Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: Как решаются вопросы по Гарантийному ремонту Калины?
Все неисправности, подпадающие под Гарантию, устранены 173 26.91%
В некоторых случаях мне отказали признать неисправность Гарантийной 230 35.77%
Ничего не могу отремонтировать по Гарантии 91 14.15%
Я отказался от ремонта и технического обслуживания на фирменном сервисе, все работы делаю за свой счёт 91 14.15%
Не было гарантийных случаев 58 9.02%
Голосовавшие: 643. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.09.2010, 18:14   #1
Новичок
 
Аватар для Виталий Пермь
 
Регистрация: 24.09.2009
Адрес: Пермь
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 31
Вес репутации: 16 Виталий Пермь не успел проявить себя
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Смеётесь что ли? какая гарантия?

0км отсутствие плафона освещения багажника =НЕ гарантия (а кто вам сказал, что он должен быть?)

7000км сломалась пружинка на диске сцепления (не выжималось)=НЕ гарантия (2920 рублей)

15000км опорные подшипники передних стоек =НЕ гарантия (1500 рублей)

17000км осадка левой задней пружины =НЕ гарантия (1500 рублей)

26000км шкив привода генератора. Вопрос с гарантией не решён, оказалось дешевле сделать самим. (1200 рублей)

а вот что заменили (по крайней мере сказали, что сделали) по гарантии - задний правый подшипник качения.
Виталий Пермь вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.09.2010, 20:01   #2
Московская ячейка
 
Регистрация: 08.04.2010
Адрес: Москва
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: 11196-33-016
Сообщений: 69
Изображений: 7
Вес репутации: 16 "Евгений" находится на правильном пути"Евгений" находится на правильном пути"Евгений" находится на правильном пути"Евгений" находится на правильном пути
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Я просто поражен! Жду задий электростеклоподьемник (замена по гарантии) 1,5 месяца !!!ПОЛТОРА!!! Это что за Жигуль такой золотой??????
Бывало у вас такое???
"Евгений" вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.10.2010, 22:00   #3
Новичок
 
Регистрация: 02.10.2008
Адрес: Валуйки
Возраст: 45
Автомобиль: 11174
Сообщений: 21
Вес репутации: 17 demon77 не успел проявить себя
Отправить сообщение для demon77 с помощью ICQ
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Цитата:
Сообщение от "Евгений" Посмотреть сообщение
Я просто поражен! Жду задий электростеклоподьемник (замена по гарантии) 1,5 месяца !!!ПОЛТОРА!!! Это что за Жигуль такой золотой??????
Бывало у вас такое???
Я ВУТ в сборе с ГТЦ ждал более 6 месяцев для замены по предписанию АвтоВАЗа...
demon77 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.10.2010, 11:03   #4
Костромская ячейка
 
Аватар для NadynNV
 
Регистрация: 30.09.2009
Адрес: Кострома
Пол: Женский
Автомобиль: Lada Kalina 1.4 16v
Сообщений: 254
Записей в дневнике: 2
Изображений: 4
Вес репутации: 16 NadynNV находится на правильном путиNadynNV находится на правильном путиNadynNV находится на правильном путиNadynNV находится на правильном пути
Отправить сообщение для NadynNV с помощью ICQ
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

я приехала зимой в мороз жуткий с неработающим термостатом.... Не работает говорю - еду рукой стеклышко протираю или останавливаюсь и газую - чтоб температура не падала и стекло не замерзало! Вы не поверите что они сделали! Они закрыли мне решетку радиатора картоночкой....а как же термостат???? так вроде работает...если завтра лучше не будет, то еще раз приедите! Учитывая что я живу в пригороде - очень весело до них доезжать - прогазовывая и пугая народ на дороге. Пришлось ехать утром снова - поменяли по гарантии, но нервов то жалко и потерянного времени, и то что я женщина не дает им право не воспринимать мои слова !!!
__________________
NadynNV вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.10.2010, 12:08   #5
Продвинутый новичок
 
Аватар для flirts
 
Регистрация: 26.01.2010
Пол: Мужской
Сообщений: 87
Вес репутации: 16 flirts не успел проявить себя
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

НЕТ !!! За обучене нового рабочего ключа с применением моего мастер-ключа в Питерладе взяли 780 рублей !!! За минуту работы !!! Спросил у них ,как у официального дилера о наличии копеечной запчасти (мелкий декоративный элемент салона) его нет !!! У официального дилера отечествноойи машины нет копеечной запчасти ! "ЗдОрово"
__________________
Всё пройдёт ...
flirts вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.10.2010, 12:30   #6
Костромская ячейка
 
Аватар для NadynNV
 
Регистрация: 30.09.2009
Адрес: Кострома
Пол: Женский
Автомобиль: Lada Kalina 1.4 16v
Сообщений: 254
Записей в дневнике: 2
Изображений: 4
Вес репутации: 16 NadynNV находится на правильном путиNadynNV находится на правильном путиNadynNV находится на правильном путиNadynNV находится на правильном пути
Отправить сообщение для NadynNV с помощью ICQ
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Цитата:
Сообщение от flirts Посмотреть сообщение
НЕТ !!! За обучене нового рабочего ключа с применением моего мастер-ключа в Питерладе взяли 780 рублей !!! За минуту работы !!! Спросил у них ,как у официального дилера о наличии копеечной запчасти (мелкий декоративный элемент салона) его нет !!! У официального дилера отечествноойи машины нет копеечной запчасти ! "ЗдОрово"
Это точно - купили когда не было защелок на блоке с предохранителями....их нигде не купить и на сервисе никогда нет!!! А на то что крышка на колено вываливается сказали - может на саморезы?? и буду я чтоб предохранитель заменить саморезы откручивать...Кстати тоже самое сказали про крепление полки багажника - одно потерялось...
__________________
NadynNV вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.10.2010, 07:32   #7
Челябинская ячейка
 
Регистрация: 06.08.2010
Адрес: Челябинск
Пол: Мужской
Сообщений: 7,407
Изображений: 3
Вес репутации: 115556 VAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Цитата:
Сообщение от NadynNV Посмотреть сообщение
Это точно - купили когда не было защелок на блоке с предохранителями....их нигде не купить и на сервисе никогда нет!!! А на то что крышка на колено вываливается сказали - может на саморезы?? и буду я чтоб предохранитель заменить саморезы откручивать...Кстати тоже самое сказали про крепление полки багажника - одно потерялось...
Такую мелочевку вы не купите ни на одну иномарку, кроме мерса или бмв не помню.У кого-то одного из них этот сервис развит , У остальных такая-же фигня.Блок в сборе за 3кевро вам привезут с удовольствием , защелки к нему никогда.
На ваз по крайне мере можно заказать мелочевку у торговцев на авторынке.Долго , неохотно , дорого но привезут.
__________________
ДОМ построил!
Нашел себе новую игрушку 3D принтер.
Пытаюсь напечатать собачью будку.
VAZ_11193 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.10.2010, 20:17   #8
Новичок
 
Аватар для Виталий Пермь
 
Регистрация: 24.09.2009
Адрес: Пермь
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 31
Вес репутации: 16 Виталий Пермь не успел проявить себя
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

NadynNV, У меня есть то, что вы ищете. Две металлические защелки. Выпали откуда то из под панели. Точно такие же стоят на крышке блока предохранителей и реле. Могут отдать за баночку Пепси, если будете в Перми)))
Виталий Пермь вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.10.2010, 00:47   #9
Новичок
 
Регистрация: 05.02.2008
Адрес: Украина, Кировоград
Возраст: 52
Пол: Мужской
Автомобиль: SKODA RAPID
Сообщений: 13
Вес репутации: 18 STAR не успел проявить себя
Отправить сообщение для STAR с помощью ICQ
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Вопрос поставлен не очень корректно
Например мне устранили по гарантии некторые неисправности но сервисом ВАЗа я не доволен
т. к потратил на это очень много нервных клеток которые как известно не востанавливаются
STAR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.10.2010, 19:42   #10
Костромская ячейка
 
Аватар для NadynNV
 
Регистрация: 30.09.2009
Адрес: Кострома
Пол: Женский
Автомобиль: Lada Kalina 1.4 16v
Сообщений: 254
Записей в дневнике: 2
Изображений: 4
Вес репутации: 16 NadynNV находится на правильном путиNadynNV находится на правильном путиNadynNV находится на правильном путиNadynNV находится на правильном пути
Отправить сообщение для NadynNV с помощью ICQ
Re: Довольны ли вы Фирменным сервисом АвтоВАЗа?

Цитата:
Сообщение от Виталий Пермь Посмотреть сообщение
NadynNV, У меня есть то, что вы ищете. Две металлические защелки. Выпали откуда то из под панели. Точно такие же стоят на крышке блока предохранителей и реле. Могут отдать за баночку Пепси, если будете в Перми)))
Ну, как только буду сразу сообщу! Не раньше лета!
__________________
NadynNV вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
автоваз, сервис


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 02:57.