Ремонт и эксплуатация 2

[Mustis]

Сообщение от RusH

ребзя, подскажите про всё то же мое "клацкание"
у меня оно возникает когда я набираю/снижаю скорость. типа еду накатом, чуток газку -клацк, еду с газком, сбрасываю - клацк. это чё может быть?чёта не подтяную что ли у меня?

ступичный подшипник, мне все подтянули, щелчки прошли после ТО2

[RusH]

Сообщение от Mustis

ступичный подшипник, мне все подтянули, щелчки прошли после ТО2

спасибо а то я всё сомневался

[aleXey AleksandrovicH]

RusH, буквально вчера был в сервисе, поменяли с обеих сторон ступичные шайбы и подтянули гайки, очень хорошо подтянули! Щелчки и цоканья исчезли!

[Идём на Восток]

сегодня заехал опять в сервис, шелчки при повороте руля, сказали будут менять рулевую рейку, теперь жду когда придёт

[Dr. Lektor]

У меня цокает (металлический клац) когда я ускоряюсь-замедляюсь, т.е отпускаю сцепелнние, где то со стороны педалей шарашит... Че то задолбало уже..... буду искать долго и упорно

[Mapuk]

Написал письмо на ВАЗ, сегодня пришел ответ...или я глупый, или ответ такой
В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

02.06.11
"Здравствуйте! Купил а/м Lada kalina Sport 1,6 в начале мая этого года в салоне официального дилера АвтоВАЗ в г. Казань (КАН-авто). Проживаю и эксплуатирую а/м в г. Набережные Челны. В машине с салона не работал механический замок открывания водительской двери (заднюю дверь ключ открывает исправно) и отсутствовали шпильки в ступице переднего левого колеса (2 направляюще, на которые садится колесо). Записался на гарантийный ремонт в ПССС официального дилера АвтоВАЗ в г. Набережные Челны. Однако в салоне мне сказали что могут осуществить ремонт только платно, т.к данные поломки и недочеты не являются недостатками завода изготовителя, а недостатки предпродажной подготовки и предложили исправить их в том салоне где был приобретен а/м, либо у них, но за определенную плату. Правомерны ли действия дилера АвтоВАЗа в г. Набережные Челны и как мне следует поступить в данной ситуации? Вообще машиной даволен, спасибо за Вашу работу!"


07.06.11
"Подготовьте официальное письменное обращение на руководителя ОАО ''АВТОВАЗ'' (г.Тольятти, Южное шоссе, 36, г.Тольятти, Самарская обл., 445633,),с указанием ФИО, сути претензии,наименования ПССС куда Вы обращались, обратного адреса и подписи обратившегося."
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей.

[aleXey AleksandrovicH]

Mapuk, они дали понять, что сами пересылать его не станут. Отправь сам, почтой, тот же текст, что и писал + ФИО, вин номер на всякий случай, номер договора купли-продажи. Только не спускай это на тормозах...

[Dr. Lektor]

Mapuk, Предлагают сделать тоже самое, что ты и сделал, только написать им не на мыло, а на почтовый адрес...
Потратишь время и деньги - а потом придет такой же непонятный ответ.

[Mapuk]

Сообщение от Dr. Lektor

Mapuk, а потом придет такой же непонятный ответ.

Ага, а гланое ни разу не полезный в решении моего спора с ПССС

[rop1]

Mapuk, суть в том, что электронная почта не имеет веса при судебном разбирательстве, вся юридическая корреспонденция курсирует в бумажных конвертах. после предъявления письменной претензии дилеру, который тебе отказал, тот обязан дать тебе письменный отказ в проведении гарантийного обслуживания. на основании этих бумаг можно обращаться в суд и вообще давать делу ход. возможно, на основании этих бумаг завод сможет сам надавить на дилера (если они захотят письменный отказ давать - проще им починить будет твою машину, имхо).

а если ты жалеешь деньги на заказное письмо и своё время, то продолжай писать нам на форум