Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
не имеет право судьбу вашего авто решать дилер, даже на автоваз имеется управа не говоря уже про какого то дилера
Дилер выполняет инструкции автоваза за что и получает от него деньги
В теории - да, на практике все выходит иначе, два примера выше имеются - дилер, дилеру рознь. Ну и самое главное, не все клиенты технически и юридически подкованы, не все читают форумы и т.д. Кому то отказали в чем то - он смирился, посчитал что так и должно быть, другой оказался ловчее, поднял шум - и получил даже больше чем полагается. Как то так в жизни получается
Скажите, пжлст, в СК должен ли записывать ОД то, что сделано на ТО? Мой, кроме даты 27 ничего не вписал, я, правда, попросила дату полностью вписать, как положено. С одной стороны хорошо, масло я свое принесла (документик о его подлинности имеется, если что, подкованна))), но буду тогда заказ-наряды хранить.
Скажите, пжлст, в СК должен ли записывать ОД то, что сделано на ТО?
ТО проводиться по регламенту , указанному в СК (это не следственный комитет ) и соответственно никаких доп.записей не делается, работы и замена комплектующих по гарантии в свою очередь должны быть занесены в сервискнижку
не имеет право судьбу вашего авто решать дилер, даже на автоваз имеется управа не говоря уже про какого то дилера
Дилер выполняет инструкции автоваза за что и получает от него деньги
Кто решил мою судьбу, я не в курсе, но при первом звонке дилеру, когда под рукой не было книжки и я не могла процитировать условия, мне дилер ответил, что меня Автоваз уже снял с гарантии и ничего они сделать не могу.
Когда я привезла и показала свою книжку, мне сказали, что гарантия сохраняется, ТО-2 будет проведено ,т.к моей вины нет.
Но, через год, следующее ТО я должна буду прорвести по пробегу или через год -5 +10 дней ,т.к теперь я в курсе постановления. )
Дилер выполняет инструкции автоваза за что и получает от него деньги
В большинстве случаев клал дилер на инструкции автоваза, прошел вчера ТО - всё как было, так и осталось. Из списка работ по Талону № 2 намазали литолом замки дверей (зачем?), поменяли масло и салонный фильтр, за всё попросили 5300. Просил смазать тросики ручника, не смазали - как скрипели, так и скрепят. Вопрос - зачем за это отдавать деньги, если по гарантии могут только крышку бардачка поменять или рычащий глушитель? Это у меня уже 5 Калина по счету, похоже следующая машина будет другой марки.
при приемке автомобиля надо было принимать по списку ТО, и на не выполненные работы указывать. Они либо доделали, либо скинули в цене.
Так всё же хитро организованно, в акте есть запись "Работы согласно талону № 2", а списка самих работ нет. Я в акте записал, что выполненные работы не соответствуют талону, но в ответ услышал, что я сам должен был указать мастеру, какие работы необходимо выполнить и могу жаловаться куда угодно. Отличный сервис, что ещё сказать! "Русь-Авто" называется
Линейный вид
