Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Место приобретения транспортного средства никак не связано с местом прохождения очередных ТО, т.е. приобретая автомобиль ВАЗ Вы можете обратиться к любому уполномоченному дилеру фирменной сети ОАО АВТОВАЗ в любом регионе РФ.
Факт "простоя" автомобиля у дилера на гарантию не влияет, гарантия исчисляется с момента продажи транспортного средства первому потребителю. На автомобили ВАЗ устанавливается гарантия ОАО АВТОВАЗ, действующая на всей территории РФ, продавец вправе по собственной иницитативе предоставить на автомобиль гарантию на период сверх установленный заводом-изготвителем, но такое явление не очень частое.
Уполномоченные дилеры "очень плохо" относятся к случаям непрохождения плановых ТО, поэтому при обращении в сервисный центр Вам могут отказать в гаранатийном обслуживании. Однако ничего Вам не мешает начать проходить ТО. Однозначного ответа на вопрос сохранится ли гарантия нет, многое зависит от рассматриваемой конкретной ситуации.
Да, читал эти обсуждения. Кто-то письмо ВАЗа приводил, помоему. Но, всё это глупости. Защитник наших потребителей Counsel чётко проясняет ситуацию (см. предыдущий пост). Другого и быть не может.
bak, а в документы при или сразу после покупки авто заглядывал? Там чёрным по белому написано. Формально гарантия закончилась. Но в жизни бывает всякое. Если ты не первый владелец, то надо разговаривать с инженером по гарантии. Только он вправе принимать такие решения. Ну, и немаловажно человеческое обаяние. И ВЕЖЛИВОСТЬ.
biarmy & consel, спасибо. Однако как поступить в следующей ситуации (предполагаю, что таковая может произойти): дилер уведомляет меня об отсутствии заводской гарантии (под подпись), а там уж согласен ты с этим или нет - твое дело?
biarmy & consel, спасибо. Однако как поступить в следующей ситуации (предполагаю, что таковая может произойти): дилер уведомляет меня об отсутствии заводской гарантии (под подпись), а там уж согласен ты с этим или нет - твое дело?
я бы ответил, но причина отказа то какая? просто так это никто писать не будет. для полного отказа в гарантийных обязательствах необходимы очень веские основания! а так, мы просто будет гадать на кофейной гуще...
могу лишь ответить по поводу "несогласия" - не согласны? идите в суд и заявляйте требования о ремонте по гарантии (об устранении дефекта), о возмещении своих расходов на его устранение (если Вам отказали в гарантийном ремонте и Вы за свой счет все отремонтировали) и т.д. и если Вы правы в своей позиции, то Вам все возместят.:wink:
Друзья накатал на калинке 30000 км и решил пройти 3 ТО,машину купил б\у с пробегом 25000 ,старый хозяин не проходил ТО,но всё менял сам и своевременно!Заезжал в сервис когда было 26000км там поменяли передние колодки,про фильтры сказали,что всё ок они новые,подвеска то же на уровне!Вот встал вопрос проходить его или нет,с одной стороны хочу что бы про диагностировали,присутствует какой то не понятный звук из под капота(такое грохотание как будто что то ходит ходуном) и когда переключаешь передачи есть какой щелчок.Незнею что и делать.Спасибо
Друзья накатал на калинке 30000 км и решил пройти 3 ТО,машину купил б\у с пробегом 25000 ,старый хозяин не проходил ТО,но всё менял сам и своевременно!Заезжал в сервис когда было 26000км там поменяли передние колодки,про фильтры сказали,что всё ок они новые,подвеска то же на уровне!Вот встал вопрос проходить его или нет,с одной стороны хочу что бы про диагностировали,присутствует какой то не понятный звук из под капота(такое грохотание как будто что то ходит ходуном) и когда переключаешь передачи есть какой щелчок.Незнею что и делать.Спасибо
раз уж изначально ТО на машине не делали, то нет смысла тратить деньги на ГСТО, лучше в какой нибудь сервис заехать, деешвле будет. А так если сам разбираешься и не боишься в машине лазить, то сам делай по пунктам в сервисной книге
Линейный вид
