Алексей Сергеевич Матвеенко, 5 часов, чтобы поменять масло, отрегулировать клапана и сделать развал? Толком то больше ничего и не делают. Часа за два на ладе в среднем ТО делают, притом вокруг них ходишь и смотришь, что делают. За нашими сервисменами надо смотреть, а иногда и пальцем показывать.
Алексей Сергеевич Матвеен, так я не понял, развальщик денег то получил?
denlom, вот именно поэтому я и просил, чтобы об Автотрейде отозвались, я лично никаких отзывов в этой теме не увидел, весь форум читать нет возможности. А так - что тут скажешь, на столе заказов, когда оформляли документы, предупредили, что весь процесс часа 4 продлится. Так оно, по сути, и вышло. Я понимаю, что дел там не много, но на техосмотре их ещё меньше, а торчишь там целый день. Везде свои обстоятельства. В следующий раз буду ходить-смотреть. На этот раз у меня была первоочередной задача выбить рабочий ключ от замка зажигания, который при получении автомобиля не выдали, ссылаясь на какую-то бумагу от Автоваза, о том, что какое-то время только автомобили люксовой комплектации будут снабжаться полным комплектом ключей, а остальным вместо рабочего ключа выдают только металлическую его часть, которая в личинку вставляется. Брелок дистанционного управления к ней предлагалось купить самостоятельно (хорошо хоть не у них же). На тот момент бумагу эту мне никто не показал, ссылаясь на то, что не могут найти, а время было уже позднее, бухгалтерия уже не работала (забирал автомобиль уже в конце дня). Потом я писал Автовазу зерез обратную связь об этом, там мне ответили, что это всё фигня и надо идти к руководителю. В этот раз я ездил в будний день с утра и времени на разбирательство у меня было предостаточно. Сначала я пошёл в Автореал узнать цену вопроса, оказалось, что там пульты дистанционного управления для ключей на Калину есть и стоят 770р., ну и потом я стал разбираться с персоналом. В итоге, без разговоров с руководителем, брелок мне выдали бесплатно, но бумагу так и не показали: бухгалтерия отсылала к продавцам (нонсенс, что в бухгалтерии не хранят официальные бумаги), продавцы к приёмщикам, приёмщики к продавцам и в бухгалтерию... Но по их словам бумаги такие приходят постоянно, при этом их трудно назвать официальными: бланк Автовазовский, но ни одной печати нет, только подписи. Для примера рассказали, что сейчас "семёрки" приходят без внутренней обшивки багажника, внутри - голая жестянка. Наглядно продемонстрировать, к сожалению, не смогли, единственная "семёрка", которая стояла внутри ремзоны была с обшивкой. И это, по их словам, тоже по бумаге от Автоваза, которые привозят автовозы. Если так дальше пойдёт, скоро, наверное, начнут продавать автомобили без колёс за полную цену. Я б и рад был поприсутствовать на процессе, но были ещё обязательные планы посетить пару магазинов. Ну и да, развальщик деньги получил.
У меня, кстати, есть диктофонная запись моих похождений начиная с разговора с развальщиком, если интересно, могу предоставить.
__________________
Моя фамилия Матвеенко, просто форма регистрации столько символов не помещала, а я не заметил.
Последний раз редактировалось Алексей Сергеевич Матвеен; 01.05.2011 в 19:46..
Алексей Сергеевич Матвеенко, разговор лучше директору сервиса в автотрейде Роману предоставить. У меня последнее время негативное отношение к автотрейду, после того как разводили на ремонт, который у другого официально дилера через кассу вышел в три раза дешевле. В частности развальщик там любитель денег зашибить, он неофициально просил больше, чем я в Орел ладе в кассу заплатил. На второе ТО лучше ехать на Ладу, но не ко всем подряд и смотреть еще за ними, что и как делают.
denlom, приветствую! Не подскажешь, в Орел-Ладе к кому лучше соваться?
Когда на первое ТО ездил, делал мне мастер, говорил, что у самого калина. Тогда понравилось, как работает, но вот как звать его забыл.
Потом заезжал ещё, другой сервисмен смотрел, вот от этого фиг чего добьешься, так и уехал со всеми косяками обратно.
Wanderer57RUS, обычно езжу к Андрею с Русланом. Они как входишь направо самый дальний подъемник. Сперва можно зайти с ними поговорить, а потом уже официально обращаться в стол заказов. Я обычно приезжаю и на след день с ними договариваюсь, чтобы точно взяли.
Привет всем. Хотел бы узнать от форумчан г.Орла,где лучше заказать ладу гранту в Орле- Орел-лада, Автотрейд, ВЧ сервис- критерии сервис, послегарантийное обслуживание. Сам из Болхова.
Alex 31, гранту еще не продают. На счет заказов ничего не слышал. Сервис - можно в любом обслуживаться, где бы ни купил. Позвони дилерам, спроси, принимают ли они заказы на гранту. Можно еще, например, в Курске купить.
Линейный вид
