Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.04.2010, 15:52   #1
Клубный менеджер
 
Аватар для Автокомплекс
 
Регистрация: 27.04.2010
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Калина
Сообщений: 355
Записей в дневнике: 2
Вес репутации: 16 Автокомплекс не успел проявить себя
Icon14 Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Уважаемые Калиноводы!

Приглашаем вас обслуживать свои LADA Kalina у официального дилера LADA, техцентре «АВТОКОМПЛЕКС». За несколько лет плодотворного сотрудничества с Лада Калина Клубом мы стали любимым сервисом для многих одноклубников.

Предлагаем Вам честное обслуживание вашего автомобиля на спец. условиях. Помимо гарантийного ремонта, мы можем выполнить полный перечень работ по уходу за автомобилем, такие как: ТО, плановый ремонт, капитальный ремонт агрегатов, кузовной ремонт (от полировки до аэрографии и сложного кузовного ремонта), а также полный перечень работ по тюнингу автомобиля (замена элементов подвески на более качественные компоненты, установка любого доп.оборудования, в том числе и кардинально меняющие свойства автомобиля).

Сейчас мы начинаем еще более тесное сотрудничество с вашим Клубом. Мы стремимся к тому, чтобы каждый одноклубник чувствовал себя в нашем сервисе как дома. Для этого к вашим услугам:
- персональный клубный менеджер (моментально реагирует и решает все вопросы одноклубников по обслуживанию он-лайн),
- принимают клубные автомобили персональные клубные мастера-приемщики: Абашкин Олег и Поздняков Алексей (принимает клубные автомобили, внимательно выслушивает и рекомендует, без навязывания услуг и обмана, моментально реагирует и решает все вопросы одноклубников по обслуживанию в день обращения),
- скидки по клубным картам (5% на работы),
- зона отдыха, оборудованная домашним кинотеатром,
- кафе с вкусной домашней кухней.

Мастера-приемщики находятся в помещении автосалона, на первом этаже.

Обязательно предъявите клубную карту на приемке при обращении (ДО, а не ПОСЛЕ)! В противном случае скидка не будет засчитана!

Наш официальный сайт, направление LADA: www.lada77.ru

Схема проезда:


С удовольствием ответим на все интересующие вас вопросы. Задавайте их в этой же теме. Ведущие раздела: Автокомплекс.

Телефоны Технического Центра:
тел. (495) 937-85-50
тел. (495) 937-85-51

Наш адрес: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 13. Заезд с ул. Аргуновская. Часы работы: с 9.00 до 21.00 без выходных!
Миниатюры
Сертификат 2012.jpg  
__________________
Дилерский центр АВТОКОМПЛЕКС - генеральный партнер Лада Калина Клуба!
Всё по-честному!
– принцип жизни, отвечать за поступки – принцип работы.

Официальный дилер LADA
Москва, ул. Академика Королева, 13
(495) 9-333-444,(968)9-333-444 - автосалон
(495) 9-333-444,(968)9-333-444 - техцентр
www.lada77.ru

Последний раз редактировалось Wishmaster; 30.01.2012 в 19:50..
Автокомплекс вне форума   Вверх
Старый 31.08.2011, 09:55   #711
Совсем как дома
 
Аватар для Sergey_70
 
Регистрация: 01.09.2010
Адрес: Люберцы
Пол: Мужской
Сообщений: 994
Вес репутации: 17 Sergey_70 станет известным достаточно скороSergey_70 станет известным достаточно скороSergey_70 станет известным достаточно скороSergey_70 станет известным достаточно скороSergey_70 станет известным достаточно скороSergey_70 станет известным достаточно скороSergey_70 станет известным достаточно скоро
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Цитата:
Сообщение от XoTTa6bI4 Посмотреть сообщение
Съездил вчера, точнее уже позавчера, в пятницу на ТО-2 в Автокомплекс, на другой конец Москвы (сам живу в ЮАО). Почитал форум - оказалось это единственный ПССС в Москве, о котором есть положительные отзывы.
Собсна, карту ТО-2 выполнили почти полностью (замки и петли мастер тупо пробрызгал WD40, не проверяя работоспособность, хотя обе задние двери при открытии закусывает. Забил, сам на досуге порегулирую), а вот на мои жалобы сказали, что все Ок.
Жалобы:
1. Гремит подвеска по кругу. Спереди подозрение на опорники, сзади - на стойки (потные).
В ремзоне мастера вместе с ИПГ позырили - говорят все ок. По окончании выполнения карты ТО, уже после того как выгнали машину с подъемника, сообщил о недовольстве мастеру-приемщику Алексею. Тот вместе со мной прокатился пару раз по "кочкам". При мне-же позвонил ИПГ и сообщил, что подвеска реально стучит. Через полтора часа отдали машину ничего не сделав. ИПГ по прежнему уверен что все Ок. Так как я в это время ждал в зон отдыха - ХЗ, подходил ли вообще ИПГ к машине. Короче фейл.
Правда, справедливости ради надо сказать, что после протяжки ходовой по карте ТО-2 стало реально меньше греметь и теперь спереди у меня подозрение на рейку... Хотя в руль не отдает совершенно. ХЗ в общем.
2. Где-то сечет выхлоп, звук во всех режимах очень похож на выхлоп Волги ГАЗ 3110 с двигателем ЗМЗ-406 (кто ездил - поймет).
Ничего не сделали, ничего не сказали.
3. На холостых при включенном кондее и включенном сцеплении грохот, увеличивающийся после продолжительной езды. При выключении сцепления шум полностью уходит. При добавлении газа шум уходит. Похоже на подшипник первичного вала КПП.
ИПГ послушал, сказал что все нормально, типа КПП 1119 шумнее чем 1118.... Да какая мне разница, шумнее она или тише. Я магнитофон за ней плохо слышу.

Вот так-то. Короче, ничем этот Автокомплекс не лучше того-же Автомира.
Мне другое интересно: можно ли найти какой-нибудь независимый автосервис, у них продиагностироваться, взять заключение, что у меня реально гремит КПП, подвеска, глушитель сечет, и с эти к идти к рукуоводству сервиса (вероятно бесперспективно) или в суд.
Короче, как заставить их работать?
И еще интересно, отличаются ли для сервиса коммерческие работы и по гарантии? В том же автомире, когдя я им прямо сказал, что они нихрена не делают, потому что для них гарантия - геморрой, мне ответили, что им без разницы как - деньги одни и те-же. Тогда возникает вопрос: почему они избегают возможности заработать? Видимо все-таки гарантия реально геморр.

Да, совсем забыл. Изначально, при оформлении подписал бумажку, в которой значились:
1. Карта ТО-2 - 2763р
2. Стук подвески, поиск неисправности - 400р
3. Сечет выхлоп, поиск неисправности - 400р
4. Шум КПП, поиск неисправности - 400р.

Окончательный счет содержал только ТО - 2763р - единственный позитивный момент.
Расходники все свои:
Масло Mobil 3000 0W40 4л - 1400р
Фильтр масляный Champion ВАЗ08 - 200р
Фильтр салонный уголный ВАЗ - 220р
Итого все ТО ~4600р.
(все цены по памяти. За счетом лень идти, а чеки на расходники в машине остались)
В итоге все ТО, это замена масла и фильтров, как бонус побрызгали на петли двери ВД-40 ))))) Дороговато нынче замена масла, в обычном сервисе 600 рэ с фильтром. Что это за ТО где не хотят исправлять то что обязаны исправить ? Мне на дмитровке 1 ТО тоже двери ВД облили, хотя должны были регулировать, вот теперь больше туда ни-ни. И вообще непонятно, зачем они в петли брызгают ВД(керосином) это даже смазкой не является, туда потом еще хуже грязь набьётся ?
__________________
Машинку любить нужно !

Sergey_70 вне форума   Вверх
Старый 31.08.2011, 10:19   #712
Московская ячейка
 
Регистрация: 02.03.2011
Адрес: Москва, Ховрино
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 33
Вес репутации: 15 night-elf не успел проявить себя
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Заехал сегодня в автокомплекс, был огорчен тем, что клубные карты у
них более не действуют :(

О работе их отпишусь чуть позднее
__________________
night-elf вне форума   Вверх
Старый 31.08.2011, 10:48   #713
Тамбовский вожак

 
Аватар для Igor K.
 
Регистрация: 23.03.2006
Адрес: Тамбов
Возраст: 54
Пол: Мужской
Сообщений: 17,663
Изображений: 55
Вес репутации: 355223 Igor K. имеет репутацию за пределами доброй репутацииIgor K. имеет репутацию за пределами доброй репутацииIgor K. имеет репутацию за пределами доброй репутацииIgor K. имеет репутацию за пределами доброй репутацииIgor K. имеет репутацию за пределами доброй репутацииIgor K. имеет репутацию за пределами доброй репутацииIgor K. имеет репутацию за пределами доброй репутацииIgor K. имеет репутацию за пределами доброй репутацииIgor K. имеет репутацию за пределами доброй репутацииIgor K. имеет репутацию за пределами доброй репутацииIgor K. имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Igor K. с помощью ICQ Отправить сообщение для Igor K. с помощью Skype™
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Цитата:
Сообщение от night-elf Посмотреть сообщение
Заехал сегодня в автокомплекс, был огорчен тем, что клубные карты у
них более не действуют :(
Т.е. они больше не партнёр клуба? Тогда надо бы эту тему поправить, чтобы народ не дезинформировать.
__________________
Игорь.
Igor K. вне форума   Вверх
Старый 31.08.2011, 12:04   #714
Московская ячейка
 
Аватар для Spawn_MG
 
Регистрация: 27.02.2011
Адрес: Москва СВАО
Пол: Мужской
Автомобиль: 1118-30-014
Сообщений: 164
Записей в дневнике: 3
Вес репутации: 15 Spawn_MG находится на правильном путиSpawn_MG находится на правильном пути
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

К сожалению Автокомплекс ни чем не отличается от других, как првильно заметил товарищ XoTTa6bI4.
Говорил недавно с одним водилой, как раз по поводу этого сервиса. так он говорит что обслуживался у них оч давно, и уже всех знает в лицо, и поэтому делают норм. а до этого надо было с палкой стоять))
Не в обиду ни кому.
Spawn_MG вне форума   Вверх
Старый 31.08.2011, 17:05   #715
Московская ячейка
 
Аватар для Rodriges
 
Регистрация: 13.10.2008
Адрес: Королёв
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: KIA CEED Cassa White
Сообщений: 112
Вес репутации: 17 Rodriges находится на правильном путиRodriges находится на правильном пути
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Цитата:
Сообщение от Spawn_MG Посмотреть сообщение
К сожалению Автокомплекс ни чем не отличается от других, как првильно заметил товарищ XoTTa6bI4.
Говорил недавно с одним водилой, как раз по поводу этого сервиса. так он говорит что обслуживался у них оч давно, и уже всех знает в лицо, и поэтому делают норм. а до этого надо было с палкой стоять))
Не в обиду ни кому.
Там за последний год-полтора столько народу поменялось, что можно регулярно заново начинать всех запоминать. Я обслуживаю там не первую машину начиная с 2006 года и с нынешним составом сотрудников стало "несколько сложнее"
__________________
LADA SAMARA 21130 (Млечный путь) / LADA KALINA 11184 (Белое облако) / KIA CEED (Cassa White)

Пять вопросов на которые я отвечаю каждый день:
А че за машина? Че не иномарку? Че не приору? Дороже приоры? Че белая, других небыло?
Rodriges вне форума   Вверх
Старый 01.09.2011, 09:06   #716
Втянувшийся
 
Аватар для XoTTa6bI4
 
Регистрация: 17.02.2011
Адрес: Москва
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Skoda Octavia A5FL 2013, MPI, AT
Сообщений: 250
Записей в дневнике: 20
Вес репутации: 25 XoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Да, еще до кучи: электрик фары регулировал, сказал были немного задраны, он их опустил... Только в багажник он заглянуть не догадался. Там килограмм 70 было. Теперь даже на "0" корректора не видно нихрена. Я сам тогда об этом не подумал, попал через пару дней, когда вечером ехал.

И по поводу "клубности" сервиса. На приемке спросил у мастера, можно ли купить наклейку. Он сказал, что АК больше не работает с ЛКК. Спрашиваю: что не выгодно стало? Ответ: да не, школьники там бестолковые, не хотят работать... Кого именно он имел ввиду, администрацию или участников - ХЗ .
XoTTa6bI4 вне форума   Вверх
Старый 01.09.2011, 10:47   #717
Московская ячейка
 
Регистрация: 02.03.2011
Адрес: Москва, Ховрино
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 33
Вес репутации: 15 night-elf не успел проявить себя
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Как и обещал, выкладываю мини-отчет :-)

31.08 был записан на 9:00 в Автокомплекс на установку 4х датчикового пакртроника. Когда ехал к ним встал в ужасной пробке и из-за нее опоздал на полчаса.
Машину приняли без вопросов, принимал ее мастер-приемщик Дмитрий.
Во время приема он меня обрадовал, тем, что клубные карты у них более не действуют, объясняя это тем, что они обиделись на Лада Приора клуб, из-за отзывов людей которые даже якобы у них и не бывали но при этом писали про них всякие гадости, при этом не забывая рассказывать о том как к ним много кто ездит обслуживаться из Лада Калина клуба и Лада Приора клуба. Дал скидочную 5% карту Ростокино-Авто.
Далее Дмитрий выдал заказ-наряд, на установку парктроника выделили 3,5ч на мойку 0,3ч. Кстати мойку ни кто не навязывал, я сам ее попросил.
После этого я спросил у Дмитрия про возможность находиться возле машины.
Дмитрий ответил, что это возможно после прочтения техники безопасности и подписи в журнале о том, что я с ней ознакомлен.
Далее машину отогнали на мойку.
Пока машина ожила мойки, я не много поговорил с парнем который занимается у них перегоном машин внутри автосервиса. С его слов, работает он там только 3 дня.
Говорит успел увидеть, что мастера вроде все делают старательно и быстро.
После мойки, машину отогнали в сервисное помещение.
На приемку автомобиля и мойку ушло 30 минут.
В помещении машина без дела долго не стояла, ей практически сразу начали заниматься.
Заранее оговорюсь, что с парктрониками и их установкой до этого я дела не имел.
Так же около машины я находился не все время.
Что бросилось в глаза: датчики просто вставили без силиконового герметика, не уверен, что он нужен, но где-то читал что нужен.
Дома померил расстояние между датчиками ровно 30см, расстояние с краев бампера до датчиков около 20 см.
Судя по тому, что поворотники проверяли после установки, пактроник к ним подключили, а вот к стоп сигналам нет, по описанию парктроника на нем должна выводиться информация до расстояния машины сзади едущей или стоящей в пробке/на светофоре. Высота установки 55 см, в помещении сервисном на ровной поверхности когда нет препятствий он показывает, что ничего нет, значит угол установки датчиков соблюли (2 градуса при 55см).
Работу парктроника в столичный условиях при парковке еще не проверял.
Так что качество выполненных работ пока оценить не могу, огорчило только то, что парктроник к проводу тормозной лампы не подключили.
Машину вернули в 12:30, в счете на оплату выставили те же 3,5 часа работ по установке, хотя установка заняла 2,5 часа.
По деньгам вышло 3050р.

Добавлено через 20 минут
Не нашел где можно отредактировать сообщение, забыл написать, пока находился у них в сервисном помещении, на информационной доске увидел распечатку с Приора Клуба, об каком-то гневном отзыве, не успел дочитать до половины, подошел мужчина и не довольно высказался, что это служебная информация и мне ее читать не положено, быстро сорвав эту распечатку :-)
__________________
night-elf вне форума   Вверх
Старый 01.09.2011, 11:01   #718
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2010
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: 11194
Сообщений: 18
Вес репутации: 16 zolotoff не успел проявить себя
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Цитата:
Сообщение от night-elf Посмотреть сообщение
По деньгам вышло 3050р.
вместе с парктроником? )
zolotoff вне форума   Вверх
Старый 01.09.2011, 11:22   #719
Московская ячейка
 
Регистрация: 02.03.2011
Адрес: Москва, Ховрино
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 33
Вес репутации: 15 night-elf не успел проявить себя
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Цитата:
Сообщение от zolotoff Посмотреть сообщение
вместе с парктроником? )
За работу. Парктроник был куплен в другом месте за 3100р
__________________
night-elf вне форума   Вверх
Старый 02.09.2011, 00:15   #720
Втянувшийся
 
Аватар для XoTTa6bI4
 
Регистрация: 17.02.2011
Адрес: Москва
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Skoda Octavia A5FL 2013, MPI, AT
Сообщений: 250
Записей в дневнике: 20
Вес репутации: 25 XoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутацииXoTTa6bI4 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

night-elf,
Чета я не понял. как тебе парктроник прикрутили, может крутой какой...
Обычно цепляется только на лампу заднего хода, потреблние там мизерное. Нафига на стопы и поворотники заводить - не понятно. Расстояние в 20см от края бампера ИМХО великовато, я бы прям на углу бампера ставил чтоб при парковке видеть тот угол в который заезжаю...
А ценники конечно конские. Я как только тачку купил - сразу взял и парктроник(Sho-Me на 4 датчика, 1000р), но руки не доходили его поставить. А потом понял, что у "сарая" и так обзор замечательный. Так до сих пор в гараже и валяется.
XoTTa6bI4 вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
автокомплекс, обслуживание


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 06:06.