Уважаемый, Stain!
Прочитайте пожалуйста подпункт 4.5 "Нормальные уровни шума, вибрации, износа или истирания (в виде потери окраски, ее обесцвечивания, помутнения, деформации)" пункта 4 "Гарантия не распространяется на:". Для того, чтобы дефектовать какую-либо з/ч по дефекту "Шум, стук" необходимо, чтобы этот самый пресловутый шум и стук явно выделялся на общем фоне шумов и стуков вашего автомобиля и составлял более 90 децебел. Видимо, в момент обращения этот звук был неявным и не влиял на безопасную работу узлов и агрегатов.
А что у Вас там у мастеров уши автоматически замеряют децибеллы???Или у Вас есть специальная аппаратура для этого? Не надо мне сказки рассказывать. Я прекрасно знаю как Вы там работаете. К сожалению на личном опыте, который больше я бы не хотел иметь. После многочисленных отказов от замены в Альянс авто мне быстренько заменили коробку в Чебоксары - Лада.
Уважаемый, Stain!
Через стены нашего автосервиса ежедневно проходит около 40-50 автомобилей, поверьте наши автослесари способны и без встроенного шумомера выделить шум неисправной з/ч из общего фона. Кстати, сколько прошло времени между обращением на нашу станцию и в Чебоксары-Лада?
Уважаемый, Stain!
Через стены нашего автосервиса ежедневно проходит около 40-50 автомобилей, поверьте наши автослесари способны и без встроенного шумомера выделить шум неисправной з/ч из общего фона. Кстати, сколько прошло времени между обращением на нашу станцию и в Чебоксары-Лада?
Во-первых, как раз таки и жаль,что 40 - 50 машин. Для Вас главное - это количество, ведь так? Лишь бы быстрее пропустить через "конвеер" и дальше, другую...
Во-вторых автослесари вообще ничего не решают - заменить деталь или нет, им сказали заменить - они меняют. А решает мастер и инженеры... Как раз по-моему в них и проблема Вашего НЕДОсервиса.Оснащены Вы отлично в плане подъемников и различной аппаратуры.... А вот действительно желание работать отсутсвует. Конечно, ведь хорошо получать хорошие деньги за наплевательское отношение к клиентам.
В-третьих, между обращением прошел 1 месяц, и разницы за этот месяц не было никакой. У меня стучал подшипник первичного вала. Как Вы надеюсь знаете, он стучит временами, и в одно из посещений Вашего А-А он никак не хотел стучать, как - будто специально. Так вот мне сказали видишь, не стучит же... Как застучит подъедешь.
В-четвертых я не хочу сейчас рекламировать как-то Чебоксары - Лада. Они и так захлебываются от машин: подьемников всего 7, слесарей меньше, просто действительно там работают хорошие люди (особенно мастера и инженеры) И стоять можно у машины сколько хочешь. А у Вас я бы побоялся оставить машину без присмотра. Да и смотреть на нее можно через стекло только. Только не надо говорить что в присутствии мастера можно.
В Ч-Л тоже много минусов, но плюсов больше чем у Вас.
Уважаемы владельцы автомобилей ВАЗ,
Напоминаю Вам, что если Вы недовольны качеством обслуживания и ремонта, двери 104 кабинета для Вас всегда открыты. Я внимательно выслушаю проблему и приму меры для скорейшего её разрешения.
С уважением,
Бударин Олег.
Линейный вид
