Гарантийное обслуживание в Авторейде, г.Орел. Кто сталкивалс

[Котяра]

Всем доброго времени суток!
Интересует мнение орловцев и всех, кто сталкивался с орловским Авторейдом по техобслуживанию и гарантии.
Насколько беспроблемное ТО и гарантийное обслуживание на этом сервсие? Машинке скоро 2500 км - поедем отмечать это событие на первое ТО. А в нашем городе сертифицированных заводом сервисов больше и нет... Тем более, что там покупал машину...

[OlgaZ]

Котяра, привет Земляк! Я родилась в Орле, но уже много лет в Питере живу!
Это сервис недалеко от рынка по трассе на Москву (забыла как улица назвается)? Если сертифицированных центров больше нет, то лучше туда, где брал, не в Москву же ехать!

[Den-Bo]

Сертифицированным центром является также Орел-Лада.
В феврале купил в Автотрейде машину, позвонил заранее, договорился на субботу в 11-00. В итоге забрал в 4 вечера буквально силой - машину с территории выгонял менеджер, который надо мной сжалился.
Механика, который готовил машину, так и не довелось увидеть.
Хамское обслуживание. Причем, на все вопросы отсылают на ... (другой отдел, другого человека) - одним словом - тупик. Причем не сказать, что я конфликтный человек, но свое вырву.
Сервисную книжку, которую должны были выдать сразу, отдали через 3 недели - тупо не было книжек.
Скоро ТО-1, набираюсь сил и терпения и заранее напрягаюсь.
:ртфм:

[вокус]

Наконец-то встретил своих. Уважаемые, я проходил ТО1 в Автотрейде, думал первый раз, может не повезло, все заняты. Проторчал 5 часов, с машиной "возились" максимумум минут 40. Пошёл на ТО-2, такая же х...я, к тому же салонный фильтр не заменили, ввиду отсутствия. Замечания не устранили ни на 1ом, ни на 2ом ТО. Первый раз не у кого было спросить причину, т.к. салон закрывался, второй раз свалили на отсутствие инженера по гарантии. Там же менял лобовое стекло (стаховой случай), 3 месяца везли, 2 дня ставили при этом 5 слесарей и 2 механика целый час выясняли на какой клей приклеить зеркало и сколько с меня за это содрать, когда всё-таки приклеили дали гарантию максимум до первого светофора.
Знакомые проходили ТО в Автоладе, нареканий никаких, дешевле в 1,5 раза, по гарантии меняют з/ч.
Так что в трейд я больше не пойду, может вам повезёт.

[SEYYY]

Знакомый на прошлой неделе проходил ТО-0 в Орел-Лада, предварительно договаривался по телефону (точнее выяснял работают ли в субботу). Впечатления положительные, все пристойно, по времени часа 2. Материалы ихние, но можно и свои. Цена 2800. вокус, а что такое "Автолада"?

[вокус]

Извени, перепутал с Орёл-Лада.

[kaz59]

Орел-Лада, сервисное обслуживание достойное,пусть они не в "белых воротничках", зато в спецовках.
Короче.Сам проходил ТО-1. Без звонков и записи. В 8.30 приехал, сдал документы, получил талончик. Заехал в 09.00, (четверг) в 11.30 был свободен. Все сделали точно по ТО-1, на все вопросы по эксплуатации отвечалию Работу делали не отлынивали. Обслуживанием доволен.За все 2800 р.+ гарантия на работу. Да после покупки, у меня "хэчт" на второй день полетел очиститель заднего стекла ( брак поставщика ВАЗа. Заменили в течении недели по гарантии ( не было моторчиков), денег не взяли.

[kaz59]

Автомобиль купил в Москве, в Элис полисе. То-1 проходил в Орел-Ладе.без звонков и записи. В четверг,в 08.30 сдал документы, получил талончик на обслуживание, в 09.00 был уже на подъемнике, в11.3 уже ехал в автомобиле. Все сделано, отрегулировано,развал-схождения проверен. Обслуживание отличное, цена 2800р. Запчасти в наличии. После покупки , на второй день у меня полетел очиститель заднего стекла( хэч), заменили по гарантии в течении 20 минут

[kaz59]

Сообщение от Котяра

Всем доброго времени суток!
Интересует мнение орловцев и всех, кто сталкивался с орловским Авторейдом по техобслуживанию и гарантии.
Насколько беспроблемное ТО и гарантийное обслуживание на этом сервсие? Машинке скоро 2500 км - поедем отмечать это событие на первое ТО. А в нашем городе сертифицированных заводом сервисов больше и нет... Тем более, что там покупал машину...

ТО проходить только в Орел-Ладе, уже проверено

[Kamch]

после ДТП в Автотрейде машину ремонтировали 4 месяца, сначала был занят стапель, потом единственный человек который на нем может работать ушел в отпуск и т.д. и т.п.
На ремонт именно у них разводили мотивируя тем что на авто сохранится гарантия, но когда приехал по гарантии, естественно отказали сославшись на то что машина после ДТП