Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

[Автокомплекс]

Уважаемые Калиноводы!

Приглашаем вас обслуживать свои LADA Kalina у официального дилера LADA, техцентре «АВТОКОМПЛЕКС». За несколько лет плодотворного сотрудничества с Лада Калина Клубом мы стали любимым сервисом для многих одноклубников.

Предлагаем Вам честное обслуживание вашего автомобиля на спец. условиях. Помимо гарантийного ремонта, мы можем выполнить полный перечень работ по уходу за автомобилем, такие как: ТО, плановый ремонт, капитальный ремонт агрегатов, кузовной ремонт (от полировки до аэрографии и сложного кузовного ремонта), а также полный перечень работ по тюнингу автомобиля (замена элементов подвески на более качественные компоненты, установка любого доп.оборудования, в том числе и кардинально меняющие свойства автомобиля).

Сейчас мы начинаем еще более тесное сотрудничество с вашим Клубом. Мы стремимся к тому, чтобы каждый одноклубник чувствовал себя в нашем сервисе как дома. Для этого к вашим услугам:
- персональный клубный менеджер (моментально реагирует и решает все вопросы одноклубников по обслуживанию он-лайн),
- принимают клубные автомобили персональные клубные мастера-приемщики: Абашкин Олег и Поздняков Алексей (принимает клубные автомобили, внимательно выслушивает и рекомендует, без навязывания услуг и обмана, моментально реагирует и решает все вопросы одноклубников по обслуживанию в день обращения),
- скидки по клубным картам (5% на работы),
- зона отдыха, оборудованная домашним кинотеатром,
- кафе с вкусной домашней кухней.

Мастера-приемщики находятся в помещении автосалона, на первом этаже.

Обязательно предъявите клубную карту на приемке при обращении (ДО, а не ПОСЛЕ)! В противном случае скидка не будет засчитана!

Наш официальный сайт, направление LADA: www.lada77.ru

Схема проезда:


С удовольствием ответим на все интересующие вас вопросы. Задавайте их в этой же теме. Ведущие раздела: Автокомплекс.

Телефоны Технического Центра:
тел. (495) 937-85-50
тел. (495) 937-85-51

Наш адрес: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 13. Заезд с ул. Аргуновская. Часы работы: с 9.00 до 21.00 без выходных!

[avarcom]

Всем доброго здравия!
Хочу поделится своим опытом общения с Автокомплексом.
26.07.2010г приобрел в этом автосалоне белый ЛифанСолано, цена действительно соответствует заявленной на сайте.
На следующий день загорелся «CHECK», или как написано в руководстве по эксплуатации – индикатор «OBD» (бортовой диагностики) и начали плавать обороты. Кроме того обнаружил на обшивке правой передней двери порез кожзама длиной около 1см, а также свист и скрип от правых колес при движении накатом. И плюс ко всему оказалось незакреплена левая вставка на спинке заднего сидения.
Автомобиль вернулся в автосалон утром следующего дня после покупки, мастер-приемщик Олег Ходаков открыл в 11часов заказ-наряд №ККЕ0011379 и попросил немного подождать. В ремзоне я не присутствовал, о чем сильно жалею!
В 16 часов!!! было объявлено что всё готово и устранено, кроме двери так как из-за пореза обивку необходимо менять, а для этого нужно подождать около месяца(доставка с завода), или была предложена альтернатива – защита картера, которая примерно соответствует цене обивки, на что я согласился. Мастер-приемщик учтиво выгнал машину к выезду из техцентра, передал ключ и пожелал счастливого пути. На мои вопросы о том, что же была за неисправность с двигателем, Олег ответил – ничего страшного, контакты почистили! подвеску посмотрели – суппорта поправили.
Попрощавшись, сев в авто и заведя двигатель я обнаружил что обороты продолжают плавать 900-2500, на что сразу же было указано мастеру-приёмщику. И тут же был получен гениальный ответ – индикаторы неисправности на панели не горят, дайте двигателю приработаться – пробег ведь только 100км. Вняв советам профессионала , я в очередной раз попрощался и утомленный 5-ти часовым ожиданием уехал.
Скрип при движении накатом остался, и через 20км пробега снова загорелся «CHECK» , а при осмотре салона я обнаружил, что вставка заднего сиденья продолжает оставаться не закрепленной. Через 30минут после расставания я позвонил мастеру-приемщеку и озвучил свои неприятности, а он в ответ, ничему не удивляясь, предложил снова перезвонить и записаться у секретаря в ремонт!!!
На следующий день автомобиль в очередной раз вернулся к продавцу, где он находился двое суток , по истечении которых мне было объявлено что необходима замена регулятора холостого хода, для этого нужно подождать неделю – его привезут с завода, (при этом обшивку двери, тремя днями ранее, обещали везти месяц). Вставку сиденья все-таки закрепили, скрип при движении остался, и при этом плохой накат. Позже при вывешивании обнаружил что плохо крутится(меньше остальных) правое заднее колесо, и кроме того все они была разбалансированы.
В конце сентября, после неоднократных звонков - "когда же появится РХХ?", пригласили в сервис для замены регулятора. Автомобиль продержали в сервисе два дня, после чего сообщили что причина неисправности была не в долгожданном регуляторе, а в неисправном "контроллере двигателя", как я понимаю, это так называемый - ЭБУ Электронный Блок Управления двигателем. И вот уже месяц жду злополучный контроллер. Автомобиль два с половиной месяца стоит "на приколе"так как холостой ход отсутствует и нормально передвигаться на нем невозможно...
Вот как-то так.
Разочарован покупкой и сервисом!!!

[maxic]

Д-а-а-а-а, китайский автопром похлеще нашего будет......Надо было Калину брать.

[nif]

avarcom, а про 30 дней гарантийного ремонта слышали? Или про обмен в течении 2 недель? Имхо тут уж вы виноваты.

[goston]

Автокомплекс, а Вы, собственно, кто и какое имеете отношение к этому Автокомплексу?
И как понимать нижеследующее:
1. Стоимость ТО-1 на Калину 8 кл., заявленная Вами здесь на сайте - 3344 р., у Автокомплекса она 3560 р.
2. О действующей с 17.10 по 07.11 10% скидке на обслуживание для новых клиентов в Автокомплексе никто не в курсе.
3. Среди предлагаемых для Калины автомасел у Автокомплекса имеется Mannol, в настоящее время не одобренный к применению АвтоВАЗом.

Автокомплекс, ОТЗОВИТЕСЬ!!!

[Автокомплекс]

Добрый день!
- про лифан солану: Своей вины мы с себя не снимаем, с мастерами приемщиками и гарантийным отделом будет проведен разбор этой ситуации. Но мы в этом вопросе к сожалению оказываемся крайними не по нашей вине. Очень медленно работает дистрибьютер этой марки в России. И прежде чем что то сделать по гарантии на машине мы должны все вопросы согласовать с ними и только после этого приступать к работе. В том числе и по запасным частям. Они поставляют их нам напрямую по нашим заявкам. И сроки поставки иногда затягиваются.
- по стоимости ТО , еще раз повторю, позвоните напрямую и Вам все расскажут и если после этого у Вас будет разница в цене тогда этот ремонт будет за наш счет.
- по поводу масла Mannol, то комментировать не буду, поскольку просто извините смешно. В наличии полно масел и расходных материалов разных поставщиков и марок. Скажите когда Вы приезжали и к кому лично подходили с данным вопросом. Тогда и будем разговаривать.
Удачи на дорогах!

[goston]

Автокомплекс, благодарю за отклик, но ответа на мои вопросы Вы так и не дали. Если представленные на сайте цены ТО не соответствуют действительным - удалите их, если заявленная скидка 10% не существует - удалите и эту ложную информацию. По поводу масла Mannol Ваш смех не уместен - речь идет о прекращении гарантии и ничего смешного в этом для клиента нет. Вот тогда у нас с Вами и будет:

Сообщение от Автокомплекс

Всё по-честному! – принцип жизни, отвечать за поступки – принцип работы.

[Wishmaster]

avarcom, а причем тут китаец и Лада Калина Клуб? Мы можем только посочувствовать вашему выбору...

[khajrat]

goston, у нас и без Вас полно проблем!!!! с калиной...

[maxic]

Автокомплекс! Спасибо ИПГ, позвонил вчера и сообщил об отзыве заводом моего авто на замену переключателя света. А то первый звонок менеджера в октябре я не понял, он просто сообщил -что деталь пришла приезжайте менять. А я сказал что я ничего не заказывал, а оказывается это отзыв по гарантии...Ещё раз спасибо, скоро приеду на второе ТО, заодно и поменяю переключатель.

[Автокомплекс]

Добрый день!
Спасибо Вам за отзывы. Стараемся меняться к лучшему.
Удачи на дорогах!