Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
Уважаемые друзья! Акцией «Хороший. Плохой. Злой» мы стараемся отреагировать на многочисленные обращения, связанные с поведением дилеров LADA. Сейчас это как никогда актуально, поскольку в связи с ненормально ажиотажным спросом на LADA, некоторые дилеры пытаются «снять сливки» и получить сверхприбыли на ажиотаже всеми правдами и неправдами. Для этого можно написать свои претензии в «Черном списке».
Но ведь есть и другие дилеры, которые честно, корректно и профессионально выполняют свою работу. Не стесняйтесь оставлять хорошие отзывы о дилерах, если, к примеру:
1. У дилера нет никакого навязывания допов, завышения цен относительно рекомендованных, отсутствуют дополнительные непонятные платежи.
2. При покупке автомобиля или техническом обслуживании персонал шоу-рума или сервисного центра с вами был предельно корректен, вежлив, и работа выполнена профессионально.
3. Дилер вам понравился, и после посещения салона у Вас не осталось серьезных претензий к работе центра.
4. Вы приняли решение, что с уверенностью будете и дальше обслуживаться у этого дилера.
5. У вас появилось желание рекомендовать дилера своим друзьям и знакомым.
Хорошими делами прославиться нельзя, а быть вежливым не модно, но некоторые все-таки стараются… Для АВТОВАЗа ваше мнение – отличный шанс доказать, что работать качественно и правильно выгодно.
Обращаем внимание, что учитываться будут только посты, имеющие фактологию (название дилерского центра, даты, фамилии, подробные описания ситуации и т.д.). Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут. Фото и видео свидетельства приветствуются. Факты будут перепроверяться компетентными сотрудниками завода. Сразу приносим извинения: ВСЕ СООБЩЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКНЕТ МАЛЕЙШЕЕ ПОДОЗРЕНИЕ О НЕЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ.
Флуд, оффтоп и сообщения, не содержащие конкретики, так же могут быть удалены. По результатам собранных данных руководством АВТОВАЗа планируются соответствующие меры.
__________________
Что-то новенькое: Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban! Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает... LADA Xray Клуб - кто просил покруче?
Санкт-Петербург ОАО «Питер-Лада».
Брал Калину в 2011 г.
Приличный уровень сервиса, доброжелательность и проффесионализм сотрудников.
Обслуживаюсь и буду обслуживаться дальше.
И если буду брать следующую "Ладу", то только в "Питер-Лада".
Казань Азино-Авто
Брал калину в феврале 2012г. Плюс посоветовал двум товарищам, они тоже там же взяли. Все мы очень довольны обслуживанием и качеством сервиса. Машины не задерживали, допов не накручивали. Я прошел уже 2 ТО, никаких нареканий к сервисменам и гарантийщикам. Цены на обслуживание и расходники адекватные.
VIN XTA 111930****4746
Иванов Юрий Владимирович
Последний раз редактировалось Yuron14; 19.06.2012 в 19:57..
Воронеж-Авто-Сити. Проспект Патриотов 47.
Любопытный факт. На первых двух тысячах километров закипела охлаждающая жидкость. Сам автомобиль куплен в Липецке, номера Липецкие, а сломался на Воронежской трассе. Ночью был отбуксирован с помощью эвакуатора Лада Ассистенс к вышеуказанному дилеру. Отремонтировали всё примерно за один час, понадобилась только карта Ассистенс и документ на право владения транспортным средством. В комнате для ожидания большой телик с кабельными каналами, автомат с кофе и шоколадками, уютные диваны. Никакого дискомфорта. Всё быстро и чётко. Я доволен
Оренбург. АвтомаГ Строй, Проезд Автоматики, 12. Менеджерам 5 с плюсом, в частности Тимуру и Игорю, знают свое дело, никаких навязываний допников, все чин чинарем. По поводу предпродажной подготовки, троячка с минусом, позвонили сказали к 14:00 машина будет готова, по факту пока над душой не встал никто ей даже не занимался. В итоге запотевающую фару устраняли уже по гарантии, хотя не без боя, ну да ладно у каждого своя работа. Не установили колпаки на колеса (в комплектации на сайте есть), сразу значения не предал а потом поздно было уже. Теперь о ТО, прошел первое ТО в принципе на четверочку по пяти бальной шкале. По поводу гарантии, электрику менявшему блок фару отдельное спасибо, все сделал быстро и аккуратно. В целом о диллере положительные впечатления. Правда карточку лада ассистент не дали почему то, машину брал 19 апреля.
Если нужны личные данные то прошу представителя автоваза писать в личку.
Последний раз редактировалось Rascals; 20.06.2012 в 19:32..
Ярославль, салон Светлана, приветливый персонал клиента готовы в попу целовать( в хорошем смысле слова), работают оперативно, идут на встречу. Купил калину в декабре 11. ТО туда проходить не поехал, тк нельзя присутствовать во время проведения, и не хвалят.
ТД Патриот, так же хорошо суетятся перед клиентом, но в светлану нужная машина пришла раньше.
ЯрЛадаСервис, ТО делаю там, тк можно присутствовать => видно что все сделано от и до, качеством выполнения остался доволен. Из минусов это навязывание технической мойки, даже на абсалютно чистые авто. За мной стоял мужик, на абсолютно чистой калине, ни пылинки, ни капли грязи на брызговике, но он был не робкого десятка, добился справедливости))) про минусы отдела продаж в соседней теме
аксенов а н
Машину у них не покупал, обратился на ТО-1 и с проблемами, выявившимися за первые 2000 км. Был очень удивлен в течение нескольких дней (проверял по мере каждодневного использования), что все дефекты оказались устранены. Отлично отрегулировали клапана - машина приобрела резвости и улучшился разгон. Хорошо сделали развал - машина едет прямо и руль легкий. Машину выдали чистую, без следов рук, перчаток и технологических жидкостей и смазок. Понравилось, что список претензий заполняешь сам под роспись, а не менеджер сам пишет что захочет. Все сделали за 5 часов, отзвонились сами.
Появилось стойкое желание продолжить обслуживание у этого дилера. Если кто хочет сменить сервис - рекомендую.
Омск, "Омск-лада".
Преобретал авто в 2012 году в "Омск-ладе".
Вобщем то нормальный диллер, адекватные манагеры, допы не навязывали.
При осмотре машины был найден скол, устранили за сутки.
Единственное помыли машину плохо.
г. Москва, Алан-авто, пр-т 60-летия Октября (если не ошибаюсь).
Обратился в этот салон после неудачного общения с компанией Гермес.
Результатом общения с Аланавто стало преобретение автомобиля ВАЗ Калина. Цена - указанная на сайте ВАЗа. Дополнительные опции не навязывали, но предлагали. Машина была в наличии, в течение нескольких дней был доставлен ПТС. Не понравилось только, что оформляли машину с одним менеджером, а забирал ее уже у другого. Так же, забыли выдать дисконтную карту (при первом ТО исправились). Из еще мелких недочетов - гарантийный талон пришлось забирать через несколько дней после того, как забрал машину - не печатал принтер. Но это, скорее, рабочие моменты, которые, собственно, и неудобства-то не доставили.
На данный момент прошел первое ТО. Качеством, ценой и временем удовлетворен вполне.
Из понравившегося: приемщик на ТО (Александр если не ошибаюсь) поразил внимание к мелочам. В салоне менеджер (Алексей, но могу ошибаться, простите) поинтересовался, как бегает машинка. Мелочи, но внимание приятно.
Цитата:
Сообщение от Wishmaster
Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут.
Да и болт с вами. Благодарность за хорошую работу салону станет конкретная прибыль. Кроме того, есть соответствущая тема, посвященная разным салонам. Там-то такой глупостью - требовать назвать фамилию у пользователя сети интернет - никто не занимается.
Уважаемая администрация форума- есть мысль, во избежание каких-либо накруток ботами ввести некое ограничение на ответ тут (допустим не меньше 10 сообщений на форуме).
Прочитаете, просьба удалить... гляжу и так правила жесткие ,извините за оффтоп.
__________________
Сайт любителей-энтузиастов старой отечественной дорожной и строительной техники http://www.techstory.ru