Здравствуйте одноклубники.Извините если не здесь создал тему.
У меня вырисовалась проблема.Заказал себе машину в автосалоне в июле месяце машину я еще не получил.Автосалон мудрит.То они ссылались на то ,что цвета машины нет такого (но потом она пришла с таким цветом с каким я заказывал) то на коробку автомат ,что их нету,сейчас ссылаются что сервис не может установить потому ,что занят а потом на что ссылаться будет?
Уходить в другой салон не хочу из за того что машину я в этом салоне заказывал по старой цене.
Дай те совет как мне быть в этой ситуации?
Костантин, поидее должен быть какой-то дкп в котором что-то говорится о сроках. если такого нет то можно ждать много и нече сделать нельзя. Хотя всегда можно р асторгнуть договор. но скорей всего потеряещь в деньгах
Костантин, поидее должен быть какой-то дкп в котором что-то говорится о сроках. если такого нет то можно ждать много и нече сделать нельзя. Хотя всегда можно р асторгнуть договор. но скорей всего потеряещь в деньгах
Костантин, а по поводу неустойки если в 4 недели не управились? если есть, то письмо директору. должны зашевелится, если нет то в суд и там решать но мнго не удасться выбть, но на новую машинку в другом салоне хватит ) да и скорей всего после получения повестки из суда они пойдут на мировую и согласятся на условия (если они адекватные)
При получении предоплаты, очевидно, был заключен договор, либо соглашнение. Действовать надо по "Закону о защите прав потребителей". Составить грамотно претензию Вам помогут в комитете по защите прав потребителей или в Роспотребнадзоре. Смотря чем ваш город богат. Прочитайте в этом законе про сроки, вычислите неустойку, я думаю, что ещё в досудебном порядке вам всё сделают. Ни в коем случае не сдавайтесь!
ИМХО сначало просто письмо директору, т.к. он я уверен и незнает что есть такая проблема, да и Костантин, хочет получить именно то что заказывал.В его же (директора) интересах будет решить все мирно, т.к. в суде он проиграет. а так подарят чего-нибуть от салона.
т.к. машинка будет переделыватся то возможно отдадут часть денег за установку автомата на калину.
Уверена, что до суда дело не дойдёт. Главное грамотно составленная претензия. Из собственной практики могу предложить в качестве певоначальной усташающей акции запись в Книгу жалоб и предложений. Кратко, четко, с датами и номерами документов. Со ссылкой на пункт договора, где сроки указаны. Написать, что вынуждены будете претендовать на неустойку. Кстати, Закон о защите прав потребителей-один из немногих законодательных актов, при нарушении которых потребитель имеет право без нанесения вреда его здоровью истребовать по суду МОРАЛЬНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ. Кстати, суммы неустойки весьма и весьма ощутимые. С товара, по-моему, 1% от стоимости за каждый день просрочки, а с услуги, не исполненной вовремя-3% от суммы за каждый день просрочки. Кстати, то, что написано про штрафные санкции в вашем с ними договоре пусть себе на лоб повесят-всё, что протворечит Закону о защите прав потребителей, в договоре считается ничтожным. И это тоже им напишите, чтоб не думали, что лоха нашли.
Вчера написал письмо в главный центр Автогермеса.Они просили кто покупает машину и телефон.Но я вчера не мог ответить из за не работающего интернета.Сегодня ответил.И сегодня же звонил менеджер и просил доплатить 10.000 рублей мотивируя что поставит улучшенный автомат..
Если письмо моё получат в главном центре может разберутся?
но мнго не удасться выбть, но на новую машинку в другом салоне хватит 
[/url]
Линейный вид
