Гарантийный случай или нет? - 5

[oapv]

Сообщение от Kash86

"В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии."

как правило данное рассматривается до 3 тыс пробега

ps резину, диски проверяйте

[шофер]

Бывает горячие в воду и ведет их потом.

[Дина90]

Добрый день. первое ТО у моего авто было зимой. все проверили масло поменяли (на случай если на заводе заливают не пригодное для наших северных погодных условий) всё лето проездила. и тут - стучит двигатель, плохой ход, капает масло. сдала на сервисный осмотр официальному диллеру (у которого ТО и проходила) - "у вас масло выдавило крышку двигателя, нужно разбирать и смотреть требуется ли менять прокладку. плюс регулировка клапанов так как крышка будет сниматся для замены прокладки если это того потребует ее неисправный вид" 2500 платить не очень хочется - так что прошу ответьте гарантийный ли это случай и при каких условиях?

[streles]

Сообщение от Дина90

гарантийный ли это случай и при каких условиях?

Я так понял головку двигателя хотят снимать? Все должно по гарантии делать. Все вопросы к инженеру по гарантии если артачится письменную претензию руководству дилерского центра,( в претензии указать что копию на автоваз), звонок на горячую линию автоваза. Но сначала к руководству обратитьтся в большинстве случаев бывает достаточно.

[Китыч]

Дина90, если просто необходимо менять прокладку , то это не гарантия завода , так как новую прокладку устанавливает ОД . И это уже его гарантия , которая составляет обычно 30 суток .
Но у вас ещё есть стук в двигателе , а это гарантия , чтобы вам не говорили . Тем более регулировку клапанов делали те же люди .
Все зависит от вашей настойчивости .
Да , если они будут делать клапана по гарантии , то и новую прокладку обязаны дать бесплатно.

[BiG]

Здравствуйте, поиском пользовался но результатов это не дало.
Пробег 29000, машине 2.5 года, на гарантии. На днях была сделана полная ревизия передней подвески, заменены шаровые, опоры, сайлентблоки, подтянута рейка. Однако остался стук при проезде гравийки со стороны ног водителя. Понятно что стучит карданчик, подтяжка результатов не дала.
Звонил по гарантии своему диллеру, сказали что на карданчик гарантия 24 месяца или 35 тыс. пробега. Так ли это?
В Гарантийном талоне лишь сказано, что 12 месяцев или 35 тыс. на шаровые шарниры детали подвески и рулевого управления, но я так понимаю что это к кардану не относится.
В праве ли я настаивать на замену кардана по гарантии?

[МузОбоз]

Сообщение от BiG

это к кардану не относится.

а карданчик разве к рулевому не относится? Или я не в курсе чего-то и у вас привод на колеса через кардан идет?)))

[BiG]

Сообщение от МузОбоз

а карданчик разве к рулевому не относится? Или я не в курсе чего-то и у вас привод на колеса через кардан идет?)))

Повторюсь еще раз:
- Шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления;
Так вот не вижу связи "Шарового шарнира" и Крестовины кардана

[МузОбоз]

Сообщение от BiG

Так вот не вижу связи "Шарового шарнира" и Крестовины кардана

на офиц. сайте вообще ничего не про шарниры и крестовины. Правда это на новые авто, у Вас могли быть и другие условия.

[oapv]

Сообщение от BiG

В Гарантийном талоне лишь сказано, что 12 месяцев или 35 тыс. на шаровые шарниры детали подвески и рулевого управления,

у вас гарантийный талон старого образца, поэтому на все остальное , относящееся к рулю, гарантия 50 тыс или три года