Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
Добрый день. Являюсь владельцем калины уже как год. Читал новости и оказалось что худшим дилером по Красноярску является Красноярск-Лада и был весьма удивлен, так как Красноярск-Лада находится почти рядом с моим домом купил свой не первый уже автомобиль там. И там же прохожу техническое обслуживание. Менеджеры всегда вежливые, доходчиво объясняют. На техническое обслуживание уже 2 записывался по телефону, очень пунктуальны. Записывался к мастеру приемщику Владимиру. Доходчиво все объясняет, приятно приходить к таким людям. Перед техническим обслуживанием на халяву помыли автомобиль, надели чехлы на руль и сидение. И запасные части дешевле чем во многих магазинах, я конкретно брал масло Кастрол так оно у них дешевле на 150 рублей чем в других магазинах. Как ездил туда так и буду ездить!
Кемерово, ДЮКиК
Покупал у них 111930 по утилизации в июле 2011 года. К автосалону вопросов нет. Всё сделали достаточно быстро. Приём клиентов - по записи, так что ожидающих не много, хотя пара скамеек не помешала бы. Персонал ведёт себя адекватно и вежливо. О допах - только спросили, ничего не навязывали. На осмотре авто менеджер всё показал, рассказал и предложил, как я понял, бесплатную мойку авто. Отказался, ибо гнать в другой город. Толку - только людей напрягать.
ТО-2 проходил у них же. Ребята нормальные, была возможность пообщаться с мастерами. Условия для клиентов человеческие: комната ожидания, телевизор, чай, кофе. К качеству работ вопросов особых нет.
5 июля забрал из автосалона «Универсал – Т» (Тула, Алексинское шоссе, 1б) «Калину-универсал», заказанную мной через сайт lada-direct.ru.
Хочу поблагодарить весь коллектив автосалона. Очень дружелюбные, вежливые и отзывчивые люди! Отдельного упоминания заслуживает Александр Смуров. Его профессионализм и искреннее участие помогли выбрать автомобиль именно той комплектации, которая мне подходит. Он же очень грамотно объяснил все нюансы гарантии и эксплуатации автомобиля в период обкатки.
При приемке автомобиля никто меня не подгонял. Люди прекрасно понимают, что покупатель должен убедиться в полной исправности транспортного средства. Был приятно удивлен, что предпродажная подготовка выполнена в полном объеме – в соответствии с инструкцией Автоваза. Даже бачок омывателя стекол был заполнен! Само оформление автомобиля заняло около 10 минут.
После прибытия в гараж решил все же измерить давление в шинах. Во всех ровно 2,0 кг/см² Примите моё восхищение! Не ожидал от дилера отечественного автопрома такой пунктуальности.
Подводя итог всему сказанному, заявляю, что «Универсал–Т», г.Тула – прекрасный автосалон. Советую всем! ТО-1 точно буду проходить у них.
Тольятти,Южное шоссе 12 Автосалон "Рона"
Ослуживался только там!первая машина 2114 все четыре ТО (потом продал авто,купил Калину в том же салоне) проходил и по гарантии все меняли быстро.Камфортная зона клиента,Телек 100 каналов(пока все прощёлкаешь тут тебе уже и машину отдадут).Отдельное СПАСИБО мастеру-приёмщику Ивану Федоровичу Горобец (Смена А)!!!А так же всему персоналу автосалона!!!А так же можно ходить по ремонтной зоне, спрашивать что где и почему не работает. Всё доходчиво объяснят и покажут как и почему это работает!!!
Тольятти, Автосалон "Рона". Калину универсал брал там в сентябре 2011. Ремонтировался 9 июля в 10.00. Заехал потому что что-то шумело в подвеске и свистел ремень. Зона ожидания хороша. По одному телеку - спутниковое ТВ, по другому 4 камеры показывают зону ремонта, мойку. Пригласили в зону ремонта, показали где была проблема, исправили. Попутно заменили пыльники и сделали развал-схождение. И все по гарантии. Очень доволен, очень. Спасибо.
г.Челябинск "Восток-Лада@? Приобретал автомобиль, особо ничего не навязывали (один раз предложили допы по акции за пол цены - отказался ничего не сказали, не требовали), только коврики купил, не хотел марать машину а бегать на базар было некогда, всё сделали быстро, были в наличии машины без допов с документами(взял себе такую).
Ока-Лада, Нижний Новгород.
Заехал с проблемами электроусилителя, приемщик вежливый и адекватный, прокатился, посмотрел на глюки, удивился, сказал перезвонит, когда ИПГ посмотрит машину.
Перезвонил через полчаса, сообщил, что в базе нет моего ТО-1 (это сургутский сервис накосячил, подробнее в черном списке).
Минус к репутации - мастер умолчал о том, что по предписанию ВАЗа они сами в таком случае обязаны внести машину в базу и сделать отметку о накосячившем сервисе, я узнал об этом на горячей линии.
Перезвонил приемщику, разговор короткий: "по предписанию вносите сами"--"нам тогда надо наряд-заказ от сургутского сервиса"--"посмотрите в бардачке".
Через 20 минут звонок - замена по гарантии, новый усилитель заказан, будет через 2-3 недели, обязательно перезвонят, машину забирайте в любой момент.
В целом впечатления остались положительные. Думаю поставить у них сигналку с автозапуском, о впечатлениях отпишусь.
"Лидер-Авто" РТ, Азнакаево, ул.Хасаншиной,14г. Отвратительный сервис. Такое же СТО. Хотели поменять масло без промывки двигателя. Когда мной было сделано замечание. Согласились.
Санкт-Петербург "Лада-Центр Купчино". Понравился и салон и менеджер, который нас встретил, все показал-рассказал. До этого был еще в трех салонах. Есть с чем сравнивать. В итоге машинку купили там. ТО, возможно, тоже будем делать там, жаль только, что на другом конце города.
Re: Белый список официальных дилеров LADA
Линейный вид
