Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
garantyrns, я вот на гарантии, гаража своего нет да и времени копаться самому в машине нет.
Но так не любят делать качественную диагностику по указанной проблеме что жуть, была проблема: машина глохла сразу после того как заведется и так раза 2-3 потом нормально заводилась, много чего поменяли но в итоге оказалось что просто чтото с ЭБУ и его тоже заменили.
Когда двигатель начал троить, их решение одно надо менять свечи, но я стоял над душой чтобы все точно проверили, начали проверять, почемуто подумали что высоковольтные провода нерабочие, в итоге нерабочий модуль зажигания.
Сейчас плавают обороты от 900 и ниже 500, даже глохнет машина, особенно приятно в пробке, ногу с педали газа убрал и заглох. Вердикт в сервисе сразу: меняйте свечи, ну ладно на старых проехал 7000 думаю можно заменить, заменил и всеравно плавают обороты.
Плохо что для того чтобы все проверили приходится стоять над душой, ладно хоть сейчас можно стоять рядом с машиной и смотреть за ходом работ. С одной стороны понятно почему так, обращений в СТО очень много, там где я обслуживаю машину похоже мало диагностов и они зашиваются просто, был на ТО3 в выходные, дак диагност был один, а машин куча и он между ними только и успевал носиться.
...Но так не любят делать качественную диагностику по указанной проблеме что жуть...
Согласен. Не любят. И даже могу сказать почему.
Правда, Вас мой ответ не утешит. И это будет с Вашей стороны абсолютно резонно.
Так почему ПССС не любят делать качественную диагностику? Да, потому, что за нее никто не платит.
Чтобы найти причину, почему Ваш автомобиль глох сразу после запуска, даже грамотному диагносту пришлось бы повозиться минимум час, а-то и больше.
А АВТОВАЗ ему оплатит только результат - замену дефектной детали (контроллера ЭСУД). Приблизительно 20 минут работы. Диагносту обидно.
Каждая ПССС выкручивается в этой ситуации как может.
Но "война" ИПГ с электриками и диагностами не закончится, наверное, никогда.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Каждая ПССС выкручивается в этой ситуации как может.
Но "война" ИПГ с электриками и диагностами не закончится, наверное, никогда.
Война ИПГ с клиентами будет длиться точно столько же...
хотя.. купил Октавию с салона -
ТО: оплата по регламенту.
диагностика: платно любая (!!!) а вот если случай гарантийный, то клиент не платит только за замену.
Чем ВАЗ хуже WAG ?
Ничем, но клиенты платить за диагностику отказываются (и в чем-то правы). Диагносты бесплатно работать не хотят (и они правы). Бесплатно бегает и ломает голову только ИПГ, который почему-то всем на свете должен, обязан и не прав ни у диагностов, ни у клиентов...
с 5 октября машина стоит на приколе полетел гениратор, сегодня уже 28 и из заявленных неисправностей (нет зарядки, амольгама левого зеркала полезла, грохочет рейка, болтаются передние ручки, свист ремня) не исправлено ничего. г. Боровичи Новгородская обл. автосалон МСТА Лада
Скорей всего распрощаюсь я с официалом или дождусь 45 суток и всуд мой адвокат всеми руками за
__________________
ВАЗ 11174 комплектация 33 016 Риcлер
с808ка 53 rus
вот и сейчас машина 2 дня в сервисе, что они делают дак это только пробуют свечи менять, я спрашиваю что еще проверили, их ответ ничего
Если Вам не могут диагностировать и устранить одну несправность за пару-тройку обращений на ПССС, то могу посоветовать сохранить эти две-три заявки и обратиться в другой автосервис, где есть хороший диагност. Оплатить ремонт и обратиться на ПССС за компенсацией. Такое право у Вас есть. И завод не против.
Лично у меня, правда, опыта в такой схеме нет. Но, скоро будет. Мы тоже никак не можем починить одну машину. Владелец грозится починить ее на стороне и предъявить нам затраты. Затраты мы ему компенсируем, это уже решено, а вот как выдернем деньги с завода пока не знаю.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Линейный вид
