Генеральному директору ОАО “Город-Лада”,
Орел, Автомобильное шоссе, 123,
Петрову Петру Петровичу
Иванова Иван Иваныча,
372848, Орел, 3-я улица Строителей, д. 25, кв. 17.
т. 8-123-456-78-90
досудебная претензия.
Здравствуйте, уважаемый Петр Петрович!
9 сентября 2010 г. между мной и автосалоном “Город-Лада” в Вашем лице был заключен договор купли продажи транспортного средства №12 от указанного числа.
Согласно этому договору Вы обязуетесь продать мне автомобиль LADA 111730 LADA KALINA, VIN XTA111730A1234567 после оплаты мною его полной стоимости.
9 сентября 2010 г. я внёс предоплату в кассу Вашего автосалона, а 10 сентября 2010 г. полностью рассчитался с Вами за указанный автомобиль путём безналичного денежного перевода на р/с “Город-Лада”.
Таким образом с 10 сентября 2010 г. указанный договор считается вступившим в силу и обязывает Вас передать мне указанный автомобиль. Поскольку срок передачи в заключенном между нами договоре не оговорен, то согласно Закону РФ “О защите прав потребителей” вступает в силу понятие “разумного срока передачи”.
На мой запрос в службу обратной связи ОАО “Автоваз” №227553 от 26.09.10г. был получен ответ, что полный пакет документации на автомобиль, в том числе ПТС и гарантийный талон высылается дилеру экспресс-почтой не позднее 3 - 5 дней с момента отгрузки автомобиля. Поскольку на момент 09.09.2010 г. указанный автомобиль находился на стоянке Вашего автосалона, был предложен мне в качестве товара, и следовательно был “отгружен” заводом-изготовителем, то крайним сроком получения Вами необходимой документации разумно считать 20 сентября 2010 г. с учетом возможных задержек почтовой доставки.
Несмотря на это к настоящему времени договор с Вашей стороны не выполнен, в силу того, что Вы не предоставили мне паспорт транспортного средства и гарантийный талон на указанный автомобиль, подтверждением чему служит отсутствие подписанного с моей стороны акта приёма-передачи товара.
Кроме того, на мой запрос в отдел учета информации ОАО “Автоваз” №227553 от 01.10.10 г. был получен ответ, что на момент 1 октября 2010 г. автомобиль с VIN XTA111730A1234567 принадлежит ОАО “Автоваз” и никаких действий по его покупке ОАО “Город-Лада” не предпринимало. Эта информация даёт мне основания полагать, что кроме прочего Вы нарушаете пункт 1.1 нашего договора в отношении того, что продаваемый автомобиль свободен от прав третьих лиц, не находится под арестом, в залоге и не является предметом спора.
Тем самым считаю, что 1 октября 2010 г. является абсолютно достаточным сроком исполнения нашего договора. Начиная с этого дня Вы грубо нарушаете мои гражданские права как потребителя. Всвязи с чем ТРЕБУЮ:
- в 3-х дневный срок, начиная с 01.10.10 г. предоставить мне оригинал ПТС № 11 ПА 123456 и гарантийный талон на указанный автомобиль.
- заплатить мне пени согласно статье 23.1 Закона РФ “О защите прав потребителей” в размере 1% от стоимости договора за каждый день просрочки исполнения требований, изложенных в данной претензии, начиная с 01.10.10 г. Отмечаю, что размер пени в абсолютном денежном выражении составляет 2859 рублей. Уплату пени могу принять в виде скидок на сервисное обслуживание и дополнительное оборудование.
Хочу отметить, что в случае невыполнения Вами моих требований, кроме того, что я буду вынужден обратится в суд для урегулирования данной проблемы, я также намерен направить копии данной претензии в отдел обратной связи ОАО “Автоваз”; копию в качестве электронного письма Премьер Министру В.В. Путину на официальном сайте
www.premier.gov.ru; дать огласку этому инциденту в электронных средствах массовой информации, таких как форумы официальных клубов
www.ladakalina.ru,
www.priorovod.ru/, форум
www.autolada.ru, издательство
www.avtosreda.ru. Это несомненно повлияет на репутацию Вашего автосалона, что особенно актуально в свете новой политики взаимоотношений ОАО “Автоваз” и дилеров, вступающей в силу с 1 октября 2010 г.
Письменный ответ на данную претензию прошу передать мне лично, связавшись со мной по телефону или направит почтой.
К данной претензии прилагаю копии договора купли-продажи, паспорта транспортного средства, платежных поручений.
Иванов Иван Иваныч.
04 октября 2010 г.
Линейный вид
