Вопрос по классам ОСАГО.

[Kempo]

Нажмите, чтобы прочитать текст полностью

У меня вопрос по страхованию.
Точнее, по классам ОСАГО.
Я с самого начала (как ввели ОСАГО) страхуюсь в одной и той же компании "Северная казна". Сначала страховал мотоцикл (несколько лет с начала ОСАГО), потом 9-ку (9 лет), потом калину, на которой езжу уже 5 лет. Один год, когда покупал калину, "уходил" в "Росгосстрах" (в салоне не было представительства "Северной казны", а ОСАГО нужно было оформлять), но оформлял справку соответствующей формы, чтобы сохранился класс по ОСАГО и были скидки. В результате, у меня был высший 13-й класс по ОСАГО (скидка при страховке 50%). В прозапрошлом году, когда начались проблемы с полисами ОСАГО, параллельно со страхованием машины в "Северной казне", страховал мотоцикл в "Росгосстрахе", страховку оформлял "открытую" (без указания водителя) на 3 месяца (сыну покататься — он на права сдал, на 3 категории). Они заявили, что в общей базе на меня (по классу ОСАГО) данных нет (все по компьютеру и ничего нельзя ввести дополнительно), и скидку мне не дали. Времени было в обрез (заканчивался срок действия техосмотра) и я заплатил без скидки (плюс навязали страхование жизни).
В прошлом году (22 декабря закончится) оформлял такую же "открытую" страховку в "Северной казне" и на калину (до этого у меня все страховки были "именные", с одним водителем). Они считали вручную и скидку мне дали по моему 13-му классу.
На днях решил оформить новую страховку в "Северной казне, уже "именную" (сын — в армии, ушел в начале декабря и, соответственно, весь год его не будет). У них установлена новая программа с общей базой страховщиков. И в этой базе у меня оказался всего навсего 4-й класс, т.е. скидка всего 5%! Как пояснили мне, данные в базу были внесены по страховке в "Росгосстрахе".
За все время страхования (как уже говорил, с самого начала введения ОСАГО), не было ни одной выплаты по ОСАГО — не попадал в ДТП. Т.е. ни в Госстрахе, ни в Северной казне выплат не было. А, на сколько мне известно, класс по ОСАГО "обнуляется" только при страховом случае.
Вопросы:
1. Куда обращаться, чтобы мне восстановили класс по ОСАГО и ввели его в общую базу страховщиков?
2. Могу ли я, в случае восстановления класса, получить обратно переплаченные деньги?

Вообще, по данным страховых агентов "Северной казны", пока программа общей базы устроена так, что класс по ОСАГО обнуляется при любых изменениях в "профиле" клиента. Например, при вводе данных в общую базу была сделана опечатка в отчестве клиента и, после ее исправления уже страховым агентом, при оформлении нового полиса, у клиента "слетел" в ноль класс по ОСАГО.
Получается, что страховщики "обувают" нас на деньги, принудительно сбрасывая наши скидки, которые нам положены по закону, за безаварийную езду.

О неверном КБМ от Lerik-Co

1. Куда можно написать жалобу о неверном КБМ - написано тут
2. Как подать жалобу на сайте ЦБ: www.cbr.ru -> Интернет-приемная Банка России -> Подать жалобу -> Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора -> Нет, перейти к подаче жалобы
3. Образец жалобы в ЦБ - тут.
4. Как правильно провести расчет стоимости страховки ОСАГО - написано тут

Просмотр сведений о договоре, полисе ОСАГО, транспортном средстве на РСА
http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-...agovehicle.htm
http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm

[МАРАТ944]

Сообщение от <Николай>

Вчера узнал, что меня с 2013 года страхуют по КБМ =1. !!!!! Последний правильный КБМ=0.85 был у РГС, потом все остальные были с 1. Первыми накосячили ГУТА, следом СОГЛАСИЕ, потом Альфа (2 раза). теперь КБМ 0,95, а должен быть примерно 0,7. ГУТА развалилась. В РГС советуют обратиться в Альфу, чтобы они разбирались со всем. Я думаю надо в РСА пожаловаться.
Пы.Сы Страховал машину недавно и удивился, какого х... у меня и у жены одинаковый КБМ(я 7 лет за рулём без аварий (т.т.т), жена пол года)

В РСА бесполезно, пиши в ЦБ РФ и жалобу непосредственно в РГС тоже через инет.

[<Николай>]

Сообщение от МАРАТ1983

В РСА бесполезно, пиши в ЦБ РФ и жалобу непосредственно в РГС тоже через инет.

РГС последние кто предоставил правильный КБМ в РСА. Гута(развалилась) и Согласие накосячили. Буду пробовать писать в ЦБ РФ.

[Blizzard]

Сообщение от <Николай>

Вчера узнал, что меня с 2013 года страхуют по КБМ =1. !!!!! Последний правильный КБМ=0.85 был у РГС, потом все остальные были с 1. Первыми накосячили ГУТА, следом СОГЛАСИЕ, потом Альфа (2 раза). теперь КБМ 0,95, а должен быть примерно 0,7. ГУТА развалилась. В РГС советуют обратиться в Альфу, чтобы они разбирались со всем. Я думаю надо в РСА пожаловаться.
Пы.Сы Страховал машину недавно и удивился, какого х... у меня и у жены одинаковый КБМ(я 7 лет за рулём без аварий (т.т.т), жена пол года)

А у меня наоборот РГС, 1 ставил.
И Гута хоть и развалилась но правильно передала данные

[<Николай>]

Маленький отчёт. Написал жалобу в ЦБ на СК Гута(развалилась), Согласие и на Альфу о не законном применении КБМ =1. В заявлении написал серии и номера полисов с кбм и их сроки действия начиная с 2013 года. и ещё приложил скан своего ВУ с двух сторон. Пару дней назад пришёл ответ от ЦБ. Они запросили в РСА и у выше указанных СК данные, связанные с моей жалобой, и продлили срок рассмотрения моего обращения. Сегодня в очередной раз решил проверить КБМ, и о чудо у меня КБМ 0,65!!!!!! Подожду письмо от ЦБ о результатах проверки и пойду в страховые забирать свои кровные деньги. На этом пока все. Продолжение следует....

[aland]

<Николай>, нет ли образца жалобы ?

[<Николай>]

Сообщение от aland

<Николай>, нет ли образца жалобы ?

К сожалению нет. ПисАл в свободной форме на сайте ЦБ.

[aland]

Сообщение от <Николай>

К сожалению нет. ПисАл в свободной форме на сайте ЦБ.

а в саму страховую тоже писал ?

[<Николай>]

Сообщение от aland

а в саму страховую тоже писал ?

Да, писал, в Альфастрах. Первый раз написал им с просьбой восстановить кбм, пришёл ответ:"Вы обратились не по адресу, вам надо сюда $$%%&@&%$#"(тоже у них). 2 раз. Отправил письмо на другую почту, ответа не дождался. 3 раз отправил письмо на основную почту Альфы, ответа не дождался. Ну думаю, с#ки, держитесь и полетела жалоба в ЦБ РФ.))))

[aland]

<Николай>, ясноспасибо.

[<Николай>]

Сообщение от aland

<Николай>, ясноспасибо.

Было бы за что))). Для того мы здесь и сидим, чтобы делом/словом помогать друг другу.