Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
Атлантик-Лада, Екатеринбург.
Заключил с ними предварительный договор на Калину Кросс еще 21.12.2014, сразу оплатил полную стоимость. Менеджер Муравский Ян сразу предупредил, что машина будет не раньше второй половины февраля 2015.
Свой автомобиль забрал 21.03.2015, ровно через три месяца. За это время произошло удешевление рубля, дважды производителем повышалась цена на автомобиль (в сумме на 62 тыс. руб.) и существенная задержка производителем в поставке уже произведенной машины (так пояснили в автосалоне).
Когда забирал свой Кросс о доплате речи не шло, доп.оборудование не навязывали, я даже приехал со своим комплектом зимней резины, которую мне без проблем установили.
Отмечаю в лучшую сторону этого дилера (есть с чем сравнивать), особенно сотрудников Яна, Юлию, Сергея (не у всех знаю фамилию) за слаженную работу и вежливость.
Одно недоразумение произошло в тот день, страховой агент в автосалоне отказался заключать договор ОСАГО, сославшись на отсутствие бланков полисов. Для меня это было неожиданностью, но тем не менее к вечеру успел поставить машину на учет.
Техинком в Строгино. Нормальный салон, брал Калину 2, все четко согласно заявленой комплектации, без проволочек. Допы по желанию, каско-осаго по норм ценам. Спасибо всему персоналу салона, и лично Кныш Андрею!
__________________
Последний раз редактировалось zattar; 25.04.2015 в 20:03..
купчино-лада санкт-петербург.
12 мая 2015 покупал автомобиль калина 2 в купчино ладе. в целом работой салона доволен. менеджер Дмитрий выполнил все обещания которые дал перед внесением предоплаты. в подарок к машине были предложены допы на выбор и все они оказались установлены на новой машине. оформление как менеджер и обещал было сделано за один день, несмотря на то что часть средств были кредитными.
Теперь о недостатках: предпродажная подготовка автомобиля толком не проводилась - машину отдали с незаправленым бачком омывателя, хромированный молдинг противотуманной фары частично отваливался(это уже исправили в автосалоне в моем городе), под новым резиновым ковриком дома я нашел пустую обертку от жевательной резинки дирол. ну и был косяк с документами - в договоре купли продажи не была указана модель двигателя. из-за этого в гибдд отказали в регистрации. Но надо отдать должное что уже через 6 часов исправленые документы были у меня в руках, хотя я живу в другом городе за 300км от питера. Даже сотрудник гибдд отказавший мне в 9 утра в регистрации увидев их перед собой в 15:30 подумал что они не настоящие...
В целом я доволен работой салона, ребята хотят продавать машины в отличии от других диллеров, которые до сих пор навязывают платные допы (Псков-Лада).
меня правда удивило что в одном салоне тебе говорят что надо доплатить 15000р, а в другом :"на тебе 15000р - выбери себе подарки". хотя оба салона это одна компания Терравто
Техинком в Строгино.
Покупал Калину 2 в люксе 04.04.2015 по trade-in.
Заняло всё чуть больше 2-х часов, сдал старую машину, оплатил, оформил страховки, получил новую.
Мной занимался продавец-консультант Элвис Паншин, имя запоминающееся)
Очень понравилось, как он работает.
Быстро, точно, грамотно, при этом, с ним приятно общаться.
Остались хорошие впечатления и от салона и о тех, кто там работает.
После того, как проехал 2000 км приезжал к ним менять масло, привез с собой фильтр и масло.
Масло естественно заменили и опят остались самые приятные впечатления и от сервиса и от общения с людьми.
Техинком - Строгино. (Москва)
Менеджер, с которым общались в процессе выбора и оформления покупки автомобиля, произвел хорошее впечатление. В целом салон произвел умеренное впечатление.
Техинком - 47 км МКАД. (Москва)
Салон в целом произвел отличное впечатление. Только что открылся, клиентов не слишком много, сейчас авто в сервис принимают практически явочным порядком. Персонал весьма квалифицированный. Других вариантов, кроме этого салона, для сервисного обслуживания пока не рассматриваю. Единственное неудобство сейчас заключается в реконструкции съезда с Боровского шоссе, которое расположено рядом, что временно затрудняет наиболее удобный подъезд к салону. Рекомендую.
Покупал Калину в Гермес на Сормовской. Пока покупал готовы были кофе вливать ведрами, как только купил и приехал с жалобой, лица технического персонала реально не понравились, типа опять с жалобами приперлись. Однако поеду туда опять с жалобой, а потом хочу масла заменить у них, отпишусь позже как прошло. Что касается недоговаривания, то да . Если оставить залог, то вернуть его можно в течении 10 дней и только на расчетный счет, мало того что платили налом, да еще и с вас за перевод между банками денег возьмут. так что отдавали 5000 0 вернут на 2% меньше.
На 399 километре пробега автомобиля, традиционно, перестал работать омыватель заднего стекла. Позвонил в сервис, подъехал через полчаса, за 30 минут неисправность устранили бесплатно по гарантии. Заодно автомобиль был вымыт. Пятно на потолке, куда оказывается выливалась омывайка, подсыхало ещё сутки.
Сервис значительно изменился к лучшему. Грамотные мастера, с которыми приятно пообщаться, наблюдая за работой. Гарантийные обязательства выполняют без каких-либо напоминаний. Более того, был приятно удивлён, когда в то время как я рассчитывал на платный ремонт этой зимой, инженер по гарантии позвал, сказал, что случай гарантийный и даже стоимость эвакуатора компенсировали.
Тоже в Автогермесе только на шоссе Энтузиастов ( буквально 300 м от МКАД) Понравилось в основном все.Единственный минус приехали в 13.00 уехали в 20.30.Очень долго.А так по культуре поведения и по знаниям машин твердая пятерка.Менеджер Александр - рекомендую
Техинком - Строгино, менеджер Губанов Анатолий. Приехал в субботу, посмотреть, искал люкс с регулировкой водительского сидения с мкп. На стоянке у салона были такие только с акп, полазили по базе, нашли на центральной стоянке. Зарезервировал, приехал в воскресенье, машинка меня уже ждала у бокса. Допы не навязывают, только то что сам захотел: коврики, и сеточки на мордочку). Дали скидку 7тыс, и набор автомобилиста в подарок. Оформили птс и страховки, часа через 2-3 уехал на своей "пантерке". Анатолию благодарность и мои рекомендации )))
Re: Белый список официальных дилеров LADA
Линейный вид
