Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

[auburn]

Сообщение от Mikky

В любом случае, ожидать закручивания колёсных болтов рукой с применением динамометрического ключа по меньшей мере наивно.

Так сделают и в сервисе Ford, и в сервисе Volvo, к сожалению. Поэтому я и сказал, что это мелкий недочет. Даж свою оценку сервису не снизил.

[Vityok]

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Автокомплекса! Хотел бы у вас прояснить один момент, который не дает мне покоя вот уже год. Ситуация такова: нагреватель пассажирского сиденья прожег обшивку, боковые зеркала стали облезать, приехал в Автокомплекс и заявил эти проблемы на гарантию (уже дважды, первый раз в мае, второй в октябре). До сих пор нет ни ответа ни привета по поводу замены (или не замены). В конце ноября звонил инженеру по гарантии, от него узнал что в заявку на заказ с завода мои проблемки даже не попали, но нужно ждать. С тех пор прошел месяц, мне никто так и не перезвонил. Что мне нужно делать в такой ситуации? Спасибо.

[ZaZaNoK]

Сообщение от Vityok

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Автокомплекса! Хотел бы у вас прояснить один момент, который не дает мне покоя вот уже год. Ситуация такова: нагреватель пассажирского сиденья прожег обшивку, боковые зеркала стали облезать, приехал в Автокомплекс и заявил эти проблемы на гарантию (уже дважды, первый раз в мае, второй в октябре). До сих пор нет ни ответа ни привета по поводу замены (или не замены). В конце ноября звонил инженеру по гарантии, от него узнал что в заявку на заказ с завода мои проблемки даже не попали, но нужно ждать. С тех пор прошел месяц, мне никто так и не перезвонил. Что мне нужно делать в такой ситуации? Спасибо.

звонить по горячей линии автоваза !!! 8 800 200 11 77

[Воевода]

Сообщение от ZaZaNoK

звонить по горячей линии автоваза !!! 8 800 200 11 77

Можно и так, а еще лучше с хорошим юристом прим к директору.

[Автокомплекс]

Добрый день!
Дилерский центр "Автокомплекс" поздравляет всех с Новым 2012 годом!

[ACM]

сегодня прошел у Вас ТО-1, вроде пока все отлично, спасибо...Правда когда спросил про расширенную гарантию оказалось что про нее почти никто не знает и если и сделают, то когда я к Вам приеду на следующее ТО, странно что не сделали это сейчас и вроде на сайте написано что у вас там какие то новогодние подарки раздают...ничего не дали(

[Vityok]

Воевода,
ZaZaNoK,
Поздно! Кресло пришло 31.12.11. Так что осталось дождаться зеркал и все в ажуре.

[Автокомплекс]

Добрый день!

Правда когда спросил про расширенную гарантию оказалось что про нее  почти никто не знает и если и сделают, то когда я к Вам приеду на  следующее ТО, странно что не сделали это сейчас:) и вроде на сайте написано что у вас там какие то новогодние подарки раздают...ничего не дали(

Расширенная гарантия будет введена предположительно с 1 февраля 2012 года для всех желающих. Сейчас готовим договора и согласовываем их с гарантийной службой.
Если Вам не сделали подарок, мы это исправим. Приедете на следующее ТО или ремонт обязательно ввернем. Мастеру приемщику Танасейчуку Дмитрию на это указано.
Удачи на дорогах!

[nif]

Автокомплекс, а что будет с договорами которые уже действуют?

[ACM]

Автокомплекс, а что это за подарок то? и если у меня следующее ТО будет через 2 года...думаю подарков то уже не останется?