отправил к ним в жалобную книгу вот такое сообщение:
Цитата:
Здравствуйте, еще в конце января приезжал на ремонт. На автомобиле поменяли 2 катушки зажигания. В этот же день в заказ-наряд были включены покраска споллера (выполнено) и облезание амальгаммы с обоих зеркал, случай естесственно гарантийный. Мне предложили подождать месяц, я согласился, не смотря на то, что максимальный срок поставки запчастей составляет 2 недели, вошёл в положение так сказать!
На дворе уже апрель, птички запели, а зеркал всё нет, постоянно какие-то проблемы: то договор не подписали, то машина ещё не пришла, а тут вообще выяснилось, что вместо электрических приехали механические. Я не удивлюсь, если еще и другого цвета приедут...
На моё сообщение ответа никакого от руководства не поступило. Но, оказывается, что зеркала пришли, сегодня поехал менять. Напомню, с момента заказа прошло ТРИ месяца.
Машинку забрали, сижу у телевизора, прибегает менеджер и спрашивает: "Такие ставить будете?" Я в пакет заглядываю, а там старые зеркала да еще и не в цвет, я чуть не сматерился!!! Пошли разбираться с инженером по гарантии, выяснилось, что он даже и не знал, что нужно не такие заказывать. У меня легкий шок!!! Будут связываться с ВАЗом...
Позволю себе рассказать небольшую историю общения с скартом на кушелевке.
При приёмке купленого авто выяснилось, что треснуты задние фонари и не горит лдампочка в ПТФ. На замену задних фонарей ушло 1,5 часа, и прикрутили они их верх ногами (лада 2113), чем я был повергнут просто в шок. Через ещё 2,5 перекрутили фонари, поменяли лампочку в птф, вручили мне противотуманку с лампочкой, но оторванным стеклом, и тюбик герметика, со словами, что лучше приклеешь сам! После этого всего заставили ехать на цветочную за М.К. которого не оказалось на складе в кушелевке!
Продавцы в Скарте да, не фонтан. Сами забирали машинку на неделе. Но к счастью со всеми можно договорится, и сделать нужные записи в акте приёмо-передачи. Тогда будет всё в лучшем виде. В отличие от экспокаровцев, например, люди здесь намного охотнее идут навстречу.
С учётом того, что машинку нужную не заказать, а только лишь кататься по дилерам и выбирать, то и в Скарте очень даже можно покупать.
И со Скартом, и с Интеем
Линейный вид
