Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 03.03.2011, 17:31   #41
Постоялец
 
Аватар для JVN
 
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Сообщений: 396
Вес репутации: 14 JVN находится на правильном путиJVN находится на правильном пути
Отправить сообщение для JVN с помощью ICQ
Re: Гарантийный талон. Как быть?

EvgenySh, по поводу права на ТО - не знаю, Вы сами же говорите, что они отказываются в сервисной книжке написать. Позвоните в горячую линию ВАЗ, там скажут, что такого дилера нет. Интересно что в Автомаркете скажут на предложение показать официальные бумаги? Я на 99.99 % уверен что они серые дилеры, таких много по крайней мере в мск, где опыт покупки авто уже имею )
JVN вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.03.2011, 17:47   #42
Постоялец
 
Аватар для JVN
 
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Сообщений: 396
Вес репутации: 14 JVN находится на правильном путиJVN находится на правильном пути
Отправить сообщение для JVN с помощью ICQ
Re: Гарантийный талон. Как быть?

Enic, так, по порядку, 1) гарантийный талон оформляет скорее всего менеджер (думаю на самом деле без разницы, главное чтобы стояли печати), советую его заморочить этим ДО подписания договора купли продажи и акта приема передачи 2) сервисная книжка и гарантийный талон - 2 самостоятельных документа, это как полис обязательного медицинского страхования и медицинская карточка для человека пришедшего в поликлинику (ПССС), надеюсь доступное сравнение ) 3) сервисная книжка должна лежать в бардачке нового автомобиля в запечатанном пакете вместе с руководством по эксплуатации ТС - это в идеале конечно ) 4) сервисная книжка представляет из себя некий шаблон - в нее можно вписать любое авто (по крайней мере одного модельного ряда), а гарантийный талон к сожалению я не видел.
В случае отказа в предоставлении всех необходимых документов (из перечень кстати есть на первой странице сервисной книжки) требуйте от продавца письменный отказ и причину отказа в письменном виде, если они на это не идут вам потребуются 2 свидетеля.
JVN вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.03.2011, 18:02   #43
Втянувшийся
 
Аватар для Enic
 
Регистрация: 16.02.2011
Адрес: Нижний Новгород
Пол: Мужской
Автомобиль: есть:) 11196 дыневая
Сообщений: 246
Вес репутации: 14 Enic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скоро
Re: Гарантийный талон. Как быть?

JVN, спасибо большое , довольнатаки четкое объяснение и сравнение

они не отказываются ,
просто сервисную книжку они готовы отдать тольк опосле 10 марта , говорят что они закончились и подвезут с новой партией машин ,

а про талон они удивились что у меня его нету ,
а о том что он должен быть узнал только вчера перечитывая форум ,
(купил машину на той недели),
в салоне говорят смотрим в базу да действительно на вас не оформлен талон , ти па гарантийщики тормозят , но не волнуйтесь , оформят , если вдруг что случится приходите сначало к нам а от нас к ним и все зделают по гарантии ,

вот и думаю обманывают , время тянут или действительно просто сбой какойто в работе
Enic вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.03.2011, 18:22   #44
Волгоградская ячейка
 
Аватар для vess
 
Регистрация: 02.11.2010
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Сообщений: 1,033
Изображений: 1
Вес репутации: 41 vess имеет репутацию за пределами доброй репутацииvess имеет репутацию за пределами доброй репутацииvess имеет репутацию за пределами доброй репутацииvess имеет репутацию за пределами доброй репутацииvess имеет репутацию за пределами доброй репутацииvess имеет репутацию за пределами доброй репутацииvess имеет репутацию за пределами доброй репутацииvess имеет репутацию за пределами доброй репутацииvess имеет репутацию за пределами доброй репутацииvess имеет репутацию за пределами доброй репутацииvess имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный талон. Как быть?

Цитата:
Сообщение от JVN Посмотреть сообщение
советую его заморочить этим ДО подписания договора купли продажи и акта приема передачи
До подписания ДКП и внесения денег ничего никто с вашей машиной и её документами делать не будет. Но ,весь комплект доков должен быть готов к моменту осмотра автомобиля перед подписанием акта

Цитата:
Сообщение от JVN Посмотреть сообщение
В случае отказа в предоставлении всех необходимых документов (из перечень кстати есть на первой странице сервисной книжки) требуйте от продавца письменный отказ и причину отказа в письменном виде, если они на это не идут вам потребуются 2 свидетеля.
Сложно и является залогом геморроя на свою задницу.
Акт приема-передачи не подписывать, написать письменную претензию на расторжение ДКП, которую должны принять с отметками кто принял и входящий номер. Суть претензии и её номер продублировать в книгу жалоб и предложений. Соответственно, либо вам оперативно соберут все доки, либо оставляете машину и забираете деньги (зачем вам проблемы с этой машиной в будущем?)
Со всеми вашими устными требованиями будете посланы сразу и далеко.
vess вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.03.2011, 20:34   #45
Втянувшийся
 
Аватар для Enic
 
Регистрация: 16.02.2011
Адрес: Нижний Новгород
Пол: Мужской
Автомобиль: есть:) 11196 дыневая
Сообщений: 246
Вес репутации: 14 Enic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скоро
Re: Гарантийный талон. Как быть?

зашибись значит я попал
Enic вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.03.2011, 22:05   #46
Постоялец
 
Аватар для JVN
 
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Сообщений: 396
Вес репутации: 14 JVN находится на правильном путиJVN находится на правильном пути
Отправить сообщение для JVN с помощью ICQ
Re: Восстановление гарантийного талона

ser_1960, а что вы делали? или вам гарантия не столь важна? деньги я не отдавал...
JVN вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.03.2011, 22:11   #47
Постоялец
 
Аватар для JVN
 
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Сообщений: 396
Вес репутации: 14 JVN находится на правильном путиJVN находится на правильном пути
Отправить сообщение для JVN с помощью ICQ
Re: Гарантийный талон. Как быть?

Enic, а у вас что за ситуация? вы в том же салоне машину брали?
JVN вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.03.2011, 22:32   #48
Втянувшийся
 
Аватар для Enic
 
Регистрация: 16.02.2011
Адрес: Нижний Новгород
Пол: Мужской
Автомобиль: есть:) 11196 дыневая
Сообщений: 246
Вес репутации: 14 Enic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скороEnic станет известным достаточно скоро
Re: Гарантийный талон. Как быть?

Цитата:
Сообщение от JVN Посмотреть сообщение
Enic, а у вас что за ситуация? вы в том же салоне машину брали?
машину брал у официальных диллеров ,

а ситуация в том что сразу не взял гарантийный талон , так как не знал что его надо брать ,
Enic вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.03.2011, 23:01   #49
Старожил
 
Аватар для EvgenySh
 
Регистрация: 10.09.2010
Адрес: Пенза-Москва
Пол: Мужской
Сообщений: 1,727
Вес репутации: 26 EvgenySh имеет блестящее будущееEvgenySh имеет блестящее будущееEvgenySh имеет блестящее будущееEvgenySh имеет блестящее будущееEvgenySh имеет блестящее будущееEvgenySh имеет блестящее будущееEvgenySh имеет блестящее будущееEvgenySh имеет блестящее будущееEvgenySh имеет блестящее будущееEvgenySh имеет блестящее будущееEvgenySh имеет блестящее будущее
Re: Гарантийный талон. Как быть?

Думаю заеду в этот автомаркет посмотреть на их документы официальные
EvgenySh вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2011, 08:56   #50
Постоялец
 
Аватар для JVN
 
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Сообщений: 396
Вес репутации: 14 JVN находится на правильном путиJVN находится на правильном пути
Отправить сообщение для JVN с помощью ICQ
Re: Гарантийный талон. Как быть?

Enic, так, ситуация у нас считай одинаковая, а что говорят в салоне по поводу поучения гарантийника?
JVN вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 15:08.