Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 03.06.2018, 13:23   #1
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 06.02.2012
Адрес: Волгоград
Пол: Мужской
Автомобиль: n/a
Сообщений: 2,235
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 10570 Port31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 5

подозреваю, обсуждалось 100500 раз, но всё же.

на сайте вазы стоимость ТО1 - 4300 руб.
* в эту цену уже входит масло и фильтры?
* привезу свои - цена за ТО будет пересчитана?
Port31 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.06.2018, 10:18   #2
Свой человек
 
Регистрация: 07.04.2016
Адрес: СПб
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 693
Изображений: 2
Вес репутации: 1672 yaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 5

Цитата:
Сообщение от Port31 Посмотреть сообщение
на сайте вазы стоимость ТО1 - 4300 руб.
* в эту цену уже входит масло и фильтры?
* привезу свои - цена за ТО будет пересчитана?
1) входит, но у официалов, разумеется, рекомендуемого нет в наличии, только более дорогие аналоги.
2) да, конечно. также можешь отказаться от части работ, например, от замены салонного фильтра.
yaro99 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.06.2018, 12:30   #3
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 06.02.2012
Адрес: Волгоград
Пол: Мужской
Автомобиль: n/a
Сообщений: 2,235
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 10570 Port31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 5

yaro99, спасибо!

нет, отказываться не хочу. хочу использовать свои расходники.
Port31 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.06.2018, 22:43   #4
Координатор Орла
Участник КаПри Крым
Участник симметричных КаПри
Участник КаПри-13
Участник КаПри-71
 
Аватар для denlom
 
Регистрация: 19.05.2009
Адрес: Орёл
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 44,793
Записей в дневнике: 8
Изображений: 19
Вес репутации: 1135612 denlom имеет репутацию за пределами доброй репутацииdenlom имеет репутацию за пределами доброй репутацииdenlom имеет репутацию за пределами доброй репутацииdenlom имеет репутацию за пределами доброй репутацииdenlom имеет репутацию за пределами доброй репутацииdenlom имеет репутацию за пределами доброй репутацииdenlom имеет репутацию за пределами доброй репутацииdenlom имеет репутацию за пределами доброй репутацииdenlom имеет репутацию за пределами доброй репутацииdenlom имеет репутацию за пределами доброй репутацииdenlom имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 5

Цитата:
Сообщение от Port31 Посмотреть сообщение
нет, отказываться не хочу. хочу использовать свои расходники.
а смысл? У дилера они нормальные и вполне качественные. Да и цены местами ниже.
__________________
Чайный пьяница.
denlom вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.06.2018, 09:26   #5
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 06.02.2012
Адрес: Волгоград
Пол: Мужской
Автомобиль: n/a
Сообщений: 2,235
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 10570 Port31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутацииPort31 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 5

denlom, смысл в том, что они у меня - уже есть.
вполне качественные. и однозначно дешевле))
Port31 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.06.2018, 14:48   #6
Свой человек
 
Регистрация: 07.04.2016
Адрес: СПб
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 693
Изображений: 2
Вес репутации: 1672 yaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутацииyaro99 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 5

Цитата:
Сообщение от denlom Посмотреть сообщение
а смысл? У дилера они нормальные и вполне качественные. Да и цены местами ниже.
Ну лично я отказался по причине того, что у меня пробег всего 15к, ТО-2 предполагает замену всех фильтров. Смысла в этом не видел, да и за тыщу рублей я сам на даче их поменяю, когда захочу. А с учетом, что у меня всегда куча нареканий к их работе, то ну их нафиг. ТО-3, разумеется, буду уже сам делать.
yaro99 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.06.2018, 09:36   #7
Втянувшийся
 
Регистрация: 19.06.2015
Адрес: Курск
Пол: Мужской
Автомобиль: 21947-42
Сообщений: 239
Вес репутации: 734 D_K_ имеет репутацию за пределами доброй репутацииD_K_ имеет репутацию за пределами доброй репутацииD_K_ имеет репутацию за пределами доброй репутацииD_K_ имеет репутацию за пределами доброй репутацииD_K_ имеет репутацию за пределами доброй репутацииD_K_ имеет репутацию за пределами доброй репутацииD_K_ имеет репутацию за пределами доброй репутацииD_K_ имеет репутацию за пределами доброй репутацииD_K_ имеет репутацию за пределами доброй репутацииD_K_ имеет репутацию за пределами доброй репутацииD_K_ имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 5

Цитата:
Сообщение от yaro99 Посмотреть сообщение
1) входит, но у официалов, разумеется, рекомендуемого нет в наличии, только более дорогие аналоги.
2) да, конечно. также можешь отказаться от части работ, например, от замены салонного фильтра.
Только на днях заезжал к одному из диллеров, на стене возле приемочного висит огромный плакат с ценами на ТО и внизу мелким шрифтом, что стоимость всех расходников оплачивается отдельно. У другого диллера такая же политика. Из рекомендуемого -это Роснефть, оно у всех в наличии. Гарантии на поломки только при использовании "оригинальных" запчастей в коробках Lada.
От части работ отказаться нельзя ибо тогда ТО считается пройденным не полностью, особенно когда это ТО в гарантийный период.
D_K_ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.09.2018, 13:42   #8
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2015
Адрес: Липецк
Возраст: 59
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина -Кросс
Сообщений: 6
Вес репутации: 0 Петрович48 не успел проявить себя
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 5

Здравствуйте! Это моё немного "художественное" сообщение скорее не для форума, а для работников ПАО "АВТОВАЗ". Надеюсь, что от этого сообщения возникнет какой-то толк по моему вопросу...


Уважаемое руководство всех уровней ПАО «АВТОВАЗ, здравствуйте!
Обращаюсь к Вам с этим обращением для положительно решения моего вопроса, связанного с качеством производимых автомобилей, а также с имиджем Вашего уважаемого предприятия!

Каждое утро в последние 1,5 года у меня начинается плохим настроением, а также состоянием стыда перед соседями по большой парковке перед домом, после того, как я завожу свою Калину – Кросс, 2015 г.в. (гарантия закончилась 23.07.2018). Так как начинается звонкий, громкий и продолжительный стук гидрокомпенсаторов двигателя, который пропадает только после полного прогрева. Стук этот с каждым месяцем становится всё громче и громче, что опять же влияет на мою психику и на то, что я стал больше наводить антирекламу продукции ВАЗа знакомым нецензурными выражениями… Да, пробовал менять марки моторного масла (синтетики 5W40 Зик /Лукойл, пробовал добавлять ER), но ничего не помогло.

Почему спросите настроение плохое? Потому, что машина для мужчины, это как член семьи – если кто заболел тяжело, то появляется плохое настроение, тревога, и тяжкое ожидание выздоровления.. Почему стыдно? Да потому, что даже рядом стоящие на стоянке и дымящие рыдваны всех мастей и марок не издают таких нездоровых и громких звуков при прогреве двигателя… Поэтому за АВТОВАЗ становится по настоящему стыдно..
Хотя раньше стыда я такого никогда не испытывал. Но я можно сказать реальный фанат ВАЗа – сечас у меня третий ВАЗ, до этого ездил на новых ВАЗ 2106 и 21015 по 8 и 10 лет соответственно. Машины меня устраивали ценой и качеством, а мелкие «недоразумения» я исправлял своими руками. Продал в хорошем состоянии и по хорошей цене. При этом среди знакомых я пропагандировал Жигули как машины не прихотливые, не дорогие, что в итоге сказывалось на том, что некоторые люди покупали в итоге Жигули, а не бюджетные иномарки.

Я понимаю, что при покупке Калины моя Вазовская лотерея «счастливого билета» меня покинула, и вот теперь я мучаюсь, но как говорят – не сдаюсь ..
Гидрокомпенсаторы на своей Калине я дважды ремонтировал по гарантии на СТО высокой категории (Липецклада), хотя от ремонта они отказывались сначала, поясняя, что найти такую неисправность будет не возможно. Но после того, как я просил их написать письменный отказ – соглашались на ремонт. В итоге 2-х ремонтов проблема осталась на месте, и даже можно уверенно сказать – окрепла.
Продать этот автомобиль, и купить другой новый я не могу по материальным причинам. Да и если купить например снова новый ВАЗ, то я теперь понял, что нет никакой уверенности, что снова не нарвусь на «гуано».

Уважаемые, я убедительно Вас прошу дать распоряжение толковому Воронежскому дилеру/СТО (раз в Липецке два раза не смогли отремонтировать данную неисправность) на ремонт гидрокомпенсаторов моей Калина-Кросс (хотя и гарантия на неё закончилась 2 месяца назад) по следующим причинам:
1. Данная неисправность возникла в гарантийный период, но не была исправлена в после 2 длительных гарантийных ремонтов на СТО.
2. Ваше предприятие изначально произвело данный автомобиль бракованным или из не качественных материалов, поэтому ДОЛЖНО нести ответственность за это перед покупателем и общественностью.
3. Ваше предприятие ДОЛЖНО поддерживать и стимулировать преданных покупателей марке ВАЗ, которые в течение нескольких десятилетий пользуются Вашими автомобилями, покупают только их и создают благоприятный имидж АВТОВАЗа перед другими автовладельцами.

P.S. Надеюсь всё же, как технически грамотный и бережливый пользователь очередного автомобиля ВАЗ, что буду на нём ездить с хорошим настроением, и не менее 10-12 лет.

С уважением, Игорь Петрович Корвяков, т. 929-012-89-64, Липецк.
Петрович48 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.09.2018, 14:27   #9
Легенда форума
 
Аватар для AliBaba
 
Регистрация: 29.04.2011
Адрес: Reg12
Пол: Мужской
Сообщений: 6,578
Записей в дневнике: 3
Вес репутации: 104390 AliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для AliBaba с помощью ICQ
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 5

Там есть претензионный отдел. Если проблема сложная или перемежающийся отказ то только потрындеть.
__________________
Можно, а зачем?
AliBaba вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.09.2018, 20:25   #10
Липецкая ячейка
 
Аватар для oapv
 
Регистрация: 08.10.2010
Адрес: Липецк
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Ларгус
Сообщений: 37,177
Записей в дневнике: 15
Изображений: 3
Вес репутации: 298247 oapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 5

Цитата:
Сообщение от AliBaba Посмотреть сообщение
Там есть претензионный отдел.
нет такого отдела!

Петрович48, бесполезно менять гидрики если обратный клапан в масляном канале ГБЦ не держит ...
oapv вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 08:43.