Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
в каком именно месте? если ушки крепления к кузову, то это, можно сказать, болезнь - видел у очень многих, перетягивают при сборке на заводе (отсюда и сверчки сзади). Известны случаи замены по гарантии.
в каком именно месте? если ушки крепления к кузову, то это, можно сказать, болезнь - видел у очень многих, перетягивают при сборке на заводе (отсюда и сверчки сзади). Известны случаи замены по гарантии.
нее, не ушки..внешняя часть, в том месте, где к стеклу примыкает....надо сфоткать...а в магазинах поспрашивал, ни у кого и нет такой....
допустим из за того что вытек фреон, заправка по гарантии будет или за свой счет?
Если хладагент вышел по причине неисправности системы то ремонт системы и заправка за счёт гарантии. Если система исправна, а хладагент ушел "естественным образом" то дозаправка за ваши деньги.
townbear, Наверное всё таки в разных регионах есть разные подходы к данной проблеме.
У нас сложилось так:
Однозначно заводской брак - отклонение шестерёнки от требований завода изготовителя. Решается только по суду, потому, что данные требования завод никому не предоставляет (коммерческая тайна).
Если всё в норме то либо попадание инородного предмета (откуда он взялся и что за предмет никто никогда не скажет, поэтому однозначности производственный или эксплуатационный дефект установить невозможно) либо неправильное пользование коробки передач. Однозначно доказать техническими средствами правильно или неправильно пользовались невозможно. По ЗЗПП победа должна быть за Вами
Есть вариант изменение свойств металла при перегреве, тогда должны быть изменение свойств и других шестерёнок рядом. Когда и кем должно проверяться уровень масла в КПП читайте в сервисной книжке. Если найдут потёки масла, то можно и проиграть дело на основании того, что Вы перед выездом обязаны проверить, а в пути обеспечить техническую исправность ТС в соответствии с основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации (всё в ПДД)
Анализ топлива отбирался? Результаты есть? Если нет то пиши официальную претензию и жди ответа, где ОНИ ДОЛЖНЫ ДОКАЗАТЬ, а не придумать отмазку, что Вы нарушили такой то пункт условий эксплуатации (отмазка обычно применение некачественного бензина)
tatarin_848, претензия на имя руководителя сервисного центра с требованием устранить дефект по гарантии, или предоставить письменное обоснование отказа в ремонте по гарантии. рекомендую указать, что письменный отказ вы планируете использовать при дальнейшем судебном разбирательстве. Прогорание клапана в гарантийном периоде (т.е. на относительно малых пробегах) вероятнее всего является следствием дефекта гидрокомпенсатора. В этом случае перепробег между ТО (если он есть) будет признан весомым доказательством нарушения правил эксплуатации.
Линейный вид
