Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина Клуб > Центральный федеральный округ > Тверь

Тверь Обсуждение локальных вопросов, встречи Лада Калина Клуба в Твери и Тверской области.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 10.10.2009, 21:28   #1
Тверской лидер
Двигатель и его системы
 
Аватар для Андрей710
 
Регистрация: 11.11.2008
Адрес: Tверь
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 22,249
Записей в дневнике: 8
Изображений: 4
Вес репутации: 156496 Андрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Андрей710 с помощью ICQ
Здесь пишем о качестве обслуживания у местных ОД и прочих СТО,все +и- !!!!

Последний раз редактировалось Андрей710; 13.08.2012 в 11:59..
Андрей710 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.12.2010, 16:48   #21
Тверской лидер
Двигатель и его системы
 
Аватар для Андрей710
 
Регистрация: 11.11.2008
Адрес: Tверь
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 22,249
Записей в дневнике: 8
Изображений: 4
Вес репутации: 156496 Андрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Андрей710 с помощью ICQ
Re: Наши дилеры и СТО

Ну вот и оф.представители с СТО объявились на нашей ветке ,почетно!
достойный внимания отчет о проделанной работе ,своей работы!
если бы все было так как в вышеописанном ,то наверно все калиноводы в г Тверь проблем не знали со своими машинами !
надеюсь что в дальнейшем вы также будете обслуживать другие авто ,так пристально и придирчиво строго следуя пунктам в ТР !
Всех с Наступающим НОВЫМ ГОДОМ !!!
Андрей710 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.12.2010, 19:04   #22
Интересующийся
 
Аватар для bkmz888
 
Регистрация: 14.09.2010
Адрес: Тверь
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: 11183
Сообщений: 99
Вес репутации: 14 bkmz888 не успел проявить себя
Re: Наши дилеры и СТО

а мне какой то му...к из лада стиль при замене рэле стеклоочистителя, поставил совсем другую рэлюшку. Вместо № 3473 поставил 3773. Итог:на пути в Брянск, сгорел мотор стеклоочистителя, на трассе в моросящий дождь. Итог: 1700 руб мотор, 100 рэле, ну и испорченная поездка. Найти бы этого "Кулибина
__________________
bkmz888 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.01.2011, 10:52   #23
Свой человек
 
Аватар для magvay
 
Регистрация: 15.06.2010
Адрес: Тверь
Возраст: 37
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Gtanta
Сообщений: 739
Записей в дневнике: 23
Вес репутации: 1368 magvay имеет репутацию за пределами доброй репутацииmagvay имеет репутацию за пределами доброй репутацииmagvay имеет репутацию за пределами доброй репутацииmagvay имеет репутацию за пределами доброй репутацииmagvay имеет репутацию за пределами доброй репутацииmagvay имеет репутацию за пределами доброй репутацииmagvay имеет репутацию за пределами доброй репутацииmagvay имеет репутацию за пределами доброй репутацииmagvay имеет репутацию за пределами доброй репутацииmagvay имеет репутацию за пределами доброй репутацииmagvay имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Наши дилеры и СТО

Цитата:
Сообщение от onyx1980 Посмотреть сообщение
позвонила девушка и спросила, остался ли я доволен обслуживанием и т.д.
Значить в декабре (числа может 14-15 непомню) звонок и девушка мне говрит, мол, Алексей Михайлович это компания Авто-град, тоси-боси...
И мне звонила, как раз на профессиональный праздник попала Спросила мое мнение по поводу обслуживания Был выпивши...сказал все что думаю, сразу оговорюсь, не грубил, весело пообщались Из короткого разговора стало понятно, что девушку больше интересует сторона обслуживания клиента, а не машины от обсуждения технического обслуживания уходила или не понимала о чем идет речь
Жаль, что куда-то пропал Vio, отписал ему несколько вопросов в личку, очень хотелось бы получить ответ!
Кстати, автосалон открытку на Новый год прислал! пожелали благополучия и всего прочего Мелочь, а приятно!
__________________



magvay вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.01.2011, 17:55   #24
Освоившийся
 
Аватар для PAR
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Тверь
Пол: Мужской
Автомобиль: 11174
Сообщений: 198
Записей в дневнике: 1
Вес репутации: 16 PAR находится на правильном путиPAR находится на правильном пути
Re: Наши дилеры и СТО

Цитата:
Сообщение от Vio Посмотреть сообщение
... спасибо конечно за отзыв о моей работе. "Работал чётко, спорно и в неплохом темпе" ...
-==Vio™==-
Спасибо Вам, что заглядываете на форум! Не обращайте внимание на возможно критические высказывания (для каждого именного его автомобиль самый-самый и именно он требуют к себе самого трепетного отношения ). Было бы интересно получить ответы на разные вопросы, всплывающие здесь, как у новичков, так и старожилов... . Я так же проходил все ТО, впечатление, скажем, очень разное, видно и старание делать правильно, и организация самого процесса... И машина проехала, благодаря и Вашим стараниям уже более 50000км, без каких либо поломок, а мелочи, типа ручки или вытекшего тосола у Вас быстро и бесплатно устранили...
p.s. Не реклама
PAR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.01.2011, 09:11   #25
Освоившийся
 
Аватар для onyx1980
 
Регистрация: 24.03.2010
Адрес: Тверь
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: skoda octavia a7
Сообщений: 155
Записей в дневнике: 1
Вес репутации: 15 onyx1980 не успел проявить себя
Re: Наши дилеры и СТО

Цитата:
Сообщение от magvay Посмотреть сообщение
И мне звонила, как раз на профессиональный праздник попала Спросила мое мнение по поводу обслуживания
Дело в том, что она назвала дату, когда я там небыл. Вот и закрались смутные сомнения.
onyx1980 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.01.2011, 18:27   #26
Центральная группировка
 
Аватар для Paranin
 
Регистрация: 27.04.2009
Адрес: Область
Возраст: 56
Пол: Мужской
Автомобиль: FF2
Сообщений: 53
Вес репутации: 15 Paranin не успел проявить себя
Отправить сообщение для Paranin с помощью ICQ
Re: Наши дилеры и СТО. Или где что ремонтируем!

Цитата:
Сообщение от Vio Посмотреть сообщение
вот например еще один отзыв о моей работе - там видимо человек думает, что за 280к купил себе бентли и требует от нас невозможного.

http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...10&postcount=3

Уж простите конечно, но такие замечания как "из ТО2 не выполнил проверку шаровых опор, работы датчика аварийного уровня тормозной жидкости в бачке, маханизмов сидений , ремней безопасности, привода сцепления, работоспособности ЭСУД, токсичности. Проверка суммарного люфта рулевого управления тоже не была произведена. " - мне кажется признак некоего истеричного припадка уж простите. как можно проверить привод сцепления? а? научите? Сцепление отрабатывает свои функции при трогании - я сам лично заезжал на подьемник и выезжал с него. проверил ход педали, или этого не достаточно?? Уровень тормозной жидкости на максимуме 15 тысяч километров пробега. следов подтекания онной не выявлено. суммарный люфт рулевого колеса определяется покачиванием рулевого колеса из стороны в сторону. или надо было спец инструмент достать и прям с точностью до минуты сказать сколько градусов там люфт? Проверка шаровых - чтобы проверить её работоспособность и износ - не обязательно её снимать если кто то не знает. она любо люфтит, либо подклинивает. в первом случае - люфт колеса при покачивании, во втором характерный скрип при проверке хода шарового пальца, который проверяется независимо от талона, по которому вы обслуживаетесь. работоспособность ЭСУД - проверяется на посту диагностики - это уже не моя юрисдикция так сказать. как и токсичность выхлопа. Исходя из этого делаю простой и вполне логичный вывод - дабы произвести положительные впечатления на клиента - надо наверное как коперфильд полетать вокруг автомобиля или пристегнуть себя разом всеми ремнями безопасности, заковать себя в наручники, завязать глаза и за минуту выбраться из этой западни.
Хочется ответить уважаемому мастеру Vio.
Я никаким образом не считаю, что за 290 тыс. купил Бентли. Я считаю, что если завод - изготовитель разработал автомобиль и эксплуатационно-техническую документацию к нему, то и лицу эксплуатирующему авто (т.е. мне), и лицу обслуживающему авто (т.е. Вам) необходимо строго соблюдать порядок технического обслужавания. О каком документе я говорю? Технологическая инструкция "Автомобиль Lada Kalina и его модификации - техническое обслужавание по талонам сервисной книжки", ИТЦ АВТО 2006 г. Если у Вас в ПТО этого документа нет, то непонятно как этот ПТО сертифицировал ВАЗ. А если есть и Вы выполняете не все предписанные операции или выполняете не так, как предписано, то о каком качестве Вашей работы по ТО автомобиля можно говорить? А клиент оплачивает стоимость работ по конкретному ТО. Работы выполняются не в соответствии с инструкциями завода-изготовителя. Т.е. клиента просто обувают.
Как проверяется привод сцепления? Цитирую вышеуказанный документ:
1.2.7 Привод сцепления.
Свободный ход педали сцепления отсутствует, при этом полный
ход педали сцепления не должен превышать 150 мм (линейка ме-
таллическая).
Отрегулировать привод сцепления, обеспечив после трехкратного
нажатия на педаль сцепления перемещение поводка 2, рисунок 18,
с нижним наконечником 1 троса от вилки выключения сцепления
на величину 27 мм, преодолев при этом усилие пружины троса
привода сцепления. После снятия нагрузки поводок должен пере-
меститься до сопряжения с вилкой без зазора (штангенциркуль
ШЦ-1-125-0,1).
А теперь про суммарный люфт рулевого колеса, который как оказалось "определяется покачиванием рулевого колеса из стороны в сторону":
1.2.5 Суммарный люфт рулевого управления.
Суммарный люфт рулевого управления не должен превышать 10град.
при условии исправных: рулевого механизма, рулевых тяг, шаро-
вых пальцев, телескопических стоек...(прибор типа ИСЛ-М производства
АОЗТ НПФ "МЕТА", г. Жигулевск, ключ кольцевой 13,
ключ торцовый 10, ключ шарнирный 13).
Так что нет у меня истерических припадков, уважаемый!
Paranin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.01.2011, 23:11   #27
Тверской лидер
Двигатель и его системы
 
Аватар для Андрей710
 
Регистрация: 11.11.2008
Адрес: Tверь
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 22,249
Записей в дневнике: 8
Изображений: 4
Вес репутации: 156496 Андрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Андрей710 с помощью ICQ
Re: Наши дилеры и СТО. Или где что ремонтируем!

какбы и что тут не говорили ,я повторюсь про свой случай .купив авто ,правда в другом регионе ,тутже по дороге домой зарулил в Ладу стиль .взял все документы с надеждой что сейчас встретят с "распростертыми объятиями" подошел к рецепшену (на тот момент там сидела не девушка ,а какоето быдло именно быдло !)я даже не успел ничего сказать ,как он осмотрев меня сверху вниз произнес :Типа, вам чего тут надо?
говорю ему :я хочу поставить у вас на гарантию своё авто -вот все документы .
нехотя полистав, он швырнул мне их и выдал:катитись в свою Москву и обслуживайтесь там по месту покупки !начто я его послал прямым текстом и удалился .
так после всего этого какое может быть отношение к оффициальному диллеру ваза в нашем регионе ?!
Андрей710 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2011, 20:37   #28
Новичок
 
Регистрация: 04.10.2010
Адрес: Тверь
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина Хэтчбек
Сообщений: 24
Вес репутации: 14 Кирилл_В не успел проявить себя
Re: Наши дилеры и СТО. Или где что ремонтируем!

Я 18.12.2010 проходил ТО-4 в Яхрома-Лада (г.Яхрома, Дмитровский район,Московская область). Пробег на момент ТО - 44060
Сама работа обошлась в 4059,00
Расходные материалы: поменяли 2 лампочки в передних фарах (по 150 р), масло моторное Shell helix 10w40 (700 р), масло промывочное (100 р), тормозная жидкость (80 р), антифриз (100 р), фильтра, прокладка клап крышки. Общая стоимость комплектующих 2182 р. Итого за всё 6541 р минус скидка на работы 15%. Всего я заплатил 600 рублей.
ТО в Яхроме проходил в первый раз. Впечатления: как я понял мойка автомобиля входит в стоимость работ (в заказ-наряде отдельной строки по этому поводу нет). В принципе свободный доступ в рем зону (ремзона огромная, на каждый пост можно зайти и посмотреть, что делают с автомобилем, но я поленился это сделать).
До этого автомобиль обслуживался в Лада-Стиль: кроме мата больше нечего сказать. Отец отдавал на ТО: он и за свой счёт приобретал детали, которые должны были заменить по гарантии (в наличии официально не было, ответ был, мол ждите 3 недели), но самый негатив с Лада-Стиль: после прохождения ТО-2, через неделю чисто случайно заметил, что на сервисе сломали крепление передней левой фары: естественно в лада-стиль это отрицают.
Вот в итоге и решили отказать тех обслуживания в Твери: лучше доехать до Яхромы, по моему мнению.
Единственное, что не устранили ни в Твери ни в Яхроме: когда стою в пробке, у меня начинают скакать холостые и, соответственно, поднимается стрелка температуры, почти до красной зоны. Приходится перезапускать авто. На сервисе сказали, что компьютер не выдаёт ошибки, на ТО-3 меня регулятор холостого хода.
Подскажите, может кто сталкивался с такой проблемой, что необходимо сделать?
Кирилл_В вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.01.2011, 21:44   #29
Тверской лидер
Двигатель и его системы
 
Аватар для Андрей710
 
Регистрация: 11.11.2008
Адрес: Tверь
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 22,249
Записей в дневнике: 8
Изображений: 4
Вес репутации: 156496 Андрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутацииАндрей710 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Андрей710 с помощью ICQ
Re: Наши дилеры и СТО. Или где что ремонтируем!

Цитата:
Сообщение от Кирилл_В Посмотреть сообщение
Единственное, что не устранили ни в Твери ни в Яхроме: когда стою в пробке, у меня начинают скакать холостые и, соответственно, поднимается стрелка температуры, почти до красной зоны. Приходится перезапускать авто. На сервисе сказали, что компьютер не выдаёт ошибки, на ТО-3 меня регулятор холостого хода.
Подскажите, может кто сталкивался с такой проблемой, что необходимо сделать?
ну для начала озвуч какой двс ,ну и свяжись лично со мной -"покалдуем" над твоей проблемой ,она решаема !
Андрей710 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2011, 11:46   #30
Новичок
 
Регистрация: 04.10.2010
Адрес: Тверь
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина Хэтчбек
Сообщений: 24
Вес репутации: 14 Кирилл_В не успел проявить себя
Re: Наши дилеры и СТО. Или где что ремонтируем!

Цитата:
Сообщение от Андрей710 Посмотреть сообщение
ну для начала озвуч какой двс ,ну и свяжись лично со мной -"покалдуем" над твоей проблемой ,она решаема !
Двигатель 1,6 л 8-клапанник
Кирилл_В вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 06:13.