Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Как я понял, проблема с передней подвеской встречается очень часто (почитал соответствующую тему). Обидно, Очень хотелось купить новую машину, чтоб не иметь проблем с ремонтом. А получилось наоборот, напрягся с покупкой новой машины, а теперь еще и ремонта больше чем на подерженой.
Да вот еще хотел спросить. Когда я настаивал на гарантийном ремонте подвески, мне грозили, что могут оставить машину на 21 день и будут ее чинить, а может она просто будет стоять. Это что за прикол?
Калинкин, про 21 день - это мифы... Теоретически "дефект должны устранить" в минимально-разумный срок.
Для того, чтоб оставить Ваш а/м под угрозой записи в сервисную книжку "А/м имеет недостатки, влияющие на безопасность дорожного движения" - должны признать наличие дефекта, а тут уже всё становится против СТО и "признанный" дефект Вам в таком случае придется устранять (а заявление, скорей всего было вызвано тем, что на ГСТО не знают как справиться с Вашим дефектом). Так, что про 21 день - не более чем "развод"..
Хотя - случаи "разные бывают".
Rjuric, Добрый день.
От ГСТО необходимо требовать безвозмездного устранения производственных дефектов завода-изготовителя.
По Вашим фотографиям сказать что-либо затруднительно (я так и не понял где же "очаг" коррозии)... Если есть фотографии с расширением по выше - шлите на мыло - поглядим...
А вообще, лучше с обращением на ГСТО не затягивать (могут возникнуть некоторые проблемы (если это "запустить") - т.к. ИПГ через некоторое время не сможет точно установить причину возникновения дефекта, как следствие - ему будет проблемно выставит затраты за работы изготовителю)... ИПГ будет вынужден "бодаться" или с Вами, или с ВАЗом (с ВАЗом- сложней... )
Купила машину в Инком-авто! Хотела поставить на гарантийный ремонт у себя в городе в ЯрЛадаСервис. Сказали - неправильно оформлен гарантийный талон - я не имею права на гарантию!!!! Какие документы необходимо предъявить на станции гарантийного обслуживаня? Спасибо за ответ!
ametist, добрый вечер!
Думаю, Вам поможет звонок по горячей линии... Имейте ввиду, Ваш а/м имеет гарантию, даже в том случае, если Вы потеряли гар. талон... Не верное заполнение документов - является ошибкой "дилера АВТОВАЗа", которому был им (ВАЗом) отгружен а/м.
Пришлите мне на почту (фото) Вашего гар. талона и я Вам сообщу дальнейшие действия.
Если, такой возможности нет - потребуйте там, где Вам отказали - письменно сформулировать Вам отказ и разместите его тут/ или личным сообщением/почтой...
Вопрос по гарантии.
Стучат передние опорные подшипники, как мне разъяснили кулибины в сервисе.
пробег 15000. оба то пройдены в официальном СТО. это гарантийный случай?
и наконечник рулевой тяги тоже имеет не очень хороший вид. Пинать гарантийщиков?
)
Линейный вид
