленькой емкости. Его на СТО заряжали почти 2 недели. После этого замерили емкость нагрузочной вилкой, она показала заряд 25%. Сказали что гарантия не распространяется на емкость и в гарантии отказали. В выходные машина стояла во дворе и час играла музыка. После этого не стала открываться дверь багажника. На старой машине с шестилетним аккумулятором музыка играла с утра до вечера и я его никогда не заряжал. Тут явно аккумулятор дохлый. Как то можно ещё повлиять? 29 апреля будет год машине. При чем это не наши не хотят менять, а Тольятти.
Sergey70 вне форума   Вверх
Старый 27.03.2013, 14:13   #5336
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от Sergey70 Посмотреть сообщение
garantyrns, я в январе пытался сдать аккумулятор по гарантии из-за маленькой емкости. Его на СТО заряжали почти 2 недели. После этого замерили емкость нагрузочной вилкой, она показала заряд 25%. Сказали что гарантия не распространяется на емкость и в гарантии отказали. В выходные машина стояла во дворе и час играла музыка. После этого не стала открываться дверь багажника. На старой машине с шестилетним аккумулятором музыка играла с утра до вечера и я его никогда не заряжал. Тут явно аккумулятор дохлый. Как то можно ещё повлиять? 29 апреля будет год машине. При чем это не наши не хотят менять, а Тольятти.
На самом деле Тольятти все равно - заменит ПССС аккумулятор или нет. Завод просто не компенсирует ПССС затраты на гарремонт и все.
ПССС с одной стороны не против заменить АКБ по гарантии, а с другой стороны понимает, что сделает это за свой счет.
Плохая ситуация. Мирного пути решения может и не найтись, а в суде - 50 на 50. Ответчик может настаивать на экспертизе, а эксперт подтвердит, что АКБ пришел в негодность из-за сульфатации пластин (нарушение правил эксплуатации). Кто именно допустил это нарушение доказать невозможно. Решение судья будет принимать основываясь на личном мнении и внутренних убеждениях.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 27.03.2013, 14:18   #5337
Машинист ПАРОВОЗа
 
Аватар для Sergey70
 
Регистрация: 15.07.2007
Адрес: Ишим, Сибирь
Возраст: 55
Пол: Мужской
Автомобиль: 2ЭС6
Сообщений: 15,500
Записей в дневнике: 1
Вес репутации: 64862 Sergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergey70 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

garantyrns, понятно, спасибо. Значит всё таки придется простить его автогиганту.
Sergey70 вне форума   Вверх
Старый 27.03.2013, 16:22   #5338
Екатеринбуржская ячейка
 
Аватар для DannyMad
 
Регистрация: 22.12.2012
Адрес: Екатеринбург
Возраст: 46
Пол: Мужской
Сообщений: 69
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 0 DannyMad DannyMad DannyMad DannyMad DannyMad DannyMad DannyMad DannyMad DannyMad DannyMad DannyMad
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от j099 Посмотреть сообщение
ответили что калина 111940 производства апрель 12года комплектуется стойками работающими в одну сторону!
Врут. Калина с завода комплектуется стойками производства СААЗ http://z-saaz.ru/products/Details/Mo...4/default.aspx

Цитата:
Номинальные усилия при скорости поршня 0,31 м/с, Н (кгс)
ход сжатия 160 (16,3)
ход отбоя 915 (93,4)
Обратите внимание на то, что сопротивление на ходе сжатия почти в 6 раз меньше сопротивления на ходе отбоя. Сжиматься-то стойке не дает пружина, а вот уход колеса вниз с неровности происходит под действием силы тяжести и усилия пружины.

Ни о какой "односторонней" работе речи и быть не может.
В то же время стук стойки на ходе отбоя никак не является "функциональным", т.е. изначально не заложен в конструкцию.
Таким образом. на мой взгляд, как потребителя, стучащая на ходе отбоя стойка является неисправной.
Буквально в ближайшее воскресенье поеду к оф. дилеру, в числе прочего с ИПГ обсуждал уже и буду обсуждать замену передних стоек по гарантии.
Предполагаю, что стучат стойки еще и из-за того, что перед установкой на заводе их никто не прокачивает, а перевозят и хранят на складе однозначно не в положении "вертикально штоком вверх".
Во всяком случае опыт со стойками других производителей и на других машинах говорит о необходимости прокачки стоек перед установкой и контроля плавности выхода штока при энергичном вытягивании.

Последний раз редактировалось DannyMad; 28.03.2013 в 06:54..
DannyMad вне форума   Вверх
Старый 27.03.2013, 20:30   #5339
Московская ячейка
 
Аватар для 2126
 
Регистрация: 27.07.2009
Адрес: мАсква
Возраст: 63
Пол: Мужской
Сообщений: 227
Вес репутации: 16 2126 не успел проявить себя
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
АКБ пришел в негодность из-за сульфатации пластин (нарушение правил эксплуатации)
Или конструктивного дефекта (большой ток покоя!).
Моя жрёт 85 мА. На СТО мастер утверждает, что допускается (сомневаюсь) до 100 мА. Больше недели простоя, опасаюсь, АкБ не протянет. Итак завожусь при 11,7 В!
Заряжал малым током для устранения этой сульфатации. Вечером поставил = 12,9. Утром = 12,2!
__________________
2126 вне форума   Вверх
Старый 27.03.2013, 20:32   #5340
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5270 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от 2126 Посмотреть сообщение
Моя жрёт 85 мА
не многовато ли?
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Закрытая тема


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 21:02.