Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 11.09.2013, 14:00   #5861
Воронежская ячейка
 
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: Воронеж
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 103
Вес репутации: 273 XenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Подскажите после прохождения ТО-1 через две недели (250-500 км) под клапанной крышкой со стороны ремня ГРМ вдоль прокладки стало видно масло. После длительных "переговоров" с ПССС в месте течи заложили герметик без замены прокладки. На сколько такие действия одобрены ВАЗом? Отметок в серв.книжке не делали.
И еще пришлось вернуть приборную панель, т.к. не верно задефектовали проблему отсутствия индикации указателя неисправности при первом запуске двигателя после простоя авто более 3 часов. Запись о замене в серв.книжке осталась. Дефект не исправили, сказали что напишут на ВАЗ. Вопрос: что я неправильно сделал?
XenS вне форума   Вверх
Старый 12.09.2013, 09:21   #5862
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от tankogradec Посмотреть сообщение
Доброго времени суток

Могу ли я обратится по гарантии с данными дефектами:

1) На лобовом стекле есть не большой скол, обзору не мешает, но боюсь, что с приходом зимы он может увеличится...
Нет. Скол, это эксплуатационный дефект, а не производственный. Прошу не путать с трещиной. Появившаяся на стекле трещина, без видимого скола из которого она появилась, по большей части гарантийный дефект.

Цитата:
...2) На боковых окнах появились вертикальные полосы со стороны салона...
Надо выяснить, что явилось причиной их появления. Если это дефект уплотнителя, или вредный контакт с деталями механизма подъема стекла, то вполне гарантийный дефект. Эсли деталь-виновница не будет найдена, то появление царапин спишут на грязь.

Цитата:
...3) Сломался пластиковый крепеж заднего подголовника (выходит вместе с подголовником)...
Если на сиденье есть чехлы, то вариантов ремонта по гарантии нет. Пластиковая направляющая подголовников имеет упругие защелки. Когда монтируют чехлы на сиденья, неаккуратно вынимая направляющую, защелки часто ломаются.

Цитата:
...4) Плохо закрываются задние двери, уже обращался на ТО1 по данной проблеме, но мне сказали, что двери должны "расхлопаться", хотя у всех моих знакомых такой проблемы не возникало....
Конструкция замков задних дверей на Калинах сильно отличается от передних замков. Тугое закрывание задних дверей, это особенность Калин. Сделать закрывание задних дверей мягче можно, но доработав конструкцию.
Доказать, что тугое закрывание дверей - производственный дефект трудно. Усилие, которое необходимо прикладывать к двери для закрывания, нигде не определено.

Цитата:
5) При включении вентилятора постоянно дует в ноги, хотя переключатель стоит на стекла или в салон.
Гарантия.

Цитата:
6) Печка работает только в крайнем положении, при смещении поворотного рычажка на 1 деление сразу же дует холодный воздух.
Гарантия.

Добавлено через 11 минут
Цитата:
Сообщение от XenS Посмотреть сообщение
Хотел бы услышать мнение по поводу работы КПП 2181.
Купил в конце апреля Калину с КПП 2181 и кондеем (норма, сборка октябрь-ноябрь 2012), сразу из салона троллейбусный звук при движении от 20 до 50 км/ч - по гарантии поменяли (неисправная главная пара). Эффект остался, даже стало хуже - на 4 передаче после 70 начинает выть еще хуже(но звук уже с некоторым рычанием, при торможении двигателем тональность меняется, появляется хрумкающий звук).
К сообщению приколоты два файла (в архиве) звуков записанных на телефон, для двух коробок соответственно, по городу разгон до 3-4 передачи и торможение двигателем. Пробег на первой до замены 1300 км, у второй на данный момент 2300. ...
По шумам ничего не могу сказать заочно. Звуковосприятие очень индивидуально.

Цитата:
... При вторичном обращении по гарантии инженер предложил заменить подшипник первичного вала, т.к. на нейтрали КПП стучит если машина стоит на неровной поверхности, при размыкании сцепления стук пропадает.
У меня имеются большие сомнения по поводу необходимости замены подшипника - а будет ли польза? Или стоит настаивать на замене КПП?
Надо смотреть посадочное гнездо подшипника. Если подшипник проворачивается в гнезде (это отлично видно), то нужно настаивать на замене КПП.
Если не проворачивается, то можно обойтись заменой подшипника. Будет ли от замены польза? Фифти-фифти.

Добавлено через 21 минуту
Цитата:
Сообщение от XenS Посмотреть сообщение
Подскажите после прохождения ТО-1 через две недели (250-500 км) под клапанной крышкой со стороны ремня ГРМ вдоль прокладки стало видно масло. После длительных "переговоров" с ПССС в месте течи заложили герметик без замены прокладки. На сколько такие действия одобрены ВАЗом?
Не одобрены. Прокладка на герметик не ставится.

Цитата:
... И еще пришлось вернуть приборную панель, т.к. не верно задефектовали проблему отсутствия индикации указателя неисправности при первом запуске двигателя после простоя авто более 3 часов. Запись о замене в серв.книжке осталась. Дефект не исправили, сказали что напишут на ВАЗ. Вопрос: что я неправильно сделал?
Раз в СК зафиксирована замена комбинации приборов, то я попросил бы зафиксировать и возврат на место старой комбинации.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 12.09.2013, 12:34   #5863
Липецкая ячейка
 
Аватар для oapv
 
Регистрация: 08.10.2010
Адрес: Липецк
Возраст: 56
Пол: Мужской
Автомобиль: Ларгус
Сообщений: 37,041
Записей в дневнике: 15
Изображений: 3
Вес репутации: 286377 oapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от XenS Посмотреть сообщение
aland, Подскажите является ли неисправностью следующая ситуация: при простое авто более 2,5-3 часов (в не зависимости от внешней температуры) при повороте ключа в положение "Зажигание" сигнализатор "Двигатель" (Checkengine) на панели приборов не загорается длительное время (ждал до 1 минуты), при этом двигатель при повороте ключа в положение "Стартер" запускается, после работы двигателя в течении минут 3-5 после и его выключения при последующих поворотах ключа индикатор загорается и выключается при запуске двигателя (как указанно в инструкции по эксплуатации). Блок М74 прошивку меняли по предписанию, ситуация стабильная с момента покупки авто. Замена ЭБУ и приборной панели положительного результата не дали (работы производились по гарантии)
вот ответ на вашу проблему - Ителма рулит))
http://www.lkforum.ru/blog.php?b=6126
oapv вне форума   Вверх
Старый 12.09.2013, 15:49   #5864
Воронежская ячейка
 
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: Воронеж
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 103
Вес репутации: 273 XenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от oapv Посмотреть сообщение
вот ответ на вашу проблему - Ителма рулит))
http://www.lkforum.ru/blog.php?b=6126
Прочитал спасибо. Жду пока ВАЗ ответит гарантийщикам. Но обратил внимание если несколько раз включить зажигание потом выключить, то с раза 3-5 чек загорится через секунд 2-7 после поворота ключа в положение зажигание
XenS вне форума   Вверх
Старый 12.09.2013, 19:37   #5865
Бывалый
 
Аватар для vlad75
 
Регистрация: 19.06.2011
Адрес: Дзержинск
Возраст: 50
Пол: Мужской
Сообщений: 1,467
Вес репутации: 771 vlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от garantys Посмотреть сообщение
Прошу не путать с трещиной. Появившаяся на стекле трещина, без видимого скола из которого она появилась, по большей части гарантийный дефект.
А если трещина появилась/проявилась после окончания гарантийного срока? Можно рассчитывать на компенсацию?
__________________
ГАЗ 2217 резина Р-16 пепельница чистая.
vlad75 вне форума   Вверх
Старый 12.09.2013, 19:54   #5866
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от vlad75 Посмотреть сообщение
А если трещина появилась/проявилась после окончания гарантийного срока? Можно рассчитывать на компенсацию?
Сложный вопрос.
Позиция завода такова, что трещина на стекле, причина которой стал производственный дефект, должна появиться на первом десятке тысяч километров пробега. Логика в этой позиции есть.

Но, на практике, завод принимает рекламации по трещинам стекол и на гораздо большем пробеге. Только, разумеется, относится к таким рекламациям настороженно. Рассматривает такие рекламации "под лупой".
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 12.09.2013, 20:11   #5867
Бывалый
 
Аватар для vlad75
 
Регистрация: 19.06.2011
Адрес: Дзержинск
Возраст: 50
Пол: Мужской
Сообщений: 1,467
Вес репутации: 771 vlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

На нашем а\м трещина появилась после мытья холодной водой на жарком солнце. Но вот гарантийный срок превышен...
__________________
ГАЗ 2217 резина Р-16 пепельница чистая.
vlad75 вне форума   Вверх
Старый 12.09.2013, 21:20   #5868
Гуру
 
Аватар для МузОбоз
 
Регистрация: 15.09.2009
Адрес: Екатеринбург
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: служебная
Сообщений: 7,558
Записей в дневнике: 2
Изображений: 47
Вес репутации: 44720 МузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для МузОбоз с помощью ICQ
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от vlad75 Посмотреть сообщение
На нашем а\м трещина появилась после мытья холодной водой на жарком солнце. Но вот гарантийный срок превышен...
ну вроде как сами виноваты....
__________________
Лада-Калина седан 11183→11173→Peugeot 308 sw 1,6 мкпп→Kia ceed sw 1,6 мкпп, сейчас Hyundai Creta 2,0 4х4 акпп
МузОбоз вне форума   Вверх
Старый 12.09.2013, 21:46   #5869
Бывалый
 
Аватар для vlad75
 
Регистрация: 19.06.2011
Адрес: Дзержинск
Возраст: 50
Пол: Мужской
Сообщений: 1,467
Вес репутации: 771 vlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииvlad75 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от МузОбоз Посмотреть сообщение
ну вроде как сами виноваты....
В чем?
__________________
ГАЗ 2217 резина Р-16 пепельница чистая.
vlad75 вне форума   Вверх
Старый 12.09.2013, 23:47   #5870
Забанен
 
Регистрация: 18.02.2012
Адрес: СПб
Возраст: 56
Пол: Мужской
Сообщений: 4,311
Вес репутации: 0 Ladavod_SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииLadavod_SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииLadavod_SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииLadavod_SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииLadavod_SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииLadavod_SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииLadavod_SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииLadavod_SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииLadavod_SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииLadavod_SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииLadavod_SPb имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от vlad75 Посмотреть сообщение
В чем?
В создании напряжения в следствии резкого перепада температур.
Ladavod_SPb вне форума   Вверх
Закрытая тема


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 09:43.