Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.02.2011, 14:38   #1
Топливо и эксплуатационные жидкости
Участник КаПри-46
 
Аватар для N@PsteR
 
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Автомобиль: Ларгус Седан K7M 2009
Сообщений: 6,881
Изображений: 36
Вес репутации: 824 N@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для N@PsteR с помощью ICQ
Re: Возврат автомобиля производителю

Цитата:
Сообщение от vess Посмотреть сообщение
N@PsteR, если внимательно вчитаться в понятие существенного недостатка - то можно понять, что существенным недостатком может оказаться даже сверчок в торпеде)))
Вчитываемся:

Недостаток Существенный (англ. fundamental defect) - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, либо который не может быть устранен, либо проявляющийся вновь после устранения, либо для устранения которого требуются большие затраты, либо вследствие которого потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора.

Люфт петель (или сверчок в торпеде) не может быть устранен? Он делает недопустимым использование машины в соотв с целевым назначением? Или потребитель лишается того, на что был вправе рассчитывать? Про большие затраты я молчу.
__________________
Позитивная секта ENcounteR
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41

N@PsteR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.02.2011, 17:45   #2
Знаток
 
Регистрация: 04.07.2008
Адрес: Елабуга
Возраст: 51
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ 11193 + ВАЗ 11193
Сообщений: 1,208
Вес репутации: 0 Странник- является великолепным маяком светаСтранник- является великолепным маяком светаСтранник- является великолепным маяком светаСтранник- является великолепным маяком светаСтранник- является великолепным маяком светаСтранник- является великолепным маяком светаСтранник- является великолепным маяком светаСтранник- является великолепным маяком светаСтранник- является великолепным маяком светаСтранник- является великолепным маяком светаСтранник- является великолепным маяком света
Отправить сообщение для Странник- с помощью ICQ
Re: Возврат автомобиля производителю

Цитата:
Сообщение от vess Посмотреть сообщение
N@PsteR, если внимательно вчитаться в понятие существенного недостатка - то можно понять, что существенным недостатком может оказаться даже сверчок в торпеде))). Лада не в той ценовой категории, а вообще судебных прецедентов по возврату а/м под конец гарантийного срока вагон.
Есть ещё многократно повторяющийся дефект, если при обращении на ТО он отмечен в заявке на устранение недостатков, то можно очень сильно попортить жизнь ИПГ.....
Странник- вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.03.2011, 19:10   #3
Новичок
 
Регистрация: 24.10.2010
Адрес: Пермь
Возраст: 53
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176
Сообщений: 35
Вес репутации: 16 hmk2003 не успел проявить себя
Re: Возврат автомобиля производителю

Ребят, мне бы ваши проблемы, даж в СТО не ездил бы.... Вот у меня история: на 7500 ремень порвало 28.12. машине 2 месяца 1.6, 16кл, только после праздников отдаю к СТО на ремонт по гарантии, 13.01 отказ - неоригинальные запчасти в приводе ГРМ, с помощью продавца машины на другом СТО все-таки делают по гарантии, в итоге 25 дней в сервисе и больше месяца пешком. Далее, в средине февраля по утрам стуки в моторчике, снова в СТО, послушали - кап.ремонт двигателя, после разборки - замена поршневой, и вот уже неделю снова пешком, ждемс поршня, инженер по гарантии говорит еще недельку подождать надо. Вот так бывает, щас готовлю претензии, будет салон противиться буду судиться на возврат денег.
Кстати, 11.01. звонил по горячей линии Автоваза, перезванивал через пару недель, говорят, что звонок очень важен, но до сих пор так и никто не ответил...
Вот оно отношение к покупателю!
hmk2003 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.11.2010, 13:31   #4
Гость
 
Регистрация: 08.10.2010
Адрес: Энгельс
Возраст: 69
Пол: Мужской
Автомобиль: 111840
Сообщений: 2
Вес репутации: 0 UVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Замена автомобиля по гарантии...

Лада калина седан. Двиг 1,4. Вопрос, что значит разная маркировка по дате выпуска стекол. Машина выпуска август 10 года , а переднее стекло и остальные разные. Прошла всего 2200 км, еще не было 1 ТО, А уровень масла упал от верней риски до нижней. Все время с начала эксплуатации ведет влево. Кто может подсказать что либо.
UVF вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.11.2010, 13:32   #5
Гость
 
Регистрация: 08.10.2010
Адрес: Энгельс
Возраст: 69
Пол: Мужской
Автомобиль: 111840
Сообщений: 2
Вес репутации: 0 UVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутацииUVF имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Замена автомобиля по гарантии...

Что можно в этой ситуации сделать и какие принимать меры и к кому обращаться?
UVF вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.11.2010, 14:13   #6
Совсем как дома
 
Регистрация: 04.12.2007
Адрес: Омск
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина седан 1,6 v8
Сообщений: 838
Записей в дневнике: 26
Изображений: 1
Вес репутации: 19 DyUK станет известным достаточно скороDyUK станет известным достаточно скороDyUK станет известным достаточно скороDyUK станет известным достаточно скороDyUK станет известным достаточно скороDyUK станет известным достаточно скороDyUK станет известным достаточно скоро
Re: Замена автомобиля по гарантии...

UVF, ехать на ТО, стекла еще могут по маркеровке отличаться... ни чего страшного... про масло - есть соотв раздел на форуме, очень сложно что-то по гарантии с двигом сделать, но есть кто делал...
__________________
DyUK вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.11.2010, 22:16   #7
Новичок
 
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: Архангельск
Возраст: 38
Пол: Женский
Автомобиль: lada 11183
Сообщений: 17
Вес репутации: 36 Polinka имеет репутацию за пределами доброй репутацииPolinka имеет репутацию за пределами доброй репутацииPolinka имеет репутацию за пределами доброй репутацииPolinka имеет репутацию за пределами доброй репутацииPolinka имеет репутацию за пределами доброй репутацииPolinka имеет репутацию за пределами доброй репутацииPolinka имеет репутацию за пределами доброй репутацииPolinka имеет репутацию за пределами доброй репутацииPolinka имеет репутацию за пределами доброй репутацииPolinka имеет репутацию за пределами доброй репутацииPolinka имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Замена автомобиля по гарантии...

Цитата:
Сообщение от DyUK Посмотреть сообщение
UVF, ехать на ТО, стекла еще могут по маркеровке отличаться... ни чего страшного... про масло - есть соотв раздел на форуме, очень сложно что-то по гарантии с двигом сделать, но есть кто делал...
Стекла могут отличаться максимум на год, даже сам сервис говорит, но вот разницу в 2 года обьяснить они мне так и не смогли
Polinka вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.12.2010, 23:20   #8
Забанен
 
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Уфо
Пол: Мужской
Автомобиль: хетч 1,6L 8v
Сообщений: 191
Вес репутации: 0 Йожыг не успел проявить себя
Re: Замена автомобиля по гарантии...

Цитата:
Сообщение от Polinka Посмотреть сообщение
Стекла могут отличаться максимум на год, даже сам сервис говорит, но вот разницу в 2 года обьяснить они мне так и не смогли
этот ваш авто - скорее всего пересобранный донор... (((
Йожыг вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.11.2010, 13:44   #9
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 01.02.2009
Адрес: Тольятти
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина 11173
Сообщений: 2,223
Изображений: 3
Вес репутации: 127 Коллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Замена автомобиля по гарантии...

UVF, влево может вести из-за плохого сход-развала. Также возможно из-за резины. У меня тоже на "каме" тащит влево на кочках. На зимней резине едет прямо.

Проблема с маслом известная. Ищите в разделе соответствующем. Вам по гарантии надо обращаться с этой проблемой.
Коллега вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.12.2010, 19:15   #10
Освоившийся
 
Аватар для SAVENKOV007
 
Регистрация: 30.11.2008
Адрес: Боровичи
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA KALINA
Сообщений: 156
Изображений: 26
Вес репутации: 37 SAVENKOV007 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSAVENKOV007 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSAVENKOV007 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSAVENKOV007 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSAVENKOV007 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSAVENKOV007 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSAVENKOV007 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSAVENKOV007 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSAVENKOV007 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSAVENKOV007 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSAVENKOV007 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Замена автомобиля по гарантии...

Самое потрясно-то что при ремонте по гарантии бумаг что ты был там не дают, слава Богу всё заявленное меняют без проблем.
__________________
SAVENKOV007 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 09:15.