Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 09.06.2011, 15:45   #5601
Освоившийся
 
Регистрация: 23.08.2010
Адрес: СПб
Пол: Мужской
Сообщений: 148
Вес репутации: 15 Kalinaowner не успел проявить себя
Re: "Выполнение" Лада-Парнас предписания 47-10 по замене тормозных шлангов.

Цитата:
Что, так трудно было при плановом ТО проверить эти шланги вместо бездумного внесения отметок в систему?
так почему бездумно... все они знают и все понимают. На старые посмотрели, на глазок оценили, что типа все ок и отметили, что замена была проведена. Только вот новые шланги они 100% не забыли со склада получить... по хорошему судиться с ними надо..

Почитав и послушав знакомых, у кого машины на гарантии, невольно задумываешься, а надо ли ее новой покупать. Вроде бы по гарантии должны практически все сделать, а на деле оказывается, что на треть машины есть гарантия, на треть нету, а на оставшуюся треть - ограниченная, да еще и дурят во время ТО =)
Kalinaowner вне форума   Вверх
Старый 09.06.2011, 15:54   #5602
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 28.08.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Веста 1.6
Сообщений: 72
Вес репутации: 16 scaldspb не успел проявить себя
Re: "Выполнение" Лада-Парнас предписания 47-10 по замене тормозных шлангов.

Ну про получение шлангов не скажу, они же копеечные.
Судиться... Что это даст? 5 рублей морального ущерба?

А вот на АвтоВАЗ сообщить можно будет. Может, его представители этот форум тоже просматривают.

Мне главное было предупредить коллег-калиноводов о возможной подставе, чтобы они на всякий случай проверили у себя выполнение предписания.

Что еще интересно, на нулевом ТО в сервисную книжку было внесена запись насчет выполнения предписания по ГТЦ, а на последнем ТО отметка о выполнении предписания насчет шлангов в сервисную книжку внесена не была.
Коллеги, у кого выполнено 47-10, вам тоже в сервисную книжку ничего не написали?


Что касается гарантии в данном случае - мне бы в ПитерЛаде на Кингисеппском шланги поменяли бы по гарантии, но раз в централизованной БД Парнасом уже была сделана отметка о том, что предписание выполнено, то вторично выполнить предписание нельзя. Получится, что с точки зрения АвтоВАЗа ПитерЛада неправомерно спишет шланги и потребует оплаты за уже проведенные работы.
__________________
Лада Веста 1.6 седан
Нельзя сравнивать автомобили, если стоимость одного из них равна дилерской скидке на другой.
scaldspb вне форума   Вверх
Старый 09.06.2011, 16:00   #5603
Освоившийся
 
Регистрация: 23.08.2010
Адрес: СПб
Пол: Мужской
Сообщений: 148
Вес репутации: 15 Kalinaowner не успел проявить себя
Re: "Выполнение" Лада-Парнас предписания 47-10 по замене тормозных шлангов.

Цитата:
Ну про получение шлангов не скажу, они же копеечные.
Судиться... Что это даст? 5 рублей морального ущерба?
За то, что могли попасть в аварию. Это подсудное дело - оставлять бракованную деталь, которая отвечает за безопасность! Причем не только оставить, но и обманом уверить Вас, что с машиной все отлично!
Вот если бы они ее не заметили, или поменяли и взяли денег - это одно и грозит только штрафом, а тут действия, которые могли привести.. ну к чему угодно могут привести отказанные тормоза...
Kalinaowner вне форума   Вверх
Старый 09.06.2011, 17:21   #5604
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Лобня
Пол: Мужской
Автомобиль: Спорт 1.6
Сообщений: 2,458
Вес репутации: 20 nif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скоро
Re: "Выполнение" Лада-Парнас предписания 47-10 по замене тормозных шлангов.

scaldspb, можно приехать на Лада-Парнас и попросить заказ наряд где вам поменяли шланги. если не смогут предоставить то предъявить притензию и получить бабло что была оплачена питер ладе+ на бензинчик
если покажут заказ наряд посмотреть номер и сверится со своей копией. ну или посмореть ваша ли подпись стоит
__________________
nif вне форума   Вверх
Старый 10.06.2011, 00:05   #5605
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 28.08.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Веста 1.6
Сообщений: 72
Вес репутации: 16 scaldspb не успел проявить себя
Re: "Выполнение" Лада-Парнас предписания 47-10 по замене тормозных шлангов.

Вот собственно изображения.
На первых двух слайдах - сами шланги.
На третьем и четвертом слайде - список гарантийных ремонтов моей машины. На четвертом слайде видна запись Парнаса от 16 января 2011 о выполнении предписания.

На пятом слайде - заказ-наряд на выполнение предписания 47-10 ПитерЛадой на Кингисеппском. Обратите внимание на "Замечания и рекомендации по ремонту" в нижнем левом углу документа.

Мне на Парнасе 16 января "посмотрели" и написали, что шланги менять не нужно, из-за этого я полгода ездил с бракованными шлангами и вдобавок потерял возможность их гарантийной замены.

Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_2583.jpg
Просмотров: 62
Размер:	173.9 Кб
ID:	116638

Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_2585.jpg
Просмотров: 51
Размер:	89.8 Кб
ID:	116639

Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_2590.jpg
Просмотров: 39
Размер:	95.4 Кб
ID:	116640

Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_2591.jpg
Просмотров: 20
Размер:	79.1 Кб
ID:	116641

Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_2592.JPG
Просмотров: 21
Размер:	173.4 Кб
ID:	116642
__________________
Лада Веста 1.6 седан
Нельзя сравнивать автомобили, если стоимость одного из них равна дилерской скидке на другой.
scaldspb вне форума   Вверх
Старый 12.06.2011, 13:41   #5606
Освоившийся
 
Аватар для Николай 11173
 
Регистрация: 29.04.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 40
Пол: Мужской
Сообщений: 188
Вес репутации: 15 Николай 11173 не успел проявить себя
Re: Письмо от АвтоВАЗа

Мне уже поменяли. Там дефект топливных трубок. Я у мастера спросил, чем это чревато, говорит типа на морозе могут трескаться.
Николай 11173 вне форума   Вверх
Старый 12.06.2011, 19:40   #5607
Центральная группировка
 
Аватар для Александр-77
 
Регистрация: 25.04.2011
Адрес: Москва-Рязань(Кутуково)
Возраст: 48
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Калина 1118
Сообщений: 26
Вес репутации: 15 Александр-77 находится на правильном путиАлександр-77 находится на правильном путиАлександр-77 находится на правильном путиАлександр-77 находится на правильном путиАлександр-77 находится на правильном пути
Отправить сообщение для Александр-77 с помощью ICQ
Re: Письмо от АвтоВАЗа

Цитата:
Сообщение от Николай 11173 Посмотреть сообщение
Мне уже поменяли. Там дефект топливных трубок. Я у мастера спросил, чем это чревато, говорит типа на морозе могут трескаться.
А сколько по времени заняло?
__________________
Александр-77 вне форума   Вверх
Старый 15.06.2011, 21:48   #5608
Московская ячейка
 
Аватар для Spawn_MG
 
Регистрация: 27.02.2011
Адрес: Москва СВАО
Пол: Мужской
Автомобиль: 1118-30-014
Сообщений: 164
Записей в дневнике: 3
Вес репутации: 15 Spawn_MG находится на правильном путиSpawn_MG находится на правильном пути
Re: Северянин-АВТОВАЗ-1

нет, они закрылись
Spawn_MG вне форума   Вверх
Старый 16.06.2011, 17:09   #5609
LADA Race
 
Аватар для x0m9k
 
Регистрация: 06.03.2008
Адрес: МО, п. Салтыковка
Возраст: 37
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 144
Вес репутации: 18 x0m9k не успел проявить себя
Отправить сообщение для x0m9k с помощью ICQ
Re: Северянин-АВТОВАЗ-1

А что так? Никто не знает? Хороший сервис был!!!!
Посоветуйте куда теперь то ездить лучше!
__________________
не уверен, эт самое


Накатал 112000 км
x0m9k вне форума   Вверх
Старый 24.06.2011, 09:34   #5610
Гость
 
Регистрация: 04.06.2011
Адрес: Саратов
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: 2119
Сообщений: 1
Вес репутации: 0 sstitch не успел проявить себя
Re: Письмо от АвтоВАЗа

Купили Калину 30 мая пробег 400км лопнули топливные трубки. Пол бака вылил на асфальт. на буксире 10 июня пригнал в салон-сервис. сегодня 24е запчастей так и нет!!!! хотите острых впечатлений покупайте Калину в Саратове, Чернышевского улица, д. 94 "Саратовские автомобили". Думаю как составить до судебную претензию.... Пока один негатив от автомобиля и салона... :(
sstitch вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 04:33.