Везде сервис хреновый если нет знакомого менеджера. У меня родственники KIA покупают у офиц дилера, за 750т р, так полный пипец, такое чувство что покупатель им что то должен, они копию ПТС только 3 дня получали, дибилы, ходят по салоны служащие как сонные мухи... С нашими машинами еще хлеще ситуация,
__________________
Ничего не откладывай на завтра, лучше откладывай на послезавтра, будешь иметь два свободных дня.
Kuzmich,что скажешь по качеству обслуживания? при прохождении ТО?
Да не. Я бы так не сказал. При покупке сервис как раз довольно культурный. Я за 20 минут уехал,хотя народу было довольно много. Ну а при прохождении ТО,не могу объективно сказать. У меня в ремзоне много знакомых,я к ним стараюсь попасть. Но однозначно могу сказать,что везде одинаково,так что выбирай где ближе.
Везде сервис хреновый если нет знакомого менеджера. У меня родственники KIA покупают у офиц дилера, за 750т р, так полный пипец, такое чувство что покупатель им что то должен, они копию ПТС только 3 дня получали, дибилы, ходят по салоны служащие как сонные мухи... С нашими машинами еще хлеще ситуация,
+1.
Брал в мае Калину в Русь-Авто. Всё приходилось делать самому, манагеров в зашей толкать, предпродажка отвратительная на все вопросы один ответ- "это же русская машина" или "это у них у всех так". парктроник через ж поставили хотя кроме оф оплаты еще и мастерам забашлял оказалось бесполезно у них "мастера" такие. Скоро на ТО0 ехать сомнения берут,но теперь я от машины х.. отойду. А на Ставрополь-ладе говорят к гарантийным машинам еще хуже отношение.Вообще ИМХО везде нужны знакомые.
Я брал машину в Русь Авто в феврале чтобы купить машину приходилось бегать за менеджерами, тормошить их, а после того как выбрал оказалось нет ПТС. Машина простояла у них неделю пока я ее забрал. Предпродажная чисто на словах, на все мои замечания отвечали:- "Русский автомобиль". Да и самое интересное, я хотел калину спорт, выбирал из трех которые у них были, по зазорам, работе двигателя и КПП. Забрал машину на радостях, что разделался со всем этим, но через неделю когда мыл обнаружил, что двери с правой стороны несходятся по зазорам, учитывая как я выбирал этого быть немогло, поехал к знакомому кузавщику. Мастер сказал, что у меня задняя дверь крашеная и повсей видимости с другой машины, так как все по геометрии стойки короба было в норме, а дверь по навесам неподходила. Я пытался предявить претензию авто салону, но юрист при консультации сказал, что это нереально. Судмедэкспертиза ответила, что определить когда краска нанесена невозможно, в лучшем случае определят полимеризовалась или нет. В результате за 320 тыс я получил битый автомобиль.
А качество его оставляет желать лучшего. Ходовая стучит как погремушка, КПП в диапазоне от 80 до 100 воет это сильно, причем независимо от передачи, воет она незначитель на всех передачах, выжимной подшибник начал жужжать после 2000 км, едишь как в тракторе запаска оказалась с шишкой (выявилось ппосле установки), да и для полного счастья на днях загудел компрессор кондиционера.
Теперь по гарантии: по подвески ответили, что пока непотечет это особенность подвески; по КПП сказали проедишь тысячь 15000 притрется, но так как я занимался ремонтом КПП то это брехня; а сцепление вообще не подлежит гарантии.
По всей видимости буду писать претензии и отстаивать свои права.
Брал в мае Калину в Русь-Авто. Всё приходилось делать самому, манагеров в зашей толкать, предпродажка отвратительная на все вопросы один ответ- "это же русская машина" или "это у них у всех так". парктроник через ж поставили хотя кроме оф оплаты еще и мастерам забашлял оказалось бесполезно у них "мастера" такие. Скоро на ТО0 ехать сомнения берут,но теперь я от машины х.. отойду. А на Ставрополь-ладе говорят к гарантийным машинам еще хуже отношение.Вообще ИМХО везде нужны знакомые.
Та же самая история, вообще офигевшие. Ходят как в штаны наср..ли. И каждый раз подождите немножко, сейчас минуту и на пол часа срулят, Нужно чуть ли не за уши тянуть. Мы уже деньги отдали, ни чека, ничего, и пол часа нервничал, пока там орать на всех не начал, по-нашински русски с матом, нифига не шевелились, потом просили успокоится, я их чуть не поубивал, деньги отдали в кассу, думаю сейчас скажут вы ниче не давали, т.к. пол часа вообще движений не было, и что делать. В общем сказал что х...й вам я успокоюсь, вы мне сервисную книжку, чек и ключи от машины дайте и выпустите из автосалона, а не мозг тут е......те и только после этого дело стронулось с мертвой точки, в течении 10 минут все было сделано. Просто я очень разнервничался, нужно было директора просить и с ним разговаривать как к клиентам относятся, начальство порой и не подозревает какое наплевательское отношение у их подчиненных к свей работе. Лишили бы на раз части з/п, был бы урок.
планирую взять калинку в августе, терзают мысли какой салон выбрать. Расскажите, плиз, как обстоят дела с ТО(да и вообще любые комментарии) в наших автосалонах? Особенно интересует Русь-авто.