Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.11.2011, 19:56   #651
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Прохождение ПЕРВОГО ТО -1

Цитата:
Сообщение от TiLan Посмотреть сообщение
Хочу залить масло LIQUI MOLY Super Leichtlauf 10W-40 на ТО-1, которого нет в списке рекомендованного. Не откажут ли мне, мотивируя потерей гарантии? Какие документы/сертификаты нужно брать у продавца масла?
Сразу, не откажут. Типа, "это мой автомобиль, чего хочу, то и заливаю."

Но если, чего случись, то припомнят обязательно.

Всё, что Вы возьмете у продавца масла (документы) - только для суда и экспертизы.

Готовы судиться?
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 17.11.2011, 09:54   #652
Московская ячейка
 
Аватар для Daddy_SP
 
Регистрация: 28.12.2010
Адрес: Сергиев Посад
Пол: Мужской
Автомобиль: УАЗ ПАТРИОТ
Сообщений: 755
Изображений: 3
Вес репутации: 16 Daddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скоро
Re: Прохождение ПЕРВОГО ТО -1

garantyrns,
хм. тогда такой история -
у меня при первом ТО тоже была дилемма - привезти масло с собой или пойти на поводу у СТО и залить то что предложат. По телефону на консультации тоже ненавязчиво намекнули, что "лучше масло купить у них". Приехал, с мастером сходили в магазин, который находится прямо в здании СТО и купили Кастрол 5-40, которого в "Руководстве" тоже вроде как нет. Потом уже на ТО 1,5 я сам купил такое же масло в магазине рублей на 300-400 подешевле и мне его уже залили без всяких вопросов.

И соответственно вопрос - почему подавляющее большинство пугают тем, что что-то напишут в Сервисной книжке если ты привозишь масло не из перечня на ТО1, но сами готовы залить что угодно из "проверенного" магазина руководствуясь только индексами вязкости и т.п. ?
__________________
- А почему ты страшный и ужасный?
- Потому что мне ужасно страшно,- пояснил мышонок.- Я заблудился и хочу домой к маме.
Daddy_SP вне форума   Вверх
Старый 17.11.2011, 09:55   #653
Ростовская ячейка
 
Аватар для eshorets
 
Регистрация: 08.05.2011
Адрес: г.Новочеркасск Ростовская область
Возраст: 53
Пол: Мужской
Сообщений: 562
Записей в дневнике: 3
Вес репутации: 20 eshorets имеет много всего такого, чем может гордитьсяeshorets имеет много всего такого, чем может гордитьсяeshorets имеет много всего такого, чем может гордитьсяeshorets имеет много всего такого, чем может гордитьсяeshorets имеет много всего такого, чем может гордитьсяeshorets имеет много всего такого, чем может гордитьсяeshorets имеет много всего такого, чем может гордитьсяeshorets имеет много всего такого, чем может гордитьсяeshorets имеет много всего такого, чем может гордитьсяeshorets имеет много всего такого, чем может гордитьсяeshorets имеет много всего такого, чем может гордиться
Re: Прохождение ПЕРВОГО ТО -1

Если честно,я не понимаю таких приколов)))Зачем нужен геморрой весь этот???
Мы вроде в 21 веке живём-масел просто МОРЕ любых.Ну если нет в списке рекомендуемых-ну так не лейте!))Зачем самому себе создавать возможные проблемы в будущем?А на сервисе вам плюхнут хоть подсолнечного,им это до лампочки что вы с бибикой своей делаете.Потом будет у них повод вам отказать.В лучшем случае они вас предупредят и сделают отметку-"прощай гарантия движка" типо))
Ну если совсем хочется именно это масло,напишите на прямую линию заводу.Отвечают они вполне приемлемо по времени.
__________________
eshorets вне форума   Вверх
Старый 17.11.2011, 10:33   #654
Технический специалист
Шины и колесные диски
 
Аватар для voy@ger
 
Регистрация: 07.09.2010
Адрес: Волгоградская/Ростовская
Возраст: 48
Пол: Мужской
Автомобиль: Hover H3
Сообщений: 50,853
Записей в дневнике: 10
Вес репутации: 427155 voy@ger имеет репутацию за пределами доброй репутацииvoy@ger имеет репутацию за пределами доброй репутацииvoy@ger имеет репутацию за пределами доброй репутацииvoy@ger имеет репутацию за пределами доброй репутацииvoy@ger имеет репутацию за пределами доброй репутацииvoy@ger имеет репутацию за пределами доброй репутацииvoy@ger имеет репутацию за пределами доброй репутацииvoy@ger имеет репутацию за пределами доброй репутацииvoy@ger имеет репутацию за пределами доброй репутацииvoy@ger имеет репутацию за пределами доброй репутацииvoy@ger имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для voy@ger с помощью ICQ
Re: Прохождение ПЕРВОГО ТО -1

Цитата:
Сообщение от eshorets Посмотреть сообщение
А на сервисе вам плюхнут хоть подсолнечного,им это до лампочки что вы с бибикой своей делаете.Потом будет у них повод вам отказать.В лучшем случае они вас предупредят и сделают отметку-"прощай гарантия движка" типо))
если захотят так они и с рекомендованным маслом пошлют ...... на небо за звездочкой. что толку на ТО-1 залил кастрол синь, через некоторое время вытянул щуп - он был весь в майонезе те в эмульсии, приехал на ТО. вышли два недоделанных ИПГ и его помощник, естественно первый вердикт - что я перегрел движок, ГБЦ дала трещину и тп, я им "культурно объяснил" что насчет перегрева они в двоем пошли бы куда нить сходили...... в итоге после непродолжительных но достаточно резких гавканий, мне промыли движок и заменили масло. больше эта эмулься не появлялась. это хорошо что еще так обошлось, был бы человек не такой настойчивый как я или менее опытный - эти товарищи развели бы его по полной и по фиг какое там масло было бы
voy@ger вне форума   Вверх
Старый 17.11.2011, 10:40   #655
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Прохождение ПЕРВОГО ТО -1

Цитата:
Сообщение от Daddy_SP Посмотреть сообщение
...почему подавляющее большинство пугают тем, что что-то напишут в Сервисной книжке если ты привозишь масло не из перечня на ТО1, но сами готовы залить что угодно из "проверенного" магазина руководствуясь только индексами вязкости и т.п. ?
Первое и основное - коммерция. Оборот продажи расходников для ТО на средненьком по объемам услуг техцентре иде-то 450-550 тыс. руб/мес.

Единственный, но убойный аргумент за "дилерские" расходники, это сосредоточение ответственности "в одних руках".

За все отвечает продавец. И когда у продавца услуг нет возможности отфутболить к продавцу материалов, это очень хорошо для потребителя.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 17.11.2011, 10:58   #656
Московская ячейка
 
Аватар для Daddy_SP
 
Регистрация: 28.12.2010
Адрес: Сергиев Посад
Пол: Мужской
Автомобиль: УАЗ ПАТРИОТ
Сообщений: 755
Изображений: 3
Вес репутации: 16 Daddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скоро
Re: Прохождение ПЕРВОГО ТО -1

бизнес, бизнес... ладно, расскажу еще одну "страшную" историю про свое авто.
прошлая зима, ветер, снежинки летят на тормозной диск и шипят. на втором просто тихо превращаются в воду. Позвонил на СТО, меня мастер вроде как убедил, что это "ничего страшного, температура даже тормозной жидкости рассчитана на больше 100 градусов, так что все норм.." ладно думаю, покатаюсь. утром поехал неспеша метров 300 и остановился в виду уклона вверх, то есть на тормоза не нажимал - потрогал тормозной диск, а он уже горячий. Когда приехал на СТО то долго упирались снимать колесо за мой счет или по гарантии если что, когда я им сказал, что найду 50 рублей если что сняли колесо, суппорт... короче решили что подклинивает суппорт и мне его заменят по гарантии, типа погуляйте минут 30 и поедите домой. Через 30 минут меня подзывает мастер и говорит, что "машину мы вам сегодня не отдадим - суппортов у нас нет", на вопрос - а если я в магазине куплю, то мне его поставят бесплатно и на гарантию? -"Да, конечно, все работы проведем по гарантии". Итог - 1300 за суппорт в ихний магазин, в котором запчасти есть, а на складе СТО их нет... так что про "все в одних руках" это конечно здорово, но когда бухгалтерия у магазина и на СТО разная, то это не более чем "законный способ отъема денег у населения".
__________________
- А почему ты страшный и ужасный?
- Потому что мне ужасно страшно,- пояснил мышонок.- Я заблудился и хочу домой к маме.
Daddy_SP вне форума   Вверх
Старый 17.11.2011, 11:25   #657
Забанен
 
Регистрация: 07.10.2011
Адрес: Челябинск
Пол: Мужской
Сообщений: 2,041
Изображений: 1
Вес репутации: 0 Blood Brother имеет репутацию за пределами доброй репутацииBlood Brother имеет репутацию за пределами доброй репутацииBlood Brother имеет репутацию за пределами доброй репутацииBlood Brother имеет репутацию за пределами доброй репутацииBlood Brother имеет репутацию за пределами доброй репутацииBlood Brother имеет репутацию за пределами доброй репутацииBlood Brother имеет репутацию за пределами доброй репутацииBlood Brother имеет репутацию за пределами доброй репутацииBlood Brother имеет репутацию за пределами доброй репутацииBlood Brother имеет репутацию за пределами доброй репутацииBlood Brother имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Прохождение ПЕРВОГО ТО -1

Вот дожила машинка до ТО-1. Час назад загнал. Параллельно меняю масло в коробке. Интересно, что при записи на ТО поинтрересовался у мастера об установке разблокиратора замка багажника, сказали поставят, щас приезжаю и отказ. типа в Хэтч невозможно поставить. Чует мое сердце, что больше ТО там проходить не буду, независимо от результата самих работ. Стоимость 1440 без расходников.
Blood Brother вне форума   Вверх
Старый 17.11.2011, 13:15   #658
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Прохождение ПЕРВОГО ТО -1

Цитата:
Сообщение от Daddy_SP Посмотреть сообщение
...магазин, в котором запчасти есть, а на складе СТО их нет...
Обеспечение СТО запчастями очень сложный вопрос. И на гарантийный, и на коммерческий склад.
Но это, как говорится, наши проблемы.
Одно могу сказать, что завод строит большие планы на кардинальную реформу обеспечения запчастями дилеров. Правда, давно уже строит.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 17.11.2011, 13:19   #659
Московская ячейка
 
Аватар для Daddy_SP
 
Регистрация: 28.12.2010
Адрес: Сергиев Посад
Пол: Мужской
Автомобиль: УАЗ ПАТРИОТ
Сообщений: 755
Изображений: 3
Вес репутации: 16 Daddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скоро
Re: Прохождение ПЕРВОГО ТО -1

garantyrns,
да я не в претензии к ребятам, меня все утраивает и отношение, и качество. Понятно, что можно придраться и к мелочам, но стоит ли? нервы они тяжело восстанавливаются и свои и чужие =))
__________________
- А почему ты страшный и ужасный?
- Потому что мне ужасно страшно,- пояснил мышонок.- Я заблудился и хочу домой к маме.
Daddy_SP вне форума   Вверх
Старый 17.11.2011, 19:27   #660
Технический специалист
Электрооборудование
 
Аватар для aland
 
Регистрация: 30.09.2008
Адрес: Ярославль
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 24,642
Записей в дневнике: 89
Вес репутации: 337283 aland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Прохождение ПЕРВОГО ТО -1

garantyrns, подскажите плиз: на сколько метров должен светить ближний при положении регулятора фар в 0 на регуляторе после регулировки светового пучка. У меня после ТО-1 похоже, светят ближним на 50 метров при "0". Это ИМХО мало.!
__________________
Правила форума : http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=14605
машинки

полезные ссылки:
полезные ссылки:
-лечение Е-газа (1,6/8 клап.) от плавания оборотов и подгазовок http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3778355&postcount=538
-электронные документы по Калине http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
-каталог деталей по Калине 2 http://www.lkforum.ru/blog.php?b=6773
-сверчки Калины http://hazadump.narod.ru/faq.htm
-диагностические карты по ЭСУД http://remont.mykalina.ru/ESUD_LADA_KALINA.pdf
-FAQ по гарантии и сервису http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=2536
aland вне форума   Вверх
Закрытая тема


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 23:25.