Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 05.05.2015, 18:43   #541
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 06.02.2012
Адрес: СПб, Б. Охта
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: 11194
Сообщений: 2,490
Вес репутации: 38 SergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 5

Цитата:
Сообщение от BigKot Посмотреть сообщение
И это борьба за гарнтию, так можно и 300тык или 10 лет назначать...
За что боролись- показатели "надежности" растут на глазах... ох уж эта лягушатина...
kisanetik, успеха в борьбе!
__________________


Сайт любителей-энтузиастов старой отечественной дорожной и строительной техники http://www.techstory.ru
SergeySPb вне форума   Вверх
Старый 05.05.2015, 19:49   #542
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2015
Адрес: Москва
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Калина 2
Сообщений: 12
Вес репутации: 9 kisanetik не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 5

Цитата:
Сообщение от SergeySPb Посмотреть сообщение
За что боролись- показатели "надежности" растут на глазах... ох уж эта лягушатина...
kisanetik, успеха в борьбе!
Спасибо!
Я накидал варианты, в которых оценил вероятности победы и суммы щерба карману, был выбран такой путь:
1) еду к ОД, пусть чинят и ставят новую коробку за мой счет (40тыс.руб.)
2) беру у них бумажку-официальный отказ в гарантийном ремонте
3) пусть ставят в сервисную книгу об этом запись тоже
4) НЕ соглашаюсь со своей виной
5) требую опломбировать снятую коробку передач из печатями с составлением акта
6) еду в НИИ Мск или МАДИ или еще стороннюю организацию с этой коробкой на экспертизу
7) сужусь уже и при этом остаюсь на колесах с понятными для себя расходами и рисками.
kisanetik вне форума   Вверх
Старый 05.05.2015, 20:55   #543
Знаток
 
Аватар для Китыч
 
Регистрация: 30.07.2014
Адрес: Казань
Возраст: 50
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA 21942
Сообщений: 1,001
Вес репутации: 568 Китыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 5

Цитата:
Сообщение от kisanetik Посмотреть сообщение
5) требую опломбировать снятую коробку передач из печатями с составлением акта
Тебе еще надо присутствовать при обратной сборке твоей разобранной КПП . Если сам не разбираешься , прихвати кого нибудь кто знает устройство КПП . А то , кто его знает , что тебе туда накидают.
Китыч вне форума   Вверх
Старый 05.05.2015, 21:13   #544
Гуру
 
Аватар для МузОбоз
 
Регистрация: 15.09.2009
Адрес: Екатеринбург
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: служебная
Сообщений: 7,558
Записей в дневнике: 2
Изображений: 47
Вес репутации: 44719 МузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для МузОбоз с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 5

Цитата:
Сообщение от Китыч Посмотреть сообщение
Ему дорога только в суд и независимую экспертизу
Цитата:
Сообщение от BigKot Посмотреть сообщение
Если до суда дойдет, то требовать возмещения всех мыслимых ущербов + штрафов, чтоб отбить свои затраты с лихвой.
а сейчас ему на чем ездить? Проще и дешевле решить ситуацию сейчас, попробовать через ту же службу поддержки. Через суд история долгая. На моем примере: в марте 2014г. отправил до судебную претензию, в мае пригласили на осмотр, в августе отказали в удовлетворении моих требований, в октябре подал в суд, 29 января 2015, суд удовлетворил ходатайство АВТОВАЗА о проведении независимой экспертизы, и с тех пор я жду вызова на эту экспертизу.
__________________
Лада-Калина седан 11183→11173→Peugeot 308 sw 1,6 мкпп→Kia ceed sw 1,6 мкпп, сейчас Hyundai Creta 2,0 4х4 акпп
МузОбоз вне форума   Вверх
Старый 05.05.2015, 21:47   #545
Знаток
 
Аватар для Китыч
 
Регистрация: 30.07.2014
Адрес: Казань
Возраст: 50
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA 21942
Сообщений: 1,001
Вес репутации: 568 Китыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 5

Цитата:
Сообщение от МузОбоз Посмотреть сообщение
а сейчас ему на чем ездить? Проще и дешевле решить ситуацию сейчас, попробовать через ту же службу поддержки. Через суд история долгая. На моем примере: в марте 2014г. отправил до судебную претензию, в мае пригласили на осмотр, в августе отказали в удовлетворении моих требований, в октябре подал в суд, 29 января 2015, суд удовлетворил ходатайство АВТОВАЗА о проведении независимой экспертизы, и с тех пор я жду вызова на эту экспертизу.
Это не дилер дает отказ ( в этом случае ) , а завод . Делают фото разобранной КПП , пальца диффера и отправляют срочное сообщение на завод . Завод уже дает отмашку .
То что процесс оч долгий , согласен.
Китыч вне форума   Вверх
Старый 06.05.2015, 11:15   #546
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2015
Адрес: Москва
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Калина 2
Сообщений: 12
Вес репутации: 9 kisanetik не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 5

Цитата:
Сообщение от Китыч Посмотреть сообщение
Это не дилер дает отказ ( в этом случае ) , а завод . Делают фото разобранной КПП , пальца диффера и отправляют срочное сообщение на завод . Завод уже дает отмашку .
То что процесс оч долгий , согласен.
Стоп - это как раз диллер дает отказ и в письменном виде и мне, со своими печатями и пр. , его терки с заводом меня никак не касаются пока я не увижу печать автоваза и подпись должностного лица автоваза.
Так что с юр. стороны как раз таки диллер делает мне отказ, а что он кому шлет меня не касается.
kisanetik вне форума   Вверх
Старый 06.05.2015, 18:26   #547
Знаток
 
Аватар для Китыч
 
Регистрация: 30.07.2014
Адрес: Казань
Возраст: 50
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA 21942
Сообщений: 1,001
Вес репутации: 568 Китыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 5

Цитата:
Сообщение от kisanetik Посмотреть сообщение
кому шлет меня не касается
Инженер по гарантии , это представитель завода . Про терки ОД с заводом можно много писать , только не вижу смысла.
Тебе то в любом случае надо подавать претензию Дилеру . А он уж потом сам с заводом порешит.
Китыч вне форума   Вверх
Старый 06.05.2015, 18:54   #548
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 06.02.2012
Адрес: СПб, Б. Охта
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: 11194
Сообщений: 2,490
Вес репутации: 38 SergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 5

kisanetik, главное в формулировке отказа была конкретная причина, а не что то обтекаемое.
__________________


Сайт любителей-энтузиастов старой отечественной дорожной и строительной техники http://www.techstory.ru
SergeySPb вне форума   Вверх
Старый 06.05.2015, 19:08   #549
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2015
Адрес: Москва
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Калина 2
Сообщений: 12
Вес репутации: 9 kisanetik не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 5

Цитата:
Сообщение от SergeySPb Посмотреть сообщение
kisanetik, главное в формулировке отказа была конкретная причина, а не что то обтекаемое.
посмотрим что они на бумаге напишут, с этим и поеду к эксперам
kisanetik вне форума   Вверх
Старый 06.05.2015, 20:51   #550
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1807 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 5

Цитата:
Сообщение от kisanetik Посмотреть сообщение
Спустя неделю (майские) мне ОД отвечает отказом с формулировкой "интенсивная пробуксовка" и что я нарушил правила эксплуатации АМ.
ОД в студию. Почему не пишем его название? Любой отказ в гарантийном ремонте должен быть письменно оформлен.
Цитата:
Сообщение от kisanetik Посмотреть сообщение
увидел какой то палец и мкпп и часть мкпп на защите
Ось сателлитов в дифференциале разбивала корпус КПП. Были случаи.
__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
#330


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 11:53.