Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Добрый день! С удовольствием читаю материалы данной темы. Хочу рассказать про свою " веселуху " , а за одно и спросить совет.
" Калину " купил в апреле 2006 г. Пробег 5500 км. Езжу достаточно много. Опыт с 1990 г. Машин было много и разных. На днях обратился в СТО " Элекс Полюс " в Нижнем Новгороде. Две проблемы:
1. В левом переднем колесе металлический звонкий звук типа " дзень"
при трогании и во время движения при резком отпускании сцепления.
2. Тахометр показывает холостой ход как 550 об/мин.
Ответ " специалистов":
1. ШРУС исправен, подшипник ступицы исправен, стучат тормозные колодки из-за какого то там зазора.
2. Тахометр врёт, настоящие обороты двигателя 850 об.( Хотя пару дней назад он показывал правильно ).
А я собрался в достаточно длительное путешествие. Заранее спасибо.
Не подскажите, починят мне крышку монтажного блока по гарантии, где находится блок освещения, левая сторона крышки не закрывается, немного отстает. Когда покупал, толком не осматривал машину, было уже поздно. Приехал домой только увидел что сломана, звонил в салон сказали, езжай на гарантию. Блин если скажут, что сам сломал, да еще руль стоит криво, но это после пробега 100км.
Добрый день! С удовольствием читаю материалы данной темы. Хочу рассказать про свою " веселуху " , а за одно и спросить совет.
" Калину " купил в апреле 2006 г. Пробег 5500 км. Езжу достаточно много. Опыт с 1990 г. Машин было много и разных. На днях обратился в СТО " Элекс Полюс " в Нижнем Новгороде. Две проблемы:
1. В левом переднем колесе металлический звонкий звук типа " дзень"
при трогании и во время движения при резком отпускании сцепления.
2. Тахометр показывает холостой ход как 550 об/мин.
Ответ " специалистов":
1. ШРУС исправен, подшипник ступицы исправен, стучат тормозные колодки из-за какого то там зазора.
2. Тахометр врёт, настоящие обороты двигателя 850 об.( Хотя пару дней назад он показывал правильно ).
А я собрался в достаточно длительное путешествие. Заранее спасибо.
Геша, странный Вы... В вашем сообщении не одного "?"-знака.
Повторно, специально для Вас:
Не подскажите, починят мне крышку монтажного блока по гарантии, где находится блок освещения, левая сторона крышки не закрывается, немного отстает. Когда покупал, толком не осматривал машину, было уже поздно. Приехал домой только увидел что сломана, звонил в салон сказали, езжай на гарантию. Блин если скажут, что сам сломал, да еще руль стоит криво, но это после пробега 100км.
Привет!
Сломаную крышку по гарантии не поменяют, сославшись на п. 2,6,5 гарантийного талона. По поводу замены ее у продавца - думаю тоже откажут, показав Вам копию акта приема-передачи, где написано, что вы проверили комплектность и состояние а/м, а также работу основных узлов и агрегатов и претензий ни к чему не имеете.
С увж.
сразу в двух ветках пишу чтоб не прошло не замеченым
Miralex, ИЗВИНИ вам спасибо не футболите. советы ваши дельные. поэтому и задаю их сдесь и вам, а не в гарантийке. я там был 5 часов мучений и так и не доделаная работа. квалификация гарантийшиков в нашем сервисе ужасная. отношение к клиенту отвратное. такое ошушение что я им всем должен..
(если обидел хороших людей прошу прошения не со зла)(ка говориться не все люди плохие)
если бы мне хоть что то ответили в сервисе я бы уладил проблемы и спал спокойно а не искал ответы по форумам.. (инженер вообще не желает слушать и отвечать на вопросы. я все понимаю достают таких как я у него за день есяток. но все таки это работа и ее надо выполнять)
__________________
Сменил КАЛИНУ седан, на Калину спорт 1,4.
сразу в двух ветках пишу чтоб не прошло не замеченым
Miralex, ИЗВИНИ вам спасибо не футболите. советы ваши дельные. поэтому и задаю их сдесь и вам, а не в гарантийке. я там был 5 часов мучений и так и не доделаная работа. квалификация гарантийшиков в нашем сервисе ужасная. отношение к клиенту отвратное. такое ошушение что я им всем должен..
(если обидел хороших людей прошу прошения не со зла)(ка говориться не все люди плохие)
если бы мне хоть что то ответили в сервисе я бы уладил проблемы и спал спокойно а не искал ответы по форумам.. (инженер вообще не желает слушать и отвечать на вопросы. я все понимаю достают таких как я у него за день есяток. но все таки это работа и ее надо выполнять)
Привет!
Понял абсолютно все "нотки и порывы". Бывает действительно отдельные представители портят впечатление в целом о ИПГ (из всех акул только 2 породы- людоеды))).
С увж.
Не подскажите, починят мне крышку монтажного блока по гарантии, где находится блок освещения, левая сторона крышки не закрывается, немного отстает. Когда покупал, толком не осматривал машину, было уже поздно. Приехал домой только увидел что сломана, звонил в салон сказали, езжай на гарантию. Блин если скажут, что сам сломал, да еще руль стоит криво, но это после пробега 100км.
Привет!
Сломаную крышку по гарантии не поменяют, сославшись на п. 2,6,5 гарантийного талона. По поводу замены ее у продавца - думаю тоже откажут, показав Вам копию акта приема-передачи, где написано, что вы проверили комплектность и состояние а/м, а также работу основных узлов и агрегатов и претензий ни к чему не имеете.
С увж.
Спасибо за ответ!
Ездил сегодня на тех. центр, крышку не сделали, там просто нет держателя, кажется когда сигналу ставили, посеяли, они пытались сделать но не получилось не нашли на складе этой мелочевки. Про руль сказали, на ТО сделают. Копию акта о приеме - передачи авто я не подписывал, так как когда я забирал автомобиль, моего менеджера не было.
Линейный вид
