Хочу купить калину

[NFOM]

Сообщение от volvo Fil

Было ли у кого нибудь на практике такое, что пришла машина нужной компл., а дилер не уведомив покупателя наставил своих допов и соотв. увеличил цену авто?!

Если Вы заказали конкретную комплектацию, то дилер не имеет права без Вашего согласия навешивать какие-либо допы. Вы же уже при заказе обговорили, что должно быть в авто.
Насколько юридически правомочно навешивание допов в автосалонах на продаваемые авто не могу сказать, но это в какой-то мере является внесением существенных изменений в конструкцию автомобиля, укомплектованного в соответствии с техусловиями заводом изготовителем. Эти ТУ и определяют набор узлов и агрегатов для той или иной комплектации. И в случае установки опций, не предусмотренных данными ТУ (для данной комплектации) ответственность несет автосалон, хотя и имеет разрешение на дооборудование автомобилей стандартными опциями. Если к примеру, заводом смонтирована электропроводка для допустимых опций, то в случае внесения каких-либо изменений в существующую разводку проводов, ответственность несет автосалон. К примеру, установка любых опций, отсутствующих на данной комплектации: -установка нормовских в стандарт, люксовых - в норму. А автосалон попытается свалить ответственность за некорректную работу или не обеспечение каких-либо параметров на автовладельца, обвинив в не соблюдении правил эксплуатации. Даже если заводом предусмотрена установка доп опций, то это должно делаться с согласия покупателя автомобиля. Не надо брать то, что вас не устраивает. Когда создается какой-либо дефицит, то дилеры нагло шпигуют продаваемые автомобили разными, порой не нужными для конкретного покупателя опциями. Не берите. У вас есть право выбора. Закажите, что вам нужно. Когда склады начинают затариваться, то дилеры уже не так сильно наглеют. Знаю, немало людей на настоящий момент купили не то, что им хотелось, а то что им втюхали, пользуясь дефицитом. Писал выше про соседа по дому, у которого в Приоре оказалось 3 маршрутных компьютера. Купил ведь! Он боялся, что ему не достанется авто по утилизации, поэтому взял то, что навялили в автосалоне. Брать или не брать то, что предлагают дилеры - это право покупателя. Я же не стал брать то, что меня не устраивает. Жду заказанную комплектацию. Будут "доукомплектовывать" без моего согласия - пусть кто-то другой купит. А я подожду момента, когда склады затарятся и возьму то, что меня устраивает.

Сообщение от ABC_lights

"Горячая линия LADA" 8-800-200-52-32 (по России звонок бесплатный) "Центр Удовлетворенности Потребителей" 8-848-264-20-20 (вопросы по качеству и сервисному обслуживанию автомобилей LADA | в 2015 году работает с 06.01 без выходных)

А вы сами хоть раз звонили по этим телефонам? Я несколько раз звонил. Не знаю, для чего сидят там операторы. На конкретные вопросы не хотят отвечать. Куда обратиться по существу вопроса не говорят. Не подсказывают, телефонов не дают. Тоже самое на официальном сайте АВТОВАЗа. Им про Фому, а они про Ерему. Одни отговорки и бормотание про коммерческую тайну. Им бы сначала прочитать соответствующий Закон, а потом уже ссылаться на то, чего не знают и чего не может быть. Если запросить наши персональные данные, то это считают нормой, но если поинтересоваться своим индивидуальным заказом, связанным с этими данными, то это у них коммерческая тайна. Хуже шарашкиной конторы стал АВТОВАЗ.

Сообщение от Fanat63

Притащили тысячи машин 13г.в со всех складов страны...скидки от старой цены.

Нет, не видно скидок на авто 2013 года. Наоборот, накинули и на них. Я просматриваю цены на Автосреде. Бросок цен приличный и на эти авто. Хотя они должны идти на 16-20% дешевле первоначальных.

[ABC_lights]

Сообщение от NFOM

А вы сами хоть раз звонили по этим телефонам?

Да, звонил. Да, спрашивал. Да, извинялись после звонка в автограде. Еще вопросы? Вы видимо так свою проблему формулировали, по поводу новых авто и разборок с диллерами это очень хороший камень за пазухой.

[Dmitry_J]

В салоне у дилера откуда-то появились автомобили калина и приора 2013 г. выпуска (со скидкой). Как такое может быть???

[Fanat63]

Притащили тысячи машин 13г.в со всех складов страны...скидки от старой цены.

[Dmitry_J]

Сообщение от Fanat63

Притащили тысячи машин 13г.в со всех складов страны...скидки от старой цены.

Зачем хранили-то? Собственно, вопрос, в чем может быть подвох, если покупать такую машину? Коррозия? Пробег? Т.е. имеет смысл заморачиваться или ждать заказ неизвестно сколько и неизвестно по какой цене?

[Fanat63]

Автоваз со старой системой складов и отгрузки автомобилей без оплаты, накопил кучу машин у дилеров непроданых. Теперь Бу дал команду и эти машины реализуют со скидками.
Подвоха нет юридического, но надо смотреть комплектность машин, за год стоянки могли что то и спереть.

[Александр78]

Fanat63, за год стоянки могли что то и спереть.
так уже почти за два года. и скидки должны делать как на двухлетнюю.ИМХО.
вопрос такой, предоплату(50 %) внес 23 декабря, птс заказали утром(со слов менеджера) вчера позвонил, девушка на ресепшен сказала что машина выкуплена и ждут сегодня птс , вечерм того же дня перезвонил сказала не пришел, типа в понедельник- вторник. еще сказала что им надо выдать оплаченные машины до нового года.собственно вопрос в том, это нормальная ситуация или нет. спасибо

Добавлено через 44 секунды
салон в екатеринбурге. типа дилер 1 категории, самый большой в городе

[Fanat63]

Сообщение от Александр78

так уже почти за два года. и скидки должны делать как на двухлетнюю.ИМХО.

а это дело сугубо личное- брать такую машину или нет.
скоро цена на 15г вверх прыгнет вот и разница будет неплохая.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от NFOM

Я просматриваю цены на Автосреде.

ни разу не показатель...тольяттинские диллеры официалы наифициальные банчат сейчас машинами +30+50 к рекомендовке и не стесняются. все пользуются ситуацией жора. например твой кориандр 15-ой комплектации продают за 450т.р...а рекомендовка- 392 вроде..возьмёшь?

[NFOM]

Сообщение от Fanat63

тольяттинские диллеры официалы наифициальные банчат сейчас машинами +30+50 к рекомендовке и не стесняются. все пользуются ситуацией жора

И я про это писал выше.

Сообщение от Fanat63

например твой кориандр 15-ой комплектации продают за 450т.р...а рекомендовка- 392 вроде..возьмёшь?

На фига козлу баян? В -015 есть почти все что мне нужно. Могу согласиться только на доп защиту днища и порогов от коррозии, установку задних подкрылков(локеров). Еще могу коврики-лодочки резиновые взять. А что еще можно воткнуть в норму+? Так она уже перейдет в категорию люкс. А мне нужна норма. Поэтому, 450 тыс. дорого даже с новой ценой(+8% к цене 2014 года). После Нового Года мне уже спешить некуда. Буду ждать пока затарятся склады и спадет ажиотаж. Я видел на Автосреде объявление одного из дилеров по -015. Даже после официального повышения цен, цена в 450-460 тыс. слишком высока для этой комплектации. За эти деньги можно взять что-то приличнее, пусть и Б/У. Пока не решил, что буду брать конкретно. Жду обещанного авто.

Сообщение от ABC_lights

Да, извинялись после звонка в автограде. Еще вопросы? Вы видимо так свою проблему формулировали, по поводу новых авто и разборок с диллерами это очень хороший камень за пазухой.

Никто не извинялся. Говорили, что решение моей проблемы в компетенции дилера и отсылали меня к местному дилеру,который затянул время с внесением в базу данных завода моего заказа. Предлагали письменно изложить суть проблемы в обратной связи на оф. сайте АВТОВАЗа. А оттуда также отсылали к дилеру. Я же выкладывал выше ответы на мои письма. Есть вина дилера, есть вина завода. Им наплевать на какого-то единичного покупателя, пожелавшего приобрести авто по своим потребностям. Еще я пытался узнать телефоны службы вице-президента по маркетингу и продажам через справочные телефоны АВТОВАЗа. Меня посчитали за шпиона и под предлогом коммерческой тайны отказались сообщить хотя бы один телефон отдела продаж. И тоже предложили обратиться к дилеру. А он в свою очередь предлагает обратиться на завод, т.к. проблему создал завод, не дающий автомобили дилеру, в том числе и по предзаказу. Последняя мотивация робота с оф. сайта: виновата утилизация. Сначала надо продать авто по утилизации, а потом - всем остальным. В ЦУПе сначала пытались помочь, но потом им запретили давать какую-либо информацию по моему заказу. Потом сказали, что ЦУП, обратная связь и горячая линия занимаются только вопросами гарантийного и сервисного обслуживания, а кто занимается остальными вопросами, они не знают.
Поэтому и задал выше свой вопрос относительно обращений по указанным Вами телефонам. Других вопросов к Вам у меня нет.

[BlackGraf]

NFOM, Да бли-и-н! Уже ж писали - у ВАЗа с Вами нет никаких правовых отношений! Поэтому он и футболит Вас к дилеру. И всех будет футболить к дилерам! И ничего ему за это не будет. И нефиг даже дергаться в сторону ВАЗа. Это - только впустую сотрясать воздух! А вот то, что дилер не может выполнить преддоговор, так это головная боль дилера. И если прочитать несколько статей ГК и "закона о защите прав потребителей" то у дилера может быть очень сильная головная боль - но, "проблемы индейцев шерифа не волнуют!". Только делать все надо письменно! Тогда у дилера не то, что просто головная боль будет, а самая что ни на есть мигрень начнется в последней стадии!