Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 14.06.2012, 14:52   #1
Втянувшийся
 
Аватар для moskoff2
 
Регистрация: 18.08.2011
Адрес: владимирская область
Пол: Мужской
Автомобиль: 11173-40-040
Сообщений: 279
Вес репутации: 13 moskoff2 находится на правильном путиmoskoff2 находится на правильном пути
Агат-НН (Нижний Новгород)

Покупал машину и делал ТО-1 в Агат-НН в нижнем,пару раз обращался по гарантии с мелочёвкой,серьёзных поломок не было.Не за горами ТО-2,хочу проходить там же.
Хотелось бы услышать отзывы об этом диллере,кто обслуживается у них,плюсы и минусы.
__________________
moskoff2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.06.2012, 22:07   #2
Гость
 
Регистрация: 23.06.2012
Адрес: Н. Новгород
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: Ваз1118
Сообщений: 1
Вес репутации: 0 Samandr не успел проявить себя
Re: Агат-НН (Нижний Новгород)

Калина Седан. Пробег 25 000.
Несколько слов о дилерах:

Проходил первое ТО в Агате. Выбирал тупо по стоимости. В Агате оказалось дешевле всех. Через некоторое время появились проблемы с переключением передач (плавающий дефект) и засвистел ремень генератора (свистел периодически). Снова обратился в Агат, инженер по гарантии (не помню фамилию) проехался на машине, ничего не обнаружил и отказался что либо делать. Я доказывать ничего не стал. Ремень подтянул в гаражном сервисе. На переключение передач просто забил, пока первая передача вообще перестала включаться, но об этом позже. Позднее узнал что на машинах моей партии было предписание Автоваза на замену диска сцепления. В Агате на первом ТО ничего конечно не поменяли.

В Агат больше ни ногой.

Поездил еще какое то время, передачи также переключаются с трудом. Обратился в Лада Авто. Посмотрели сервисную книжку. В качестве компании которая делала первое ТО, фигурирует не Агат, а какое то другое юридическое лицо, которое не является аттестованным сервисным центром. В гарантийном обслуживании в Лада Авто отказали.

Поездил еще какое то время, первая передача вообще перестала включаться. Решил обратиться в Ока Лада. К тому что первой компанией, которая делала ТО является неизвестная фирма придираться не стали. Только сказали что Агат не сделал отметку на сайте Автоваза о том что машина прошла первое ТО. Пришлось опять ехать в Агат. Отметку сделали, но обслуживать машину отказались. Сослались на загруженность механиков. Пришлось вернуться в Ока Лада.

В Ока Лада следали все в лучшем виде. Диск сцепления заменили без проблем (удивились что на первом ТО это не сделали). Персонал вежливый. В общем мне понравилось. Второе ТО делал в Ока Лада.

Через некоторое время после второго ТО, пробило сальник на коленвалу и вытекло почти все масло. Поскольку масло вытекало быстро, а Ока Лада находится далеко, решил ехать в ближайший БЦР Моторс.
На приемке сказали "ты чего к нам приехал, езжай туда где ТО делал".
Пригласили инженера по гарантии.
Он долго изучал сервисную книжку, придрался к компании, которая делала первое ТО и в гарантийном ремонте отказал.
После долгих споров, я убедил что с гарантией все нормально.
Неисправность устранили.

Поездил немного чувствую не так двигатель работает как раньше, звуки посторонние, которых раньше не было. По рекомендации обратился к хорошему специалисту. Он посмотрел. Его вердикт - руки бы пообломал таким специалистам. Зажигание не правильно выставили, ремень перетинули, какой то болт так затянули что чуть выкрутился.

Через некоторое время сальник который меняли в БЦР опять потек. Поехал в Ока Лада, сделали без проблем. Ока Лада снова порадовало.

В БЦР больше ни ногой.

Зимой сломался термостат. Делал в Ока Лада. Сделали нормально.

Недавно загорелся Чек. Поехал в Ока Лада на диагностику. Оказалось прогорел клапан второго цилиндра. Сказали что случай гарантийный, если конечно нет налета на клапанах, который говорит о плохом качестве бензина. Предупредили что в этом случае ремонт придется делать за свой счет. Поскольку заправлялся только на проверенных заправках, решил рискнуть и попытаться следать по гарантии. Хотя ждать нужно было 20 дней. Параллельно узнал что подобный ремонт в гаражном сервисе у хорошего специалиста стоит 4000 вместе с запчастями. Решил не переплачивать и подождать вердикта в Ока Лада.
Там естественно сказали что есть белый налет на клапанах, случай не гарантийный и стоимость ремонта 8000 руб.
Я попробую еще побороться, но если честно жалко тратить время и нервы.

В общем итог. Для себя сделал вывод. Проходить нужно только первое ТО. К официалам больше ни ногой. И следующая машина будет иномарка.
По качеству Калин у меня очень большие нарекания.
Samandr вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.07.2012, 20:14   #3
Втянувшийся
 
Аватар для moskoff2
 
Регистрация: 18.08.2011
Адрес: владимирская область
Пол: Мужской
Автомобиль: 11173-40-040
Сообщений: 279
Вес репутации: 13 moskoff2 находится на правильном путиmoskoff2 находится на правильном пути
Re: Агат-НН (Нижний Новгород)

прошёл второе ТО в Агате,оцениваю качество на двоечку.Заранее заявил мастеру по приёмке ,чтоб подтянули ручник и отрегулировали рулевую рейку(гремит),ничего не сделали.Салонный фильтр не заменили,сказали нет в наличии(денег за это хоть не взяли,а то бы могли втихаря просто не поменять).Когда забирал машину спросил как состояние аккамулятора,сказали,чтоб подзарядил дома и что одна банка сухая долили дистилированой воды.Дома снял заряжать его,там одна банка так и была сухая!По поводу рейки ИПГ сказал,что прокатился,всё отлично ничего не гремит.Подтянул сам дома.Ручник вот не проверил,когда забирал машину,пришлось тоже подтягивать самому.Так же и фильтр салона поменял сам дома.Вобщем за 5000р поменяли масло и масляный фильтр.Вот такой сервис,никому не советую!!!
__________________
moskoff2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 22:24.