Прошел ТО-1 в пятницу 3 октября.
Записывался за две недели. Приняли вежливо, на водительское сиденье одели чехол из пленки, чтобы замасленными задницами не испачкать.
Удивило что сразу не отправили мыть машину(даже не заикнулись), т.к она была как чушка грязная, я подумал что потом без меня помоют. Сказали, что будут работать с машиной 5 часов, когда будет готово позвонят.
Прошло больше 5 часов,звонка так и не дождался, поэтому позвонил сам, девушка милым голосом сообщила, что машина готова приезжайте и забирайте.
Когда приехал, было уже темно, машина стояла на улице, не мытая. В салоне лежала бутылка масла для долива в мотор, которое заказал при оформлении.
В общем и все, т.к. нечего сказать если ничего не видел- не пускали в рабочую зону.
Что они там вытворяли с машиной в течении 5 часов неизвестно, меняли ли масло и протягивали чего тоже неизвестно.
Масло выбрал 5W40 Мобил 1.
Всем калиноводам доброго времени суток! Сам на калине никогда не ездил - был 2114 с нуля (Автофан) и теперь Приора Хэтч (Тольятти - фирма Факт)...
На 2114 проехал 110тыщ км за 2года - ниразу ничего не ломалось! даже предохранитель не горел... (ничего не дребезжало ни в панели, ни в подвеске - все скрипы и прочее оперативно устранялись в одном сервисе)за это время менял только 4 стойки, рулевые наконечнки, и сальники на коробке, (на 70тыщ км) и не считая масла и прочих расходников - за все время эксплуатации потратил не более 15000рублей вместе со стоимостью работ (не считаю доп оборудование - оно это отдельная история)...
С машиной проводил все необходимые операции в знакомом гаражном сервисе.
Взял Приору по тем же соображениям: ЧТОБ НЕ ЗАМОРАЧИВАТЬСЯ НА ГАРАНТИЮ.
Нахер она нужна при таком отношении гарантийных сто????
Никто никогда не будет качественно ремонтировать ваше авто не имея материальной мотивации! и когда вы платите в альянсе или в ЧЛ или еще где... - вы не слесарю бабло даете...! а обогащаете и без того не бедных людей, которым срааааааать на ваше авто за 250тыщ - они его и машиной то не считают...
Приора - третья машина ВАЗа с нуля на моем веку (1ая была у отца 21099 98г)
Пробег 13000км.
При пробеге в 4000км - надавил на гашетку отдуши - обнаружил хруст (граната!)
Поехал на все тот же гаражный сервис. Договорился по времени (совсем не 2 недели! на след. день по-моему). При проверке выяснилось правая внутренняя, заменили на GKN, потом снова проверили - левая внешняя - опять на ГКН поменяли, проверили - левая внутренняя - разобрали - собрали из 2х одну (поздно уже было ехать за ГКН - а завтра нужна была машина) - проверили - идеально! Езжу до сих пор! пока не щелкает - но в случае чего - ГКН! Итог по затратам: 1300+900+600рза масло в коробку полусинт. порекомендовали ТНК + за работу 500рублей - сказали что самим интересно было - мол ниразу такого не видели чтоб на новой машине 3 гранаты сразу щелкали, (но за такую сумму второй раз уже конечно не сделают подобное, но было приятно)
Итог в плане удовлетворенности сделанным: 100%! Время с 10 утра до 6 вечера!
А ТЕПЕРЬ ПРИКИНЬТЕ ЗА КАКОЕ ВРЕМЯ ВАМ БЫ ПОМЕНЯЛИ ПО ГАРАНТИИ НА СТО ДИЛЕРА????
Прошел ТО-1 в пятницу 3 октября.
Записывался за две недели. Приняли вежливо, на водительское сиденье одели чехол из пленки, чтобы замасленными задницами не испачкать.
Удивило что сразу не отправили мыть машину(даже не заикнулись), т.к она была как чушка грязная, я подумал что потом без меня помоют. Сказали, что будут работать с машиной 5 часов, когда будет готово позвонят.
Прошло больше 5 часов,звонка так и не дождался, поэтому позвонил сам, девушка милым голосом сообщила, что машина готова приезжайте и забирайте.
Когда приехал, было уже темно, машина стояла на улице, не мытая. В салоне лежала бутылка масла для долива в мотор, которое заказал при оформлении.
В общем и все, т.к. нечего сказать если ничего не видел- не пускали в рабочую зону.
Что они там вытворяли с машиной в течении 5 часов неизвестно, меняли ли масло и протягивали чего тоже неизвестно.
Масло выбрал 5W40 Мобил 1.
Ответьте честно: Вы можете отличить Mobil 5W40 от Лукойл Люкс 5W40 когда его зальют уже Вам в машину?
Я - нет. Поэтому пусть меня назовут скептиком, но с учетом российских реалий на гарантийных СТО - не факт что с легкостью не поменяют на что-нить побюджетнее... (уж они то знают, что разницы клиент не почувствует)
Уважаемы владельцы автомобилей ВАЗ,
Напоминаю Вам, что если Вы недовольны качеством обслуживания и ремонта, двери 104 кабинета для Вас всегда открыты. Я внимательно выслушаю проблему и приму меры для скорейшего её разрешения.
С уважением,
Бударин Олег.
STAIN, поддерживаю что они не слышут или не хотят. поэтому жду когда начнет сильнее шуметь КПП ил выжимной. но боюсь пока они начнут шуметь так , что на это обратят мастера. КПП может настать кранты или выжимному. да есть такое временами шумит временами нет.
так же мне меняли датчик холостого хода. остаивл им говорю гуляют обороты на холостых. приехал сказали у вас машина идеальна. пришлось там ждать когда начнут гулять обороты. итог 4 часа на поиск и доказательство , что действительно гуляют обороты и еще искали час датчик. правда сперва хотели б/у поствить. в итоге постаили новый. по поводу замены датчика машина находилась в сервисе чуть мене суток.
sweet_honey_boy, AA_service, вопрос почему в Ч-Л проше относятся к гарантийному ремонту. Вам же оплачивает ВАЗ все затраты.
Последний раз редактировалось SEREGA_VK; 19.09.2008 в 10:18..
STAIN, поддерживаю что они не слышут или не хотят. поэтому жду когда начнет сильнее шуметь КПП ил выжимной. но боюсь пока они начнут шуметь так , что на это обратят мастера. КПП может настать кранты или выжимному. да есть такое временами шумит временами нет.
так же мне меняли датчик холостого хода. остаивл им говорю гуляют обороты на холостых. приехал сказали у вас машина идеальна. пришлось там ждать когда начнут гулять обороты. итог 4 часа на поиск и доказательство , что действительно гуляют обороты и еще искали час датчик. правда сперва хотели б/у поствить. в итоге постаили новый. по поводу замены датчика машина находилась в сервисе чуть мене суток.
sweet_honey_boy, AA_service, вопрос почему в Ч-Л проше относятся к гарантийному ремонту. Вам же оплачивает ВАЗ все затраты.
По поводу поиска "плавающих" неисправностей я отписался в предыдущем посте.
А по поводу, "Вам же оплачивает ВАЗ все затраты", это действительно так. Но с той лишь разницей, затраты по замене действительно неисправных з/ч.
STAIN, а когда приезжать на замену сказали? тоже у них был.. сказали что на осмотр по записи приезжай.. ты получается как раз на осмотр и приезжал? а так вообще говорят что меняли уже кому-то...
STAIN, а когда приезжать на замену сказали? тоже у них был.. сказали что на осмотр по записи приезжай.. ты получается как раз на осмотр и приезжал? а так вообще говорят что меняли уже кому-то...
Сказали приезжать примерно через 8-10 дней, тогда замки Valeo приедут. Позвонил туда и сразу же сказали приезжать. Получается на осмотр. Также при мне на нашем сайте в компе прямо в цеху сервисмен копался. Я ему показал нашу ячейку. Он потом долго с интересом лазил по сайту, но у него не получалось все зарегиться. Интернет говорит глючит наверно. Потом он попросил, чтобы мы объективно судили об Альянсе. Я ответил, что объективнее вроде некуда. Также поговорили о возможном сотрудничестве между собой. Но разговор зашел на нет, так как это конечно идея хорошая, но решать это надо с начальством, а надо ли это им, не известно.
Ну если бы они выкатили адекватные цены на обслуживание, или скидки. Ну мож еще какие бонусы.
Само собой мы в накладе не останемся и пропиарим их, тем паче, что последними посещениями "Альянса" я остался доволен. Все делали славно.
Им лишний пиар не помешает, к тому же они прямо связаны с поставкой "Калин".
К тому же мы денег не просим, а предоставление скидок, это хороший жест от уважающей себя конторы, да ее сообществу автолюбителей, широко-известной и продвигаемой марки авто. Думаю можно их навестить. Просто накатать письмо, и с ним к директору.
Комбинированный вид
