Был там на днях хотел развал схождение проверить, так мне сказали что ремонтной базы у них пока нет.
Спасибо за ответ. Подходит время для прохождения ТО, пока не могу определиться где лучше. Чтоб нелазили туду куда не знают и не умеют, да желательно свое присутствие при ТО.
всем привет. давненько сюда не заглядывал, все время не могу выделить. Так вот пару месяцев назад прошел ТО 2. Первое проходил на автовазе и мне не оч понравилось отношение (речь идет об отдельных личностях), поэтому выбирал другой сервис. Автодвор: на вопрос что входит в ТО 2? (правильный ответ в сервисной книжке) мне с умным видом ответили "обслуживание!". Далее я спросил какое время займет работа, на что мне ответили "сколько потребуется столько и будете ждать". Дальнейшее продолжение диалога я посчитал бессмысленным и решил поехать в Галс-квадро. Встретили, помыли и начали. В двух словах, претензий к качеству выполнения работ (плановых) нет. По вот отношение к клиентам оставляет желать лучшего. На все просьбы, жалобы на авто, как со стороны сервисменов так и со стороны мастера слышал одни недовольства, в некоторых случаях даже повышенный тон. После очередной просьбы подтянуть ручник и ремень гены меня послали угадайте куда? Правильно - на АвтоВаз ) Поняв что нету смысла тратить себе нервы решил общаться через инженера по гарантии, что принесло результаты (речь идет о просьбах подтянуть ручник и ремень гены). А увидев как на соседнем подъемнике разводят старого деда на ниве вообще захотелось убежать от туда ). Единственный адекватный работник в тот день на мой взгляд был развальщик. Молодой парень, знает свое дело, и объяснил показал как что и зачем (делал дополнительно). Да, выезд с мойки у них оч неудобный по крайней мере зимой. Заняло все порядка 4х часов, цена 2800 (без развала) +расходники.
Добавлено через 17 минут
через примерно месяц затроил мотор, загорелся ЧЕК. Думал залило там че нить под капотом, по лужам пару раз отмечался... Самому в гарантийной машине лазать не хотелось. Почитав форум решил ехать на автоваз. Приехал, оформился, забрали авто, помыли, и на диагностику. Пока ждал посмотрел цены на То, у них ТО2 2400р. Через час звонок - "машина готова, забирайте". На мои предположения о попадании влаги, ответили - "все гораздо проще, вышла из строя катушка зажигания 4-го цилиндра, поменяли по гарантии". Показали, выдали заказ-наряд, завели машину и я с ними попрощался. Даже за мойку денег не взяли, по гарантии помыли ))) Для себя решил, следующее то поеду к ним. У них и дешевле, и отношение как никак лучше. Хотя им тоже есть над чем поработать...
Последний раз редактировалось GreenICE; 30.04.2012 в 23:52..
Сегодя утром звонила приятная и вежливая девушка с ВАЗа, интересовалась как я прошёл ТО в сервисном центре (Галс Квадро). Сначала вопросы с оценкой различных работ и персонала СТО по пятибальной шкале, затем спросила почему бы я не порекомендовал никому эту СТО. Ответил как есть.
Не знал что ВАЗ собирает информацию о своих СТО. Это всегда так звонят после ТО или только иногда?
Сегодя утром звонила приятная и вежливая девушка с ВАЗа, интересовалась как я прошёл ТО в сервисном центре (Галс Квадро). Сначала вопросы с оценкой различных работ и персонала СТО по пятибальной шкале, затем спросила почему бы я не порекомендовал никому эту СТО. Ответил как есть.
Не знал что ВАЗ собирает информацию о своих СТО. Это всегда так звонят после ТО или только иногда?
иногда
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от kocboss
в воскресенье поеду на то2 записался в автоваз на вологодской, первый раз еду, посмотрим что да как
давай отпишись потом тут, как сделали?сколько отдал? пустили ли в ремзону?
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
вот и у меня ТО 3 на подходе, пройду как всегда в Мобилоне г.Октябрьский хотя и в Туймазах есть ПССС ООО то-ли Винтури то-ли Вентури х.з. кто знает скока надо кровных отдать за сие действо? это ррраз. А два: обьзательно-ли ТО 3 проходить на ПССС.
вот и у меня ТО 3 на подходе, пройду как всегда в Мобилоне г.Октябрьский хотя и в Туймазах есть ПССС ООО то-ли Винтури то-ли Вентури х.з. кто знает скока надо кровных отдать за сие действо? это ррраз. А два: обьзательно-ли ТО 3 проходить на ПССС.
сколько лет машине? пробег?
Добавлено через 3 минуты
если три года не прошло то она еще на гарантии и если она еще нужна то лучше пройти
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
прошел то2 6 мая в воскресенье, записался заранее, приехал в 8.40, очередь к мастеру по приемке 4 человека, у всех не без косяков. Рассказал о своих: подтянуть ручник, обновить ПО панели(новая с нави), поменять запотевшую фару, ну и самое главное стук в двигателе из этой темы http://www.lkforum.ru/showthread.php...E0%F2%E5%EB%E5
В 9.15 отдал ключи мойщику, без мойки нельзя, даже если чистая и пошел смотреть в кафешку через окно на свою машинку, попивая кофе с пироженкой. В ремзону не пускают. Гоняли машину туда сюда: проверка тормозов на стенде, диагностика двигателя, ходовки, замена масла (из того что видел). В 11.55 позвонили, велели подходить к машине. Мастер сказал что фару и стук продемонстрировал ИПГ и надо подойти к нему. Пошел к ИПГ, тот сказал, что фару и стук сегодня не получится исправить(нет людей нужных и т.д.), только в будний день. На мой вопрос, будут ли менять поршня на группу С и проверять на герметичность фару(спасибо форуму за знания), сказал так и сделают. Пошел обратно к мастеру, тот оформил бумажки и отправил в кассу, там облом - обед с 12 до часу Еще час ожидания и заплатив 5100 руб. в кассе, забрал машину.Расходники их - масло шелл 10в40, масляный фильтр и салонный. Ручник подтянули, с панелью тоже что-то делали, поначалу криво отображалась информация, при перезапуске, стало норм, жаль я не запомнил версии ПО панели и карт. Поеду 10го мая по гарантии, расскажу дальше.
Добавлено через 1 минуту
с какого перепуга они тебе капремонт делать будут?сильно сомневаюсь, если компрессия в норме, масло не жрет ведрами, стук при прогреве исчезает то нифига они делать не будут мое имхо
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
хочу 
SKODA Octavia А5
. Рассказал о своих: подтянуть ручник, обновить ПО панели(новая с нави), поменять запотевшую фару, ну и самое главное стук в двигателе из этой темы 
Еще час ожидания и заплатив 5100 руб. в кассе, забрал машину.Расходники их - масло шелл 10в40, масляный фильтр и салонный. Ручник подтянули, с панелью тоже что-то делали, поначалу криво отображалась информация, при перезапуске, стало норм, жаль я не запомнил версии ПО панели и карт. Поеду 10го мая по гарантии, расскажу дальше.
Линейный вид
