Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.06.2015, 09:22   #1
Ставропольская ячейка
 
Аватар для tpfd
 
Регистрация: 14.10.2007
Адрес: Ставрополь
Возраст: 48
Пол: Мужской
Автомобиль: XRAY CROSS ЛКС2 ЛК2 ЛК1
Сообщений: 340
Изображений: 4
Вес репутации: 75 tpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для tpfd с помощью ICQ
Icon13 Re: Прохождение второго ТО - продолжение

После последних приключений при прохождении ТО, начал подумывать больше не проходить ТО у официалов, но вдруг двигатель начал навязчиво издавать стрекочущий звук и зажег "джеки чана", показывая, что отказываться от гарантии еще рановато, ведь машинка-то спортивная
Прошел ТО и так же как и в прошлый раз, оказалось, что и без того скудный список регламентных работ сделали очень выборочно, а именно - поменяли масло и масляный фильтр, салонный фильтр, рейку подтянули и вытерли пыль с аккумулятора!!! И что характерно, диагностика никаких неполадок в двигателе не выявила, а то что весь мотор в масле, так ничего, нормально. Фары как светили в разные стороны так и светят, пыльник направляющих суппорта заднего тормоза, как был порван, так и остался, давление в климате проверяйте сами. За сей "огромный" объем работ попросили скромно 4785 руб. Вот и решайте, стоит ли кормить бездельников-дилеров, ради сохранения мифической гарантии
Изображения
Тип файла: jpg списокТО.jpg (122.2 Кб, 17 просмотров)
Тип файла: jpg ТО2.jpg (141.5 Кб, 32 просмотров)
__________________

tpfd вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.06.2015, 20:20   #2
Втянувшийся
 
Регистрация: 03.10.2014
Адрес: Нелюбимый
Пол: Женский
Автомобиль: Лада Калина 2 - 2192
Сообщений: 213
Вес репутации: 32 ТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Прохождение второго ТО - продолжение

ВОТ-вот, все они поганцы, независимо от мест дислокации. НЕ знаю, досталось ли АЗИЯ-Авто в Омске от АВТОВАЗА за обман потребителя при ТО-2, видимо, не узнаю.

tpfd, Вы тоже по пятам не ходили, поверили? Попробуйте к Дмитрию (Служба поддержки) обратиться, эту тенденцию обмана надо заканчивать, мне он помог в повторном проведении ТО-2.
ТатЮр вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2015, 09:06   #3
Ставропольская ячейка
 
Аватар для tpfd
 
Регистрация: 14.10.2007
Адрес: Ставрополь
Возраст: 48
Пол: Мужской
Автомобиль: XRAY CROSS ЛКС2 ЛК2 ЛК1
Сообщений: 340
Изображений: 4
Вес репутации: 75 tpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для tpfd с помощью ICQ
Re: Прохождение второго ТО - продолжение

Цитата:
Сообщение от ТатЮр Посмотреть сообщение
ВОТ-вот, все они поганцы, независимо от мест дислокации. НЕ знаю, досталось ли АЗИЯ-Авто в Омске от АВТОВАЗА за обман потребителя при ТО-2, видимо, не узнаю.

tpfd, Вы тоже по пятам не ходили, поверили? Попробуйте к Дмитрию (Служба поддержки) обратиться, эту тенденцию обмана надо заканчивать, мне он помог в повторном проведении ТО-2.
В этот раз ругаться не стал, нет смысла. Пол года назад у них же проходил ТО2 на другой машине, была абсолютно такая же ситуация. Разговаривал про такое свинское отношение и в салоне. и когда звонила служба "удовлетворенности клиентов" АвтоВаза, в результате позвонил старший сервисник из салона, извинялся, обещал, что всё могут сделать, если ещё раз приеду, но как обман был за наши деньги, так и остался. Дилеры как плевали на АвтоВаз и клиентов, так и плюют.
__________________

tpfd вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.06.2015, 15:32   #4
Втянувшийся
 
Регистрация: 03.10.2014
Адрес: Нелюбимый
Пол: Женский
Автомобиль: Лада Калина 2 - 2192
Сообщений: 213
Вес репутации: 32 ТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутацииТатЮр имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Прохождение второго ТО - продолжение

Цитата:
Сообщение от tpfd Посмотреть сообщение
В Дилеры как плевали на АвтоВаз и клиентов, так и плюют.
и АвтоВАЗ это с аппетитом глотает глоток за глотком, фууу, "приятно-то как"((( Ну вот не зря народ-иномарочник не любит их и поделом!! И здесь хоть как авто раскрась, сущность-то не закрасишь, плюётся народ российский!! С.Б., есть выбор!!

Но Дмитрию, всё равно, СПАСИБО, я бы того же добилась, но с моральным ущербом, только не так быстро!!
ТатЮр вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.06.2015, 15:58   #5
Новичок
 
Регистрация: 22.04.2013
Адрес: северо-запад
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта
Сообщений: 34
Вес репутации: 13 Algabas не успел проявить себя
Re: Прохождение второго ТО - продолжение

tpfd, у вас единственный дилер в городе?
езжайте к другому.
Algabas вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.06.2015, 15:50   #6
Ставропольская ячейка
 
Аватар для tpfd
 
Регистрация: 14.10.2007
Адрес: Ставрополь
Возраст: 48
Пол: Мужской
Автомобиль: XRAY CROSS ЛКС2 ЛК2 ЛК1
Сообщений: 340
Изображений: 4
Вес репутации: 75 tpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для tpfd с помощью ICQ
Re: Прохождение второго ТО - продолжение

Цитата:
Сообщение от Algabas Посмотреть сообщение
tpfd, у вас единственный дилер в городе?
езжайте к другому.
До недавнего времени обслуживать Калины и Гранты спорт можно было не у всех дилеров. Да и второй, из двух имеющихся ставропольских дилеров, ещё более лучший, чем первый
Понятно, что ТО это заработок дилера и большинство людей не задумываются сделали ли все регламентные работы, машина же и без этого ездит. Но брать 3 тысячи за работу по замене масла и двух фильтров это, по моему, перебор. Ведь добиться ремонта по гарантии сложно, а проходя ТО у дилера, мы фактически платим только за гарантию. Вот у всех поголовно калиноводов скрипят тормозные колодки или тарахтит кондиционер, кому-нибудь по гарантии это устранили? А если бы делали всё, что предписано в талонах ТО, глядишь и нареканий на машины было бы меньше.
__________________

tpfd вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.06.2015, 09:34   #7
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina
Сообщений: 228
Вес репутации: 42 Служба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Прохождение второго ТО - продолжение

Цитата:
Сообщение от tpfd Посмотреть сообщение
После последних приключений при прохождении ТО, начал подумывать больше не проходить ТО у официалов, но вдруг двигатель начал навязчиво издавать стрекочущий звук и зажег "джеки чана", показывая, что отказываться от гарантии еще рановато, ведь машинка-то спортивная
Прошел ТО и так же как и в прошлый раз, оказалось, что и без того скудный список регламентных работ сделали очень выборочно, а именно - поменяли масло и масляный фильтр, салонный фильтр, рейку подтянули и вытерли пыль с аккумулятора!!! И что характерно, диагностика никаких неполадок в двигателе не выявила, а то что весь мотор в масле, так ничего, нормально. Фары как светили в разные стороны так и светят, пыльник направляющих суппорта заднего тормоза, как был порван, так и остался, давление в климате проверяйте сами. За сей "огромный" объем работ попросили скромно 4785 руб. Вот и решайте, стоит ли кормить бездельников-дилеров, ради сохранения мифической гарантии
День добрый. Прошу вас сообщить мне личным сообщением ваш контактный номер и вин автомобиля.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.06.2015, 23:36   #8
Знаток
 
Аватар для Китыч
 
Регистрация: 30.07.2014
Адрес: Казань
Возраст: 52
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA 21942
Сообщений: 1,001
Вес репутации: 570 Китыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Прохождение второго ТО - продолжение

Barashka , контрольно осмотровые и диагностические работы никуда не делись . На то они и осмотровые , что проверят ( должны ) , а если что-то обнаружат , ИПГ будет решать за чей счет устранять . Если брак , по гарантии , естественный износ , платно .
Шум кондея никуда не денется , к сожалению . Зря потратил деньги .
Этих девочек умниц , в каждом центре полно . Пол года поработают и ротация кадров ...
Китыч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.06.2015, 09:48   #9
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2014
Адрес: Архангельск
Возраст: 36
Пол: Мужской
Сообщений: 6
Вес репутации: 0 Barashka не успел проявить себя
Re: Прохождение второго ТО - продолжение

Китыч, считаю, потратил не зря...Спокойствие дороже, тем более, что фреона не хватало...

А вот платить столько денег хыр знает за что - пустая трата.
Был бы перечень работ, как на иномарках - другое дело, понимаешь за что платишь.

Например, коллега катается на кашкае, делал то на 45 тыщах, насчитали 25 т.р., он скостил до 11 т.р.!!!!А когда нет перечня работ, за что предъявлять??Замену масла я и сам сделаю...
Серая схема...Мать её...
Barashka вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.06.2015, 12:02   #10
Ставропольская ячейка
 
Аватар для tpfd
 
Регистрация: 14.10.2007
Адрес: Ставрополь
Возраст: 48
Пол: Мужской
Автомобиль: XRAY CROSS ЛКС2 ЛК2 ЛК1
Сообщений: 340
Изображений: 4
Вес репутации: 75 tpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутацииtpfd имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для tpfd с помощью ICQ
Re: Прохождение второго ТО - продолжение

Цитата:
Сообщение от Barashka Посмотреть сообщение
Китыч, считаю, потратил не зря...Спокойствие дороже, тем более, что фреона не хватало...

А вот платить столько денег хыр знает за что - пустая трата.
Был бы перечень работ, как на иномарках - другое дело, понимаешь за что платишь.

Например, коллега катается на кашкае, делал то на 45 тыщах, насчитали 25 т.р., он скостил до 11 т.р.!!!!А когда нет перечня работ, за что предъявлять??Замену масла я и сам сделаю...
Серая схема...Мать её...
Дилеры просто наглое жульё. Они делают вид что нормально работают, а АвтоВаз делает вид, что заставляет дилеров нормально работать. Как писал Китыч:
Цитата:
Сообщение от Китыч Посмотреть сообщение
Насчет того , что Дилер куда то плюет . Завод ВСЕ прекрасно знает , но делает вид , что беспокоится о нас , покупателях ... Ну и где забота завода ? Заводу насрать на нас с высокой колокольни !
Думаю, надо задалбывать и завод и дилера, что бы хоть что-то изменилось. Может коллективное письмо Бу Андерсону написать?
__________________

tpfd вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 17:36.